Сотрудники вводят в заблуждение граждан обратившихся за услугами. А именно: Совершил обращение за наследством по законному праву данному свидетельством от нотариуса на наследство. Сотрудник банка утверждал, что без открытия счета в почта банке я не смогу получить законное наследство, чем навязал ненужную мне услугу по открытию счета в банке. Придя домой и ознакомившись с сайтом Почта Банка я выяснил, что можно наследуемые деньги переводить на счет в другом банке по заявлению. "Спасибо" некомпетентному/недоброжелательному сотруднику банка за потраченное время и нервы.
3
1
647842 Дерышева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Почта как почта, работает уже очень много лет. Сотрудники квалифицированные, внимательные.
1
Вера Ветхова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
. 04.05 мною была замечена ошибка. На счету моей карты -5000р. В чате сообщили что это технический сбой, звонила в колл-центр, девушка оператор сообщила что я подавала документы на переоформление. Однако этого быть не может. Эта карта у меня привязана для переводов, и туда поступила сумма 4776 рублей, которые мне необходимы были естественно в тот же день. 04.05.
Пишу жалобу в связи с тем что банк поставил меня в ситуацию.. где из-за технических проблем банка - мне! Приходится! Бежать в отделение, паралельно 30 минут быть на телефоне с оператором которая не может мне помочь. Заняло это около двух часов все вместе. 2 часа нервов моих, и -4776р моих. Ужасное отношения к клиентам, возвращайте пожалуйста скорее деньги. Планирую писать жалобы дальше. Будьте добры в скором времени исправить ошибку