Недавно столкнулась с проблемой выбора тарифа для своей банковской карты. Вроде бы всё просто, но когда начинаешь разбираться, столько нюансов всплывает!
К счастью, мне попалась Елена – настоящий профессионал своего дела! Она не только подробно объяснила все условия каждого тарифа, но и помогла выбрать самый подходящий вариант именно под мои нужды. Всё было так доступно и понятно, что я даже удивилась, как быстро мы решили этот вопрос.
Елена – супер! Спасибо ей за терпение и внимание к деталям. Теперь чувствую себя увереннее с новой картой!
Если у вас есть вопросы по картам или тарифам, смело обращайтесь к ней – не пожалеете!
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3
Добрый день..сказать что мне вообще ничем не смогли тут помочь,ещё и два раза..вообще ничего не сказать!..Я в шоке от,видимо старший работник,девушка,восточной внешности и вежливый молодой человек.Из всего,только вежливость у этого менеджера и старшего работника,а по факту,знаний ноль!Я и то больше знаю о банковских продуктах, именно Почта банка ,и как это работает...очень печально,что не смогли помочь ни в первый,ни во второй раз..а я оч.надеялпсь..потому что последнее впечатление о банке и его сотрудниках,было положительное..у Меня была проблема,арестовали карты приставы,и я не понимала,как воспользоваться своими же средствами..Пришла в этот офис на Лененский пр.д.130,менеджеры сделали большие глаза,когда я спросила как я могу вывести свои деньги в обход ареста,сказали,что с таким никогда не сталкивались..хорошо..вы может молодые и не сталкивались..но знания у вас должны быть по этой форме?....хорошо,через дорогу был ещё один офис Почта Банка и мне там объяснил молодой человек..жалко я имён не запомнила,как и что я могу сделать в своей ситуации..и мои деньги тем более пенсионные начисления,не может арестовать сам банк..есть статья по этому поводу,что такие деньги ,не могут быть арестованны! ..Я всё могу понять..но очень бы хотелось,чтоб у банковских служищах было больше информации ,что делать людям,когда на счета наложен арест и должны быть наверное заинтересованны больше в своих клиентах и помощи именно клиенту....Но на Лененский пр.д.130,г
Санкт-Петербург,я наверное уже точно-ни ногой!..Печально.
Анна К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14
Я недавно решила разместить свои сбережения на депозит. Честно говоря, я совсем не разбираюсь в финансах . Но тут мне помогла сотрудница Почта Банка – Анастасия! Она всё так просто и понятно объяснила, что даже ребёнок бы понял! Теперь я точно знаю, как сделать так, чтобы мои деньги работали на меня .
Анастасия – настоящий профессионал своего дела! Спасибо ей огромное за помощь и терпение ♥️ . Если у вас есть вопросы по депозитам, смело обращайтесь к ней – она всё разложит по полочкам!
Так что теперь я спокойна за свои средства и уверена, что сделала правильный выбор
Марина Ш.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Мы с мужем долго искали банк для кредита. Перепробовали несколько вариантов, но везде одно и то же: «Возьмите страховку», «Откройте карту премиум-класса»... 😒
И вот мы пришли в этот банк. Нас встретила Анастасия –приветливая девушка. Она сразу поняла, что нам нужно, и предложила только то, что действительно важно. Без лишних слов, без давления.
👍 Кредит оформили быстро, никаких дополнительных условий не навязывали. Всё чётко, ясно и по делу!
АНАСТАСИЯ
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Обращалась для получения информации по счетам подопечного в отделение почты России по улице Введенская, на что сотрудники дали список адресов якобы "головных офисов " Почта банка. Среди списка было отделение с адресом Ленинский проспект 130/6. Попала на обслуживание к сотруднику Елене, которая помогла разобраться с действующими счетами. Выражаю огромную благодарность данному офису.
