Банк который позиционирует себя как банк для людей, в особенности для людей пожилого возраста, при этом, сервис оставляет желать лучшего, мало того, что отношение менеджмента к клиентам такое что клиенты должны банку, так ещё многие не в курсе ряда вопросов по обслуживанию, в итоге потратив битый час с выяснением вопроса про население процентов на остаток по кредитной карте, понял, что лучше не тратить своё время и воспользоваться проверенным сервисом проверенного банка, а не этого колхоза. Жаль пенсионеров, которые тратят время для выяснения своих вопросов в части начисления пенсий и оплаты услуг ЖКХ.
1
BlackCat
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12
Не связывайтесь с данным банком,Я хотел открыть вклад,пришел к сотруднику,а она начала мне навязывать кредит,я объясняю зачем мне кредит,если я хочу сделать вклад,сотрудник начала говорить,что вклад без кредита сделать невозможно 😂😂😂Видать сотрудница не знает:Статью16 "Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя" Закона РФ "О защите прав потребителей"
1
Алиса
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Отделение почты хорошее. Современный ремонт. Всегда очереди. Персонал вежливый, хорошо обучен. Помещение тесновато. Много сопутствующих товаров, не видела ни разу что бы кто то покупал эти товары)))) Можно было бы придумать выдачу оплаченных посылок через терминалы как скай поинт или что то в этом роде. Чтоб сократить очереди. Иногда люди стоят на улице, человек 10.Зимой это особенно экстремально.