Postirushki
ساعات العمل
مفتوح حتى ١٠:٠٠ م
الاتجاهات
Komendantskiy Prospekt
1.36 km
Байконурская улица
117 m
حركة العملاء وساعات العمل
12:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
69 مراجعات
نوفمبر 18 ، 2024
Постирали - порвали - скрыли дефект и выдали.
Сдал на стирку зимнюю куртку, при выдаче сотрудница показала куртку с лицевой стороны и со спины, и убрала куртку в пакет. Забрал , расписался и уехал домой.
Доехал до дома, решил примерить и обнаружил, что застегнутая планка скрывала разрыв в 3,5 см, который шел от места посадки кнопки в сторону подмышки. При этом ткань была затянута под кнопку с противоположной стороны разрыва, так что при застегнутой на кнопку планке разрыва не видно.
Тут же вернулся обратно, не прошло и часа, показал сотруднице. Ответ был очевиден - это не мы, ничего такого не было.
В дополнение, как аргумент, озвучила, что у вас в квитанции указан 70% износ. На мой вопрос по поводу того, как это относится к разрыву, ведь «куртка была полностью в отличном состоянии (что она подтвердила позже, посмотрев по камерам приёмку), да и цифру эту вы ставите сами из головы (как и в других химчистках), чтобы указать, что вещь не новая», разумного ответа не последовало.
Договорились, что посмотрят камеры, как приедет начальство, чтобы увидеть случился ли разрыв во время работ и я заеду завтра для решения ситуации. Сотрудница чуть позже перезвонила и сказала, что завтра со мной свяжется руководство и обсудят ситуацию.
В итоге на следующий день руководство решило, что звонить мне, видимо, выше их рабочего статуса, а сотрудница просто сказала, что раз квитанция подписана, то что никаких к ним претензий быть не может. Да, куртку приняли без разрыва, но при получении вы это место не смотрели, а других камер, чтобы увидеть процесс стирки у нас нет, на рабочие зоны они не направлены. Се ля ви.
Даже в голову прийти не могло при приёмке куртки, что возможна такая ситуация(
Выводы:
1. Здравствуй ремонт на несколько тысяч и испорченный внешний вид дорогой вещи;
3. В Постирушки больше ни ногой;
4. Проверять необходимо всё, видимо даже выворачивая куртку на изнанку;
5. В квитанции не соглашаться записывать износ - пусть ищут дефекты, и, если есть, вписывают каждый отдельно (сдаётся мне, что просто откажутся принимать, т.к. думают не о клиенте, а о прикрытии своей пятой точки).
ديسمبر 2 ، 2024
Быстро, удобно. Если не хочется дома заморачиваться со стиркой и сушкой постельного белья, пледов и др.габаритных вещей, то это лучшее решение. Всё постирано, аккуратно сложено. Отнёс грязное - забрал чистое!
1
مارس 26 ، 2024
Отличная химчистка! Уже неоднократно сдавали сюда вещи, все супер! Очень удобно, что это рядом с домом. Приятный и вежливый персонал, всегда встречают с улыбкой. Спасибо за вашу работу.
1