Обновление... Я уже сбился со счету, которое. Эта организация видимо очень хочет пообщаться... Только почему то через отзывы на яндексе.
Попытаюсь снова кратко. Зачем то эта организация, лезет в мою историю отзывов. И тыкают меня публично, через ответ, что у меня аж целых 8 негативных отзывов за 5 лет, и поэтому со мной что то не так (по количеству лайков этих отзывов, легко можно понять, с кем, что не так). А может прежде за своими косяками последите? А может это с вами что то не так?
UPD. Забираю свои слова обратно. По поводу "отличных дверей от завода". Спустя 9 месяцев после установки, белая краска потемнела. Причём она стала тускнеть постепенно. Ну, что означает, что завод их изготавливает, экономя на всем. В моем случае, использовали самую дешевую краску для покраски.
Посмотрим, что будет дальше)
P.S Коментарий по поводу ответа организации. Такие доводы как: возможно, а может быть, и т.п можете оставить при себе. Все делается намного проще. Вызывается независимая экспертиза и подаётся иск в суд. Законы для всех одинаковы.
Заказ от 23.09.23. Входная дверь за 90 тыс.
Попытаюсь коротко)
Делаю ремонт квартиры с нуля под ключ сначала сентября. В том же месяце, был сделан заказ на дверь в этой компании, с предоплатой в 20 тыс. Сроки обещали как можно скорее, чуть больше месяца.
Спустя 2 месяца, когда все возможные сроки были сорваны, все обещания что вот вот уже утомили, а простой ремонта стал выливаться в деньги, я оставил здесь о них отзыв. Не прошло и дня после публикации, как мне на ватсап прилетело сообщение, цитата "мы с вами не хотим сотрудничать, забирайте свою предоплату, и заказывайте дверь в другом месте". Норм так.. да, я тогда прифигел от такого расклада. Пообщавшись, все же сошлись на том, что я удалю отзыв с Яндекса, а они попытаются ускорить процесс изготовления, т.к опять же цитата " Завод живёт своей жизнью, и они не виноваты, что сроки так затянулись".
Под новый год я все же получил дверь с установкой, спустя почти 3 месяца. Не без недостатков, в виде фурнитуры, завинченной в дверь по кривой, и царапине на внешней стороне двери, которую они затерли специальным средством. Ок, сделал вид, что норм.
Т.к из за срыва срока изготовления входной двери, ремонт простаивал почти два месяца, в этом году наконец продолжили.
По итогу. Спустя более двух месяцев использования: дверь люфтит, уплотнитель резинка ослабла, ручка болтается, замок сломался. Нет, это не преувеличение. Как сказали люди, кто делает у меня ремонт под ключ, "двери отличные, а вот фурнитура и монтаж... "
Замок заменил на временный, своими силами и средствами. По всем остальным пунктам, так же написал претензию в Прима Двери на ватсап. Ответ: "Вы замок поменяли, гарантия на дверь снимается"
Что простите? Мне нужно было оставить её открытой со сломанным замком, заходи кто хошь? Что называется ни стыда, ни совести.
В общем, все их косяки придется исправлять за свой счет. Такой печальный итог(
1
Иван Любимов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Здравствуйте, Дорогие друзья
Покупал двери у ребят, объяснили и показали.
Выбор большой , выбрал 3 дверки , ребята приехали сделали замер и заказали двери.
Доставили , установили все быстро и четко
Советую Вячеслав и Сергей вы лучшие
Спасибо !!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Юрьевич
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3
Был в данном магазине, все четко объяснили, оперативно выехали на замер. Определились с моделью двери.
Быстро привезли и установили. Рекомендую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Москвичева Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Уже 4 год, как радуют глаз. Поку пали бюджетный вариант,ребята посоветовали дверки цена-качество 👍 и действительно не прогодали. Спасибо за Вашу работу. Удачи 🐞🍀
إظهار رد العمل التجاري
Glamurfiki G.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность П рима двери,огромный выбор качественных! , современных дверей по отличным ценам,отдельное спасибо Вячеславу который меня консультировал ,рассказал все плюсы и,минусы , на что обращать внимание , организовал быструю доставку,сам все поднял , всегда был на связи ,помогал во всех вопросах , установку заказывала там же , приехали двое потрясающих ребят ,Яков и имя другого мастера , к сожалению не узнала сделали все быстро,четко и качественно, убрали за собой!!! Если будут нужны двери,то теперь только к ним!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел А.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 1
Вроде нормаль ный магазин. Планирую ремонт. Очень подробно все объяснили по выходным дверям. По межкомнатным тоже - только коробка у них не 80 мм
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Андреева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Заказывали входную дверь транспортной компанией в Санкт-Петербург. Контакты монтажников ребята тоже передали. Двери установили быстро и качественно. Сама дверь отличная,с хорошей шумоизоляцией. Спас ибо за проделанную работу!
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
Спасибо Прима Двери ,за классные и стильные двери (межкомнатные и входная).
إظهار رد العمل التجاري
наталия евлентьева
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Приезжала специально дв ажды, очень рекомендовали, советовали именно этот магазин. И все два раза магазин не работает. В 18.30 уже закрыт, хотя на сайте время работы до 21.00. С весьма ограниченным количеством выходных, режимом работы это безобразное отношение к покупателем. Время мое мне дорого! Итог - купили в другом магазине, с прекрасным консультантом, вывод делайте сами
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Олейник
مستوى 6 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Заказал межкомнатную дверь, прив езли быстро, установили быстро, так еще и цены низкие! Всем буду советовать эту компанию! Спасибо за качество!
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Профессионалы своего дела.
Договорились о встрече, всё замерили, проконсультировали, показали огромный ассортимент.
Дверь пришла в срок и была установлена на следующий день.
Внимательно, вежливо и с пониманием.
Огромное спасибо Сергею!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексеей Алексеев
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 3
Хороший магазин, неплохие консультанты.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Литвинов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Выбор дверей огромный! Качество консультации на высшем уровне! Вячеслав и Сергей знают о дверях всё, расскажут, покажут, посоветуют. Если придётся ещё покупать двери, буду только здесь! Спасибо за уровень!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей А.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Если глаза разбегаются от большого выбора дверей и трудно определиться с тем, что нужно, то можно уверенно зайти в "Прима двери". Вячеслав, помимо всего, научит разбираться в тонкостях и деталях. Двери там современные, красивые и надёжные. Можно подобрать под любой интерьер. Доставка и установка осуществляется быстро и качественно, мастера - профессионалы своего дела. Большое спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Купили двери в Прима двери.
Спасибо Вячеславу за внимательное и терпеливое отношение)) Спасибо за клиентоориентированность.
Заказ был в канун Нового года.
Но всё прошло без задержек и нареканий. Теперь все приходят и отмечают, какие у нас красивые двери))
Ещё раз спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Андреевич
مستوى 9 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Спасибо огромное парням, помогли подобрать дверьки и по цене и по качеству! Профессионалы в своей работе! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Т.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Когда в одном торговом центре, такой большой выбор дверей, главное найти, тот магазин, в котором чувствуется профессионализм, компетентность, внимательность к твоим пожеланиям, доброжелательность и лояльность. Мы для себя нашли такой, цены не ломовые, качество и выбор на любой кошелёк.Покупкой удовлетворены. Рекомендую!
1
1
Никита Романов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Добры день . В данном магазине приобретал входную дверь (Сигма)
Очень грамотная консультация , оперативный замер .
Заказная позиция , сделали в срок .
Профессиональная установка . Очень доволен работай и дверью . Спасибо . Все рекомендую .
1
1
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Заказала две двери и портал, поначалу Вячеслав консультирующий и проводивший замер был очень любезен и рассказывая, что у нас все будет быстро сделано, внушил впечатление о хорошем сервисе. Далее привезли двери с другим цветом стёкла, потом пытался завысить цену двери обосновав, что произвёл расчёт ниже стоимости рыночной цены двери. Пообещал привезти двери в пн, вт или ср., но в среду никто не сообщил когда привезут двери. Телефон у Вячеслава был выключен. Пришлось разыскать второй номер этой организации и с третьего раза я дозвонилась. И мне было сказано, что же вы переживаете вам же было сказано сборка на 12 планировалась, а то что доставка в течении трёх дней не выполнена-это видимо ерунда… дозванивайтесь мол сами. Оказывается Вячеслав уехал на отдых и ещё оставив мне голосовое смс уже после моих звонков ему, сказал, что вам отзвонились и пояснили что и когда. Вообщем вывод люди не честны на слово. Я потеряла 2 недели, плюс доборы и наличники неделю занимали место в квартире. Итог расторжение договорных отношений.
4
3
Игорь Пархуць
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
В прима двери купили для загородного дома входную дверь Сибирь термо и четыре межкомнатные двери Ария Грейс. Ребята Вячеслав и Сергей молодцы очень понравилось общение, все грамотно рассказали, посоветовали двери. С доставкой была заминка из-за ситуацией с коронавирусом, завод не поставил вовремя дверь, но ребята нашли ее из наличия в других магазинов и привезли вовремя.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Lana Slavina
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Добрый день! Нашли в интернете сайт Прима двери. Понравился ассортимент товара. Двери выбирали уже в магазине с менеджерами. Заказную входную и 5 межкомнатных дверей. Ребята оказались компетентными и вежливыми специалистами. Много советов дельных дали при выборе материала, дизайна. Доставили и установили нам двери в срок (что очень нас порадовало!). Всем рекомендую эту фирму!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Братец_лис
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Посетил магазин в Румянцево по рекомендации друзей, когда пришлось делать ремонт и менять арсенал дверей. Впечатлил продавец и его отношение к клиенту. Выслушав и поняв меня, и мои пожелания ,сразу предложил несколько вариантов на выбор. Исполнение своих обязательств в срок , достойно и профессионально. Так держать !
3
1
Екатерина Ч.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2019
Всем привет! Приобретали заказные двери в ПримаДвери. Пожеланий к покупке было много -
стеклопакет с ковкой ,внутренняя панель , чтоб сочеталась с нашим дизайнерским интерьером , цвет ,замки, также необходимо