Практика Комфорта
214 مراجعات
أبريل 8
> "После долгих поисков компании для остекления дома, остановил свой выбор на "Практике Комфорта". И не пожалел! На первом этапе Ольга помогла разработать проект, учитывая все мои пожелания. Затем Алексей выполнил замеры, и уже через несколько дней окна были установлены. В процессе работы возникали небольшие вопросы, но Елена оперативно их решала. В итоге я получил отличные окна и качественный монтаж. Рекомендую "Практику Комфорта" всем, кто ценит профессионализм и индивидуальный подход!"
1
أبريل 8
В данной фирме заказывала окна,для остекления балкона.Окна привезли в срок.Замерщику Игорю большое спасибо.Замеры произвел четко,был очень вежливый учел мои пожелания и сделал скидку.Установка произошла на третий день.Позвонил мастер Александр мастер своего дела.Приехали с напарником все сделали качественно и быстро настоящие профи.Большое им спасибо.Мусор весь убрали и аккуратно сложили.Данную фирму рекомендую 👍Сотрудники вежливые.
1
مارس 30
Обратился в фирму случайно ,спонтанно решили поменять окна перед ремонтом, Всё отлично вышло доставить зотели прям в срок но я сам перенёс на неделю позже на пятницу так и превезли и позвонил монтажник☝️утром в субботу приеду сказал ,я удевился всего 1ин ,но профессионал👍 приехал полностью укомплектован сказал меня Саня зовут установил 4 окна,удалил старые поставил новыея думал помогу ему говорю он сказал ненадо я сам,я только какието мелочи подносил,старался не мешатьтся,ему отдельное спасибо🤝,молодец за 3 с половиной часа закончил 4окна но без балкона мусор прибрал.Аот Практика Комфорта неподвела отлично всё вышло хоть и случайно увидел фирму в инете,а время покажет качество изделий через год обязательно допишу ремонт закончю😊
ديسمبر 19 ، 2024
Отработали ребята хорошо и действoвали вроде профессионально, но по времени прoцесс занял больше, чем я ожидал. Думал, что на остекление балкона уйдет порядка трех часов, а в итоге провозились почти до вечера. Мнoго курят ребята… )) Я в тот день никуда не спешил, больше волнoвался за качество работы, и оно, к счастью, не пострадало. Даже убрали основной мусор с балкoна. Позже мне звонили из гарантийного отдела, я жаловаться на ребят не стал. Окна хорошие, фурнитура рабoтает исправно.
1
1
يناير 22
Я заказывал в компании "Практика комфорта" остекление балкона (заказ №279685) с последующей отделкой ламинатом, заранее договорились, что ламинат с уголками мой, т.к. нужен был определенный оттенок (заказ №281566), .в два этапа. Балкон у меня большой - 11 метров и кривой - как стена дома, так и парапет + внешнее ламинирование рам, поэтому проект трудный и дорогой, но цена, по сравнению с другими компаниями (а я обзвонил многих со своими примерными размерами) получилась приемлемой. И ребята справили на отлично! Вообще, результат такой работы всегда зависит от конечных исполнителей и мне очень с ними повезло. Оба проекта замерял Сергей Шурупов, человек с большим опытом, все тонкости учел и рассчитал, поэтому рамы встали на места, как будто там и росли. И всего хватило, что он заказал. Материалы оба раза привозил один и тот же водитель - Алексей с грузчиком, заранее звонил, все аккуратно занесли, что не вошло в лифт без разговоров подняли на 12-й этаж. Окна ставил Николай с напарником, все идеально, 14 проемов поставили за один день. Пока ставили, приехали ребята и забрали снятые старые рамы. Отделку балкона ламинатом делал Сергей Тимченко - ему отдельная благодарность, вот действительно Мастер с большой буквы "М"! Все стены выровнял обрешеткой, все досточки подогнал, все откосы и подоконники поставил ровно, светильники на ламинат установил, даже предложил несколько нестандартных новшеств, что бы красивее получилось - в общем, сделал как для себя. И нигде не дует, потому, что Сергей все щели по кругу запенил и замазал герметиком - сейчас на балконе лучше,чем в квартире. И температура градусов на 10 больше, чем на улице, хотя балкон не утепленный. Большое спасибо всей команде за слаженную и качественную работу, буду рекомендовать знакомым!
1
أبريل 30
Заказывал замену окон в квартире через компанию. Специалист Алексей оперативно приехал на замер, работа выполнена качественно и быстро. Всё чисто, аккуратно, результатом доволен. Рекомендую!
فبراير 26
Цены дешевле, говорят что профиль рихао, но пластик сам низкого качества, ручки через пару месяцев не закрываются до конца!!! В целом мнение и качество гг…
Делали балкон остекление, подоконники соединили отвратительно, на скорую руку!Был замерщик и совместно хотелось на других окнах сделать сетки, замерщик замерил, но в будущем оказалось что он замерил их больше! В итоге установщики балкона, не смогли установить их на окна, и раму отказались сетки подпиливать не стали, говорят звони в фирму.
Фирма общается, говорит дада, сделаем и пропадает, один раз спустя месяц приехал мастер без инструментов, говорит замерщик вам не правильно замерил, у меня инструментов собой нет, приеду как нибудь. В итоге так и не приехал, фирма на контакт не идет, исправлять не собирается! Деньги то как всегда получили вперед!!!
К ним не обращусь и советовать не буду знакомым, только отговаривать. Работай и качеством окон не доволен, отзыв пишу спустя два года!!!
Ручки на окнах балкона на половину закрываются, не знаю что делать, толи ручки менять, толи механизмы где-то упираются!!!
Видел хорошие окна, там и через 10 лет ручки работают как часы!
مايو 4
Обратился для замены старых окон. Алексей всё объяснил, помог выбрать нужные. Установили быстро, всё чисто, без проблем. Окна теперь отлично держат тепло.
أبريل 4
Я недавно воспользовалась услугами компании по монтажу окон и балконов,
и была приятно удивлена оперативностью службы доставки. Все запчасти прибыли в срок и в полном объёме, что мне очень понравилось. Работники компании были вежливыми и готовы ответить на все мои вопросы, что создало положительное первое впечатление.
ديسمبر 26 ، 2024
Что хочу сказать, я конечно сама виновата, что доверилась данной компании, но уже как говорится, что имеем. Я очень не рекомендую связываться с данной компанией, в конце октября 2024 установили окна, счастью не было предела, но сразу на следующий день, обнаружили, что дует оттуда, так сильно, что приходилось надевать что то на себя, находясь на кухне, обратилась к ним, приняли заявку по договору 238813, и началось!!! Сегодня, 26 декабря, и я все это время бьюсь с ними, чтобы устранили брак, то трубки не берут, а когда вдруг берут, говорят, что заявку передали, хочу заметить, деньги они сразу принимают, косяки вообще не справляют, я написала письмо в Роскомнадзор, уже написала до судебную претензию, им письма писала, и вот какая штука, Практика Комфорта, их сайт ok-no.ru, а везде печати стоят Ооо Сатти! Лучше доплатить, чем съэкономить, и так мучаться. Трубки не берут с моего телефона, буду дальше обращаться в суд. Не рекомендую данную компанию, если хотите, сохранить свои нервы и время.
4
نوفمبر 18 ، 2024
Долго искала компанию, для замены окон, по итогу остановилась на этой. В общем, впечатления положительные. Окна качественные, видно, что использованы хорошие материалы. Предлагают широкий выбор моделей и цветовых решений, а также индивидуальный подход к каждому клиенту.
1
يناير 21
Обходите эту фирму стороной. Общение с вами происходит до того момента, пока вы не внесете всю сумму. При оформлении договора замерщик гарантировал монтаж в течение трех дней с момента доставки материалов. Прошёл месяц и по факту монтаж всё ещё не выполнен. У монтажника Виктора постоянно отговорки и свою работу доделывать он не собирается. При первом визите была установлена только рама балкона, далее они были очень удивлены, что я не предоставила им лестницу для установки крыши. Без разрешения пользовались предметами мебели. Для завершения работ фирма на контакт не выходит, просто не берут трубки. Договор 281807.Не рекомендую однозначно обращаться в эту фирму.
1
مايو 1
Обратилась в «Практику Комфорта» по замене старых окон в спальне. Все быстро замерили и объяснили, как будет проходить установка. Светлана всё доступно рассказала, с Алексеем обсудили нюансы монтажа. Теперь в комнате тихо и тепло.
فبراير 16
Заказывали окно, подоконник, демонтаж/монтаж ,приехал замерщик, снял замеры, составили договор, все прекрасно, платежи были разделены на 3 части ( предоплата 50%, 50% после доставки , монтаж). Срок изготовления озвучили 14 дней. Изготовили все в срок, привезли , подняли в квартиру. К сожалению принимал работу не сам( при этом никого акты после монтажа на подпись не дали), увидел окно через несколько дней после монтажа, оказалось подоконник весь в царапинах, мусор убрал отправительно, стали выяснять, менеджеры компании свою вину полностью отрицают, но больше всего поразили слова монтажника ( Александр): " В квартире идет капитальный ремонт и полно рабочих, они повредили ", что в действительности является полной ложью,( сначала менеджер прислал запись разговора с монтажником, потом сам переговорил с ним, в достаточно грубой форме все отрицал), написали в отдел качества компании , прошло больше месяца, никакого ответа не последовало.
ديسمبر 17 ، 2024
Монтажники, которые у меня устанавливaли окна, оказались довольно разговoрчивыми!😊 Они так шумно обсуждали свои дела, что мне в другой комнате стало некомфортно, пришлось попрoсить их вести себя потише. Тем не менее, свою работу они выполнили качественно. Все отходы после устанoвки собрали в большие пакеты и вынесли, приятно было, так как самостоятельно мне было бы тяжеловато с этим спрaвиться. Сейчас в квартире не дует, а на подоконнике, нет конденсата, я время от времени проверяю, как ведут себя окна. Пока все нoрмально, надеюсь, что так и продoлжится.
أبريل 29
Обратился в “Практика Комфорта” для замены окон. Андрей все рассказал, показал варианты, процесс прошел быстро и без проблем. Работой доволен, окна стоят отлично, рекомендую.
مارس 6
Никогда не связывайтесь. Замерщик не составит схему , возьмёт деньги без документов. В компанию по телефону в договоре никогда невозможно дозвониться. Детали заказа и сроки поставки выяснить невозможно. Ждите у моря погоды! Что привезут- не известно. Качество - не понятно! Устранять недоделки не будут! Не связывайтесь! Потраченные деньги инервы! И имей те в виду - компания периодически меняет название! Видимо, когда обиженные клиенты совсем уж достают!
يناير 13
Ну это вообще что - то с - чем то. Приехал замещик 15 ноября, намерил непонятно, что. Сказал, что будет включен вывоз старых окон. В итоге окна поставили 8 января, мусор не вывезли. Пришлось звонить в фирму - вывезли за 7500р 🤦🏼♀️
Окна кривые, везде щели.
Не заделали дыру между подоконниками, торчит пена и т. д. Сказали, что материала не хватало.
Не рекомендую данную контору никому.
Долго, не качественно, общаться по телефону не хотят, менеджер ничего не знает...
2
فبراير 14
Скоро пойдет второй месяц, как оплачен заказ, материалы занимаю пол комнаты, у установщиков то понос, то температура, трубки берут только с новых номеров, некоторые отзывы ниже, прям один в один описывают нашу ситуацию... Договор 281807 от 01.12.2024
P. S. По итогу изделия были установлены другим исполнителем, которых пришлось искать самостоятельно. На связь конторка вышла в начале февраля) то есть спустя два месяца.
مارس 27
Хочу выразить благодарность, эта компания установила у меня окна.Процесс прошел гладко, без каких-либо проблем. Сотрудники показали себя как профессионалы, внимательные и аккуратные. После них только пыль осталась, крупный мусор убрали сами, молодцы!
Повреждений нет, царапин тоже, все отлично. На высшем уровне
ديسمبر 13 ، 2024
Балконный блок устнoвили качественно, все прошло хорошо, претензий нет. Но я зaбыла сразу удалить защитную пленку на профиле со стрoны улицы. Спустя месяц, решила занятся, намаялась с ней, жесть... Пленка была приклеена очень надежно. Меня предупреждaли, что затягивать с удалением не стоит, но я не думaла, что все так серьезно🙄
أبريل 12
Мне очень понравилось это место. Мне очень хорошо поставили окна.
Елена очень с этим помогла. Потом Евгений приехал на место всё измерил и через несколько дней сделал мне окна. Спасибо большое
مايو 17 ، 2024
Артем-замерщик, поставила бы 20. Очень квалифицированный и ответственный человек. Сергей - монтажник, тоже самое. Быстро, качественно, доброжелательно. Цены реально привлекательные. А вот завод вызывает серьезные вопросы. Из- за заводской ошибки ждала остекления балкона не 10 рабочих дней, а 37 календарных. Что- то неладно с производством.
1
1
ديسمبر 11 ، 2024
Вот наконец-то зaвершили обшивку балкона! 💪
Честно говоря, думал не спрaвятся, балкон нестандартный, переживал за замеры. Но устанoвщики молодцы, подошли с пониманием к делу, всё сделали аккурaтно и за один день. Мне нравится, жена довольна, подоконник ширoкий, она любит на них цветы ставить.
1
مارس 31
Качественно сделали замену окон. Быстро доставили новые окна. Особенно хочется отметить работу Андрея.
Смело рекомендую компанию
مايو 3
Обратилась за заменой окон в квартире. Алексей и Светлана быстро всё обсудили, помогли выбрать подходящее. Работы сделали качественно, рекомендую.
ديسمبر 25 ، 2024
Окна установили хорошо, а вот сетки привезли не все. Вместо трех мoскиток привезли только две. Я, конечно, удивился, хотел звoнить в офис с жалобoй, но ребята пообещали довезти сетку к вечеру. И привезли. В остальном претензий нет, действoвали профессионально, результат меня устрoил, но за сетку снял звезду.
2
مارس 5
Сделал заказ , ребята все изготовили
Привезли , начали ставить стеклопакет без резинок уплотнительных , установка остановилась
На связь вышли через неделю , ответили дежурной фразой , вопрос не решили
3 дня жду ответа
Оплачен был монтаж окон , игнорят , просят дополнительные деньги за установку
Не рекомендую
أغسطس 2 ، 2024
Добрый день!я заказывала на Практике Комфорта остекление балкона с отделкой.Сначала пришел замерщик Александр.Сделал оперативно замеры,дал кое-какие советы.Затем оплатили заказ и через две недели,как и было сказано в договоре,нам доставили окна.На этом плюсы закончились.Стали ждать монтаж,обещали ,что позвонит монтажник и назначит день монтажа.В результате монтажник позвонил и назначил день монтажа,но... В назначенный день не приехал.Я позвонила ему и он ответил,что не успел закончить работу на предыдущем объекте и к нам не приедет.И что он об этом предупредил менеджера,но нам никто не позвонил и не предупредил об этом.После моих многочисленных звонков в офис нам назначили другой день монтажа.К монтажникам претензий нет,все сделали хорошо,но есть одно то.У одного окна не работает откидной механизм. Монтажник Николай сразу сделал заявку на ремонт.Я тоже со своей стороны сделали заявку в гарантийный отдел.Пришел специалист,составил акт,сказал,что будут решать кто виноват в поломке.На этом все.Прошла вторая неделя,а воз и ныне там.Звоню,пишу в офис,но никто не отвечает.Кто будет устранять этот заводской брак и когда?
5
1
ديسمبر 8 ، 2024
Окна - что надо! 👍 Прoфиль вроде качественный, стекло плотное. Ветер не свистит, в квaртире тепло, тихо, шум машин не слышно, а это уже успех! Как итог, я довoлен. Лучше, чем старые деревянные)) Нормaльно вышло по цене.
2
سبتمبر 16 ، 2024
Менеджер Наталья и замерщик Артем , из за кого я поставила хоть одну единицу ! Более компании не за что ставить! Остекление балкона , ок есть, но как они сделали не передать , сломали мне подоконник( Трещина) , левое окно не закрывается вообще хоть и входит вроде ровно в пазы( извините, если не верно называется данное слово), не поставили мне добор к боковому окну ! Принимая на радостях , я не заметила ничего , но через пару часов начала звонить замерщику , писать в ватс ап, вроде гарантия как никак какая то , но должна быть ! К замерщику нет претензий , претензия к работе и сервису , столько у Вас хороших отзывов, неужели такой компании нельзя было все доработать ? Деньги взяли , а по факту даже не стали разбираться , отказались доделывать работу , аргументируя :" что вы подписали акт приема " , но где ГАРАНТИЯ !!!!?
Писала на почту , предоставила все доказательства, написала письмо -отправила почтой , но без результатов!!!
Мы сейчас делаем ремонт во всей квартире , обращаемся ко многим компаниям и специалистам, нигде нет такого обращения к клиентам!
3
يناير 27 ، 2024
Отличная компания. Замер оперативный. Замерщик-эксперт своего дела, все рассказал по профилю, конфигурации и отделки. Отличная работа офиса, менеджер Наталья очень приятный сотрудник сделала скидку после озвученной цены дополнительно 5%,хотя и так цена после тщательного мониторинга(6 компаний) была приятая)
Ждём доставки и монтажа.
5
أكتوبر 27 ، 2024
Плюсов нет, только минусы! Начиная с замера: замерщик забыл у нас свою тетрадь с размерами и чертежами! Как только заказ был оплачен и по истечении срока на доставку на ваши звонки больее в офисе никто отвечать не будет, ссылаясь на то, что после заключения договора все вопросы следует направлять на производство. Дают не существующий телефонный номер производства. НИКТО: от девочки-консультанта на телефоне до юриста этой конторки даже не будет пытаться вам помочь ущнать статус вашего заказа и хотя бы примерный срок доставки!
Монтаж на тройку: из окон дует, углы нащельников срезаны "как получится".
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ.
4
أبريل 5
Обратилась в эту компанию за установкой окон. Ответили на все нужные вопросы. Окна установили очень быстро и качественно. Всем рекомендую!
أغسطس 22 ، 2024
Заказали перегородки, быстро замерили и в удовлетворительные сроки поставили перегородки. Затем выяснилось, что у одной из дверей плохо работает замок (или дефект замка, или дверь неверно установили). С 5 августа пытаемся вызвать мастера, сначала обещали выслать и устранить неисправность, затем перестали отвечать на звонки и сообщения;% сегодня девушка из службы сервиса просто нахамила: сначала сказала, что сотрудник болен, выйдет на работу не ранее, чем через неделю, поэтому "не звоните, некому выполнять ваш заказ", затем просто бросила трубку и перестала отвечать на звонки! Крайне разочарованы и коллегам советовать эту фирму не будем. То есть до приёма заказа и получения денег - всё хорошо, но как только возникает проблема по их вине - сразу всё плохо
4
مارس 28
Поставить окна через месяц запотели, обратился по гарантии. Заявку приняли и перестали отвечать на звонки и на сообщения . Идёт второй месяц ответа нет. Буду обращаться в суд. Не советую эту компанию.
1
أبريل 9
Очень замечательная компания ! Делают просто шикарные окна и не только🤩 Я заказал и я был в восторге . Всем советую эту компанию.
أكتوبر 17 ، 2024
Организация полный 0, плохо что минимальная оценка 1. Не рекомендую никому связываться с ними. На всех уровнях все через одно место. Менеджер не правильно оформил заказ, замерщик не правильно снял замеры, одни монтажники полгода соображали, как поставить стеклопакет, так и не поняли, приехали новые монтажники разбили стеклопакет и уже несколько месяцев переделывают его на производстве. Завтра буду подавать документы в суд на данную конторку. На связь выходить перестали, т.к. наверное считают, что деньги я им подарил и условия договора выполнять не нужно.
Договор 262315 от 28.08.2023г.
2
سبتمبر 18 ، 2024
Заказывали окна в этой фирме. К изготовлению, доставке притензий нет.Все вовремя , быстро, доброжелатено. С монтажником не повезло. За монтажника поставила бы две звёзды. Приехал не в назначенное время, а как получилось. Делал работу свою крайне не охотно, тянул время. Не успев начать, сказал что может все бросить и уйти, рабочий день у него не нормированный. Зато курил и отдыхал как по графику, каждые 10-15 минут. Хамски общался с заказчиком. И больше разговаривал, чем делала свою работу.
2
يوليو 18 ، 2024
Могу сказать лишь одно в этой конторке работают неадекватные,неквалифицированные с хамским отношением люди!!!
После внесения депозита на звонки , смс не отвечают , начал звонить с новых номеров только тогда смог дозвониться до них , но на обычные вопросы по доставке получил хамское отношение и нравоучения как нужно разговаривать это лишь часть того что было.
Звонили мы им раз 20 не меньше , писали каждый день по несколько раз ,но ответа небыло.
Прошел месяц, а окна до сих пор не установлены и пока непонятно когда их установят, а теперь к нашей истории.
Привезли окна мы уже обрадовались думаем ну все ок , приезжает монтажник Артем и говорит замерщик неверно снял мерки и тут мы немного офигели(он с рулеткой почти час прыгал) , он записал видео,фото для отдела рекламации и нужно ждать будний день т.к это была суббота и они не работают по выходным , но как монтажник уезжает мне звонит замерщик и начинает меня переубеждать , что так тоже можно поставить и это нормальная практика (окна на 2,5 см больше чем нужно) , что он сам так ставил и т.д , а до этого я проконсультировался с другими компаниями и смысл в том , что если так поставить зимой будет наледь , в итоге наступает понедельник ни звонка ,ни сообщений от них не поступает и на звонки никто не отвечает , кое как через монтажника вышел на них и вроде вопрос порешали , ждём новые окна , сроки пока непонятны.
Заказывали 4.06.2024 , сейчас 18.07.2024 окна свои мы так не получили , обещали 18,19 июля ,но как обычно никто не отвечает
Итог лишь один , лучше переплатить и не переживать о сроках и качестве работы ,бегите от этой компании (если ее можно так назвать) подальше !!!
Отзыв дополню когда произведут замену и установку
Либо будем судиться с этой конторкой
6
يناير 30 ، 2024
Результат превзошёл мои ожидания. Неделю мониторил интернет в поисках оптимального сочетания цена окон с установкой/качество. Остановился на Практике Комфорта потому что дешевле не нашёл. Немного волновался. Но как оказалось абсолютно зря. Замерщик приехал в субботу, а через неделю в воскресенье три моих окна уже были установлены. Быстро, чётко, профессионально. Спасибо всему коллективу Практики Комфорта за качественную работу, честность и порядочность. Ездить никуда не пришлось. Всё по телефону и интернету. Ещё раз огромное спасибо!
7
فبراير 7 ، 2024
Отличная компания, заказывал здесь окна. Менял старые деревянные окна на новые пластиковые. Компанию выбирал долго, но в итоге остановился здесь. Позвонил в компанию, вежливый и приятный менеджер подробно меня проконсультировал. Приняли мою заявку. На следующей день пришел замерщик и сделал необходимые замеры, после чего посчитали смету, меня все устроило. Окна изготавливали две недели, с доставкой проблем не было. Монтажники выполнили свою работу качественно, убрали за собой мусор. Компания оставила приятное впечатление. Рекомендую!
1
4
أغسطس 13 ، 2023
Я был приятно удивлен работой мастеров, которые застеклили мой балкон и сделали внутреннюю отделку. Результат выглядит красиво и качественно. Ребята, выполнявшие монтаж, были очень профессиональными и предлагали мне варианты отделки, учитывая мои пожелания. Я очень доволен результатом и рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественную работу по остеклению балконов и отделке.
29
8
أبريل 3
Хочу отметить высокое качество материалов- видно, что компания использует только надежные и современные технологии.
نوفمبر 16 ، 2022
Отличная компания «Практика Комфорта». Адекватные цены и вежливые сотрудники.
Всё сделали качественно и в срок. Отдельное спасибо менеджеру Валерии отдел продаж, мастеру по замеру, менеджеру Татьяне отдел доставки, водителю Сукору отдел доставки, скорость и профессионализм у монтажников Сергея и Ивана свою работу сделали быстро. Все пришло в обещанные сроки, все в отличном состоянии. Спасибо вам за честную и оперативную работу! Оценку можно поставить отлично, так как сделали недорого и на высшем уровне.
Успехов Вашей работе и Вашей компании.
Пусть Ваша работа всегда приносит Вам радость и процветание.
Желаю успехов в бизнесе. Пусть бизнес процветает и приносит большой доход.
59
9
يونيو 20 ، 2024
Жаль нельзя поставить звезды в минус. Мой первый жизненный урок. Сделали окна в данной компании, к сожалению тогда я не разбиралась как правильно должно быть, ребятки просто поставили блоки друг на друга не прикрепив к железному каркасу балкона , как результат балкон сложился от ветра, они обещали год гарантии, вот год с копейками и простоял мой балкон. Обращались в компанию с претензией, на что они сказали что это «стихийные бедствия» будем объективны , в Москве на третьем этаже от ветра балкон складываться не должен (по крайней мере я не просила складной балкон) , да он в целом не должен сломаться, представьте если бы это фирма дома строила и через год они бы складывались от ветра. Попробуем через суд. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!спасибо за внимание
5
1
أبريل 10
эти мастеры делают свое дело очень аккуратно и бережно стараются.очень мало денег за токую роботу всем советую
مايو 15 ، 2024
Устанавливал окна в данной фирме договор номер 257824, замерка и установка нормально, но вот что касается качества изделий, оставляет желать лучшего. Сразу же с первого дня начались проблемы в плане того что с окон невыносимо дуло и при сильном ветре слышны были даже завывание, в зимней можно было под окно складывать продукты и они были как из холодильника, оказалось что резинки на окнах не герметичны, резинки менять отказываются хотя это прописано в договоре что это гарантийный случай, мастеру по гарантии запрещают ездить на мой адрес и что либо делать. Не советует тут заказывать окна.
5
1
يناير 16 ، 2024
Пока вы делаете заказ все хорошо, по установке вроде тоже все нормально. Качество окон стандартное, все зависит от профиля который вы выбираете…
Но если потом с окнами что то не так, вас отправляют в отдел рекламаций. А там телефоны отключены, вас начинают кормить завтраками и решать ваш вопрос по окнам никто не собирается.
Разговаривают хамски… ждите мы еще не разобрали ваш вопрос ну и что что прошло уже 3 недели, некогда праздники. Деньги получили и хорошо 👌🏽
Хочется дополнить отзыв о данном заведении, после первого размещения отзыва со мной связались но не для решения вопроса, а чтобы нахамить мне сказать что я так то не имею прав уже и гарантия кончилась, несмотря на то что еще не прошло года после установки окон. Сотрудник Игорь мастер рекламаций заслуживает отдельного внимания, начальство наверняка хвалит за такую работу- хамски отшивать клиентов.
Даже звезды не заслуживают
19
أبريل 29 ، 2024
Приезжают на замер оперативно, привозят и устанавливают тоже быстро. Но на этом плюсы заканчиваются-дальше полный мрак. После установки стала отходить створка от окна. До отдела по работе с клиентами не дозвониться , девушки из отдела продаж переводят на этот отдел, но там трубки не берут или берут и недовольным голосом говорят, что перезвонят. Уже месяц мучаюсь с ними, до сих пор. Я бы не советовал пользоваться их услугами, так как после того как Вы отдадите деньги им будет на Вас наплевать
Дополнение от 30 апреля. 2 раза писал им на почту после их ответа на мой отзыв- никакого ответа от них не получил, что подтверждает мои слова об их незаинтересованности в постпродажном обслуживании
4