Планировал заказать цистерну КО-522А без покраски. Отправил заявку на почту с перечнем необходимого оборудования и реквизиты компании. Так же отправил информацию с точными размерами. В ответ меня попросили прислать точные размеры и реквизиты. Продублировал информацию на почту. Спустя время менеджер прислал счёт на оплату в котором были лишние позиции и услуга покраски цистерны. На мои вопросы и просьбу перевыставить счёт мне порекомендовали вычеркнуть в счёте ненужные позиции и оплатить его, перевыставлять счёт отказались в грубой форме. На просьбу поменять менеджера сообщили, что разговаривать со мной больше не намерены и бросили трубку. При обращении в службу контроля качества данной компании сообщили, что в курсе нашего разговора с менеджером (находятся в общем помещении) и также не намерены со мной разговаривать. Хочу отметить, что разговаривал с менеджером предельно вежливо и тактично, чем вызвано такое отношение к клиенту мне искренне не понятно.
1
игорь л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28
Заказываю уже второй раз оборудование в этой фирме. Сделали нестандартную емкость быстро ,качественно и по адекватной цене. Отдельное спасибо менеджеру Наталье .
1
Александр С
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31
В октябре приобрел насос КО-503М. Поставил, работает отлично. Раньше ещё заказывал разные запчасти по мелочи, тоже всё хорошо служит. Рекомендую!