Звонили по несколько раз в день! Приходите согласован кредит -пришла-все данные собрали, сфотографировали 7-8 раз, выдали дебетовую карту, а по кредиту согласовали 100 тыс… - потраченное время, не получила услугу, в которой нуждалась (по тлф предлагали большую сумму, даже назвали ежемесячный платеж и эффективный процент) навязывание не нужных услуг
Влад М.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Столкнулся с проблемой такой,пришел получить посылку, показал штрихкод, отказали мне в выдаче, сославшись на то, что не указана фамилия, я им паспорт протягивал, даже не посмотрели, хотя я уже так одну посылку получил сегодня, они сказали что чет там заблокируют, больше не приходите сюда и тд
Елена
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Сняла звезду за то, в чем сама почта не виновата - за размещение отделения на втором этаже без лифта. Как попасть в офис банка или почтовое отделение человеку с ограниченной подвижностью или инвалиду? Никак.
В остальном впечатление скорее положительное. Да, традиционно долго ждать обслуживания; да, нет возможности ждать с комфортом (сесть некуда, душно). Но сотрудники очень душевные, всегда готовы помочь и стараются не задерживать обслуживание посетителей.
1
Артур Комаров
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Хочу предостеречь всех. Они занимаются обманом, навязывание не кредитных продуктов. При подписании документов на кредит, могут "втюхать" Вам услугу не являющейся кредитной(мультикоробочный продукт), который стоит Ваших денег от кредита, и не непонятно, что эта опция делает в финансовой организации, они так могут Вам танцы, массаж предлогать, оператор при заполнении кредита вводит коды(якобы для подписания документов на кредит), а в конце при подписании документов, стоит галочка, что Вы согласны с этими предложенными продуктами, и в общем пакете документов, отдельной строчкой, где то между основным текстом, идёт описание этих услуг. Я конечно наивный, но мне непонятно, я пришёл за кредитом, и что не услуги касающихся кредита, "втюхивают". Отвратительный банк, отношение непорядочое, только свои деньги будут требовать вовремя. В центробанка посоветовали вести аудио и видео записи при получении любого кредита. Докатились обман на обмане, кто кого перехитрит.
1
Надежда Смирнова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Отвратительный банк. Полная замануха. Одобрили карту, приходите, забирайте, в приложении написано - одобрено. Пришла, простояла час, одна сотрудница, очень приятная девушка, обрабатывает всю очередь. В итоге отказ без комментариев, потрачено время, взяты данные. Скорее всего так собирают личную информацию, чтобы потом задалбливать звонками и рассылками. Не ведитесь на их предложения. Один из худших банков, какие только у нас есть.
1
Ponch
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Отвратительное обслуживание!!! Мало того, что всем плевать на то, что действуют электронные талоны, совковые сотрудники в приоритете принимают по живой очереди! Тогда спрашивается зачем я сидела ждала пока вызовут мой талон?!! Так мне ещё не отдали посылку по электронному документу. Медлительный, но очень принципиальный сотрудник не захотел отдавать мне посылку, пока у него не будет моего паспорта в руках. И тот факт, что он по закону не должен держать мой паспорт в руках не является аргументацией (при наличии этих же документов, в другом филиала, я без каких либо сложностей получаю посылки)…ИТОГ: у меня есть заверенные доки, по которым я имею полное право принять посылку, но ряд глупых сотрудников отказались мне ее выдавать.
Цирк уехал, клоуны устроились работать на почту…
3
Мега крутой К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Крайне не советую, брал кредит сказал что мне не нужна страховка, но подключили сертификат не нужный за который 10тыщ отдал, про который не рассказали, а сказали что если её подключат то процент ниже будет по кредиту по итогу на процент не повлиял, дезинформировали, а вернуть 10 тыщ не вернут
1
Ян П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Очень приятные люди и качественный сервис
Олег Логунов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Стандартный почта-банк. Обслуживание вежливое.
Borecseverniy
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
В отделении очередь 3 человека, сотрудник еле шевелится, приходится ждать, а вопрос у меня срочный. Раньше было приемлемое обслуживание, теперь-отвратительное.
2
Вероника А.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
В наследство достаточно крупная сумма денежных средств осталась от близкого родственника. Особой нужды в этих деньгах нет в данный момент, но хранить их "под подушкой" - глупо. Особенно с учетом инфляции. В Почта Банке давно про вклад слышал, но вот только сейчас появились на это ресурсы. Открыть оказалось несложно, но я прежде чем это сделать дома с девушкой-сотрудницей по телефону проконсультировался. Она мне почти продиктовала все действия, за что ей спасибо
1
2
Портнов Макс
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Мой офис - на Шипиловской 50, новый, отремонтированный, рядом почта, все ок. Очередей мало, пока ждешь, можно почитать рекламки. Грамотные консультанты, всегда все так объясняют, что становится понятно.
1
2
Смыслов Л.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Кредит наличными оформлял на покупку сплит-системы в конце весны, уже полностью погасил. Комфортное обслуживание, мне понравилось.
2
Олег
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Быстро, комфортно! Персонал отличный, вежливый, помогает не закатывая глаза
1
2
Анатолий
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Ужасные отделения, прям попал в совдеп. Чуть не на коленях заполняют данные. Вообще беее, не хотел бы обслуживаться в таком банке.
Олег Сергеевич
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
В этом банке оформлял крайне выгодную для себя карту для пятёрочки. По ней начисляют в три раза больше бонусов чем по обычной бонусной, что реально выгодно для тех кто закупается в этой сети как я
2
Роман Шамрай
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Хороший персонал
Антон Пантелеев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Очередей практически не бывает
Артем Чебурков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Прекрасное оьслуживание
jeynia moskva
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2020
Отличное отделение! Рекомендую! Всегда работают три окна. Работают быстро. Ни когда долго не ждал получения посылки.
2
1
Ирина Graza
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2019
Обслуживаюсь в этом офисе. Грамотные и доброжелательные сотрудники. В любой ситуации помогут и подскажут...всегда найдут выход.
3
2
Елизавета Монашова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Ждали ничего 30 минут. Ушли ни с чем.
Иван Ф.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Хорошие люди там работают но, для москвы маловато. Надо бы в авральные часы ставить больше.
3
1
Владимир С.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Постоянных сотрудников нет. Нормальную платежку распевать не могут. На Три рабочих места Один работник!