И работники приветливые и место расположения удобное,но режим работы постоянно не соответствует тому,что на сайте,в таком случае измените на сайте,если не хватает операторов
БГ
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Доставка пенсии не устраивает! Раньше курьер был постоянным, приходил в определённое время, всегда уточнял следующую дату доставки пенсии, всегда был на связи.
Сейчас дозвониться до почты не возможно, телефон никогда не отвечает, уточнить доставку пенсии нельзя! Не уточняют точную дату доставки, могут прийти без предупреждения в другой день, когда курьера не ждёшь! Почему -то не выплачивают мелкие деньги (где 10 или 15 коп.) В общем, работа курьеров пока не нравится!
Александр ермаков
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
отвратительно работают сотрудники доставки пенсий на дом Пенсия по графику 21 числа должны были доставить 19 мая на Подлесную д17/2 В течении дня так никто не появился При обращении к специалисту почто банка выясняется что кто доставляет пенсии и другие пособия были по указанному Обучите своих сотрудников хорошему обслуживанию и адресам где кто проживает
1
юлия катаева
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Отличные сотрудники: все подробно рассказали
Дмитрий Рогачев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
В мой личный кабинет «Почта Банка» мне пришло одобрение на потребительский кредит 500 000 рублей. Я подошла в отделение «Почта Банк» по адресу ул. Комиссара Пожарского 17А, менеджер подтвердила об одобрении и рассказала об условиях кредита (причем предлагаемые %-ставки в существенно отличаются от реальных). После чего я решила обдумать данное предложение. В следующий раз пришла с целью взять необходимую мне сумму в том же отделении. Другой менеджер вновь озвучила, что мне одобрен кредит, можете взять и проговорила уже иные условия с которыми я согласилась и менеджер стала оформлять заявку уже на получение денежных средств. Оформление заняло 40 мин. После чего, она произносит фразу: «Вам одобрен кредит на эту сумму…». Эта фраза означала, что у меня положительная кредитная история, у меня нет в настоящий момент не закрытых кредитов, просрочек и т.п. Затем менеджер говорит, что я могу получить эту сумму только при условии оформления финансовой защиты. То есть, изначально менеджер скрыл данную информацию и ставит клиента перед фактом. Либо вы берете ещё один продукт (финансовую защиту), либо мы вам денег не дадим. Вопрос: Почему условия банка озвучиваются не сразу? У клиента должно быть право выбора. В других банках условия говорят сразу и есть выбор, либо с финансовой защитой либо без финансовой защиты. А в «Почта Банке» право выбора отсутствует, либо пересчитывается %-ставка под кабальный %. Когда я сказала, что не хочу на таких условиях брать деньги, мне сказали, что других условий нет. И я ушла, решила ещё обдумать такие условия, посоветоваться с родственниками. После этого мне пришло смс на телефон: «к сожалению, по Вашей заявке на кредит принято отрицательное решение». Снова вопрос: это как так может быть? Сначала я прошла все стадии заявки и решение было положительное, но как только я отказалась, передумала на таких условиях брать кредит, то мне сразу пришло отрицательное решение. Получается, что за пять минут, я стала в базе числиться как клиент, которому нельзя давать кредит. Опять вопрос: Почему? Я что, мгновенно стала человеком который не имеет официального дохода? Или у меня плохая кредитная история? Что со мной произошло за пять минут? На следующий день, я решила согласиться на предлагаемые условия, и пошла вновь в отделение «Почта Банка», где другой менеджер (уточню, что этот менеджер не скрывал условия банка), создала новую заявку, в которой мне вновь было отказано. И снова непонятно почему. В этот же день, я позвонила на горячую линию, где девушка мне ответила, что причина неизвестна. НО и потом, уже для эксперимента, я подавала заявку сама онлайн, в которой мне вновь отказали. Я не про то, что очень хочется взять кредит, у этого банка, я про то, что получается, что изначально это Я не взяла их кредит и ушла подумать, а не они мне отказали! А они сделали в базе своей так, что мне отказано. Как же отказано, если сначала было одобрено?!))) Вот именно так работает «Почта Банк». PS: в других банках мне одобряли кредит и я взяла на условиях более выгодных, чем у «Почта Банк» и без финансовой защиты. То есть в других банках нет скрытых условий и есть право выбора и ты нужен как клиент и за тебя борются банки как за клиента. А «Почта Банк» клиентов дурит и если вы начали одобрение и получение кредита на условиях которые были сначала одни, затем вас ставят перед фактом и навязывают дополнительные кредитные продукты, и если вы отказались – вас ставят в стоп-лист, делают что вам отказано в получении. Ещё позиционируют себя не коммерческим банком а государственным. Будьте бдительны, внимательно изучайте условия (они могут иметь подводные камни).
3
Maksim Lebedev
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Сотрудник почтабанка может уйти с работы раньше на час
2
Инкогнито 7140
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Норм
Просто Миха
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Вас я уже хвалил, похвалю еще раз) у них кстати продается майонез, вроде и печеньки.
Любовь
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Все не плохо только персонала по жизни не хватает
Анна Махова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
с новой системой регистрации и вызова стало более комфортно
1
Елена К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Банк действует в своих интересах, обманывая клиентов