Вводят в заблуждение, утверждая что диван надлежащего качества нельзя вернуть. Продавец сказал(а) что диван относится к средствам личной гигиены (Смешно? Нет). Не стесняемся и звоним в Роспотребнадзор.
ст. 25 Закона РФ №2300-1от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по !форме, !габаритам, !фасону, !расцветке, !размеру или
!комплектации.
На сайте Роспотребнадзора http://22.rospotrebnadzor.ru/489 выбираем "Ст. 25 Претензия по замене товара надлежащего качества".
Магазин может отказать покупателю в случаях:
1. мебель продавалась комплектом и была передана надлежащего качества;
2. клиент обратился для обмена товара, купленного по отдельности, после окончания предусмотренного законом
срока (14 дней + день покупки);
3. утрачен товарный вид;
4. корпусная мебель, поставляемая в разобранном виде, была собрана и установлена;
5. изделие изготовлено на заказ;
и т.д. (Уточняйте в Роспотребнадзоре).
Выбирайте диван очень тщательно!
5
1
871409 шестаков
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Грузчики слишком разговорчивые.
Внимательно читайте договор и прописывайте все суммы. Стоимость мебели, стоимость доставки и т. д.
1
Евгения Р.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2018
Обслуживание отвратительное, продавцы дезинформируют покупателей. Взяли комплект мебели, сломалось все через год.