Эльвира Черникина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 1
Хочу выразить благодарность сотрудникам вашего банка за их профессионализм, доброжелательность и внимательное отношение к клиентам. Каждый раз, обращаясь в банк, ощущаю поддержку и готовность помочь в любых вопросах. Особая благодарность за терпение и разъяснение всех нюансов банковских услуг.
Алена Е
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией: заметила странные списания со счёта. Ничего не понимала! Но тут на помощь пришла Юлия — настоящий профессионал своего дела 😊. Она быстро среагировала, всё подробно объяснила и помогла разобраться с этой путаницей. Теперь всё чётко и прозрачно!
Леля Добролюбова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Был бы минус в оценке поставила бы. С 23 сентября не могу получить в наследство мамину последнюю пенсию. Никто ничего не знает, посылают то туда, то сюда. Никогда не связывайтесь с этой конторой! Это НЕ банк, это контора "Рога и копыта" Остапа Бендера.
Дарья Гаврилюк
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 27
Мой счет заблокировали, и я очень испугалась. Сотрудница банка Юлия помогла мне разобраться, сказала какие необходимы документы и дала памятку . Через пять дней счет снова заработал. Огромное спасибо Юлии за помощь!
Геннадий Т.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Ужасный банк. Такое впечатление что это просто придаток почты России. Я открыл в интернете онлайн вклад. Обратился в отделение банка с просьбой оформить необходимые документы и получил категорически отказ типа "Мы никаких справок не даём и печати не ставим" На мой вопрос что мне делать?, был ответ "Делайте что хотите - это Ваши проблемы" Мне пришлось снять деньги, закрыть вклад и обратиться в другой банк, где сотрудники более компетентны. Никому не советую обращаться в этот банк.
7
2
Анна
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Добрый день, хочу рассказать о своём впечатлении от посещения данного банка, меня обслуживала специалист Ксения, замечательный человек и профессионал своего дела, она очень терпеливая внимательная, отзывчивая. Ответила на все мои вопросы помогла разобраться с кредитным продуктом. От посещения только положительные эмоции.
3
2
Галина Козлова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
28 апреля 2023 года хотела взять кредит в банке Тинькоф. Заполнила заявку в компьютере. Почему-то появился Альфа-банк с предложением кредита. Пообещали на следующий день в офисе я получу карту и деньги. Девушка была очень благожелательна.
На следующий день в офисе банка предложили карту, а кредит, оказывается, мне не одобрили. Зачем было обнадеживать. Карта без денег мне не нужна. Я бы в другом месте поискала кредит. Мне 75 лет и в некоторых банках ограничения по возрасту. А меня поджимали сроки. Пришлось искать другие возможности для получения денег вплоть до микрозайма. Больше вообще в Альфа-банк не буду обращаться и всем не советую.
13
Елена
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Персонал данного отделения профессионалы.В любое время можно обратиться и тебя проконсультируют по всем ,,продуктам,, Время ожидания,как правило,составляет 10-15 мин..В зале всегда чисто и свежо.Банкомат иногда зависает.
2
2
Оксана Шеве
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Услуга оказана, справка о её выполнении( или подаче заявления) не выдана, через месяц идти снова, другие банки сразу выдают. А сюда второй раз идти. Зря время тратить, поэтому и средняя оценка.
Яна Калинина
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Приветливые сотрудники. Отличное обслуживание, всё рассказали, помогли с решением вопросов. Рекомендую.
3
2
Максим Логинов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Какой банк? Они всю работу на почте России обо СРазу небо почернело. Даже не пытайтесь туда залезать. Представьте себе,что завтра Ростелеком или Петроэнергосбыт откроет банк,пойдете туда?
3
1
Денис Фролов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Приветливые сотрудники. Помогли оформить карту оформили быстро без происшествий. Рекомендую
1
1
полина ж.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отличные сотрудники , помогли не попасть на уловку мошенников. Они сразу заподозрили что-то не ладное, долго задавали вопросы пока не убедились точно! Спасибо еще раз! Не просто операторы , а внимательные и заботливые люди! Спасибо
4
1
Образцова Л.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Очень порадовал новый офис "Почта Банка". Ждали его открытия, нам пенсионерам это было важно!!!
Слаженная работа всего коллектива, быстрое и чёткое обслуживание, приветливые сотрудники! Спасибо за Вашу работу!!!
2
2
Ирина Любимова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3 ، 2023
Небольшое отделение. Банкомат работает регулярно. Ни разу не попала, чтобы был какой-то сбой. Персонал приветливый. Услуги стандартные.
1
1
Любовь Ермакова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Вполне удобное место, но мебель- сидения для посетителей нужно заменить- не ,,комильфо,, низкая, да и сотрудники испытывают дискомфорт, а ведь работают целый день.
2
татьяна с.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Хочу поблагодарить банк за карту,которая очень меня выручает, жаль только ,что не одобряет кредит,но я довольна картой,на120 дней без %очень заметно помогает.Благодаря ей,я смогла построить себе маленький дом на даче и жить там летом.Банк приветливый и я не сталкивалась с негативом,спасбо.
1
Дмитрий Щупановский
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Удобное, небольшое отделение Почта банка рядом с метро Ленинский проспект, есть банкоматы и парковка.
Царь
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Отвратительно работают. Обычную выписку по счету ждала больше часа при отсутствии других клиентов. Свою некомпетентность прикрывают мнимой заботой о клиентах. Просто безобразие!
3
4
Олег С.
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание, нет очереди как на почтах, все понравилось, рекомендую
2
1
Дмитрий Коновод
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники.
1
2
Ксения М
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Удобный офис , быстрое обслуживание , спасибо девочкам , которые работали в тот день! Очень компетентные сотрудницы!
1
2
Тася Коровко
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Замечательное отделение! Сотрудники вежливые, приветливые! Ответили на все мои вопросы и со всем помогли!
2
2
Катерина Рубин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Оперативно решили все мои сложные вопросы! Благодарю!
1
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Недавно оформляли кредит в данном отделении. Хотелось бы поблагодарить отзывчивый и доброжелательный персонал, в особенности выделить специалиста Ксению. Я очень придирчивый клиент, но девушка спокойно, всё ясно и доступно объяснила , помогла оформить на выгодных условиях. Буду рекомендовать данное отделение знакомым=)
2
3
Евгения З.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Очень удобное расположение офиса, приветливый персонал, решили мой вопрос за один визит
1
2
Инкогнито 2663
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Невозможно перевести деньги с Почта Банка в другой банк.
2
1
Дима
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Полноценное отделение банка, не при почте. Очередей почти нет, в среднем время ожидание от 10-15 минут.
2
1
136226 Мартынович
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Один говорит одно, другой другое, в итоге ушел оттуда ни с чем....
2
1
Артур Карапетян
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Хорошее отделение
1
Сабина Рустамова
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Офис закрыт . А показывает , что сегодня до 17:00 работает
2
2
виктор
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Не совсем удобное помещение
2
1
Оксана
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Очень удобный просторный офис рядом с метро. Сотрудники работают быстро, мой вопрос решили компетентно
1
2
Лёвин Браун
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2020
Отличный сервис. Все быстро четко и по делу. Приятно удивлен. Спасибо ;)
2
1
Лобова Лариса Давыдовна
مستوى 24 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
Неграмотный сотрудник морочил мне голову чуть ли не час и ничего не сделал. Мне надо было подтвердить регистрацию на госуслугах.
Анатолий Лукин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Хороший фелиал
1
Элена Шварц
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Нет электронной очереди. Принимал один менеджер и в очереди просидела 35 минут
Ирина Кудрявцева
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 21 ، 2021
С большим пониманием относятся к клиентам. Приятно.
1
Юлия Марченко
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Отделение понравилось, очень удобное.
1
Янина
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
В период карантина безумные очереди и медлительный персонал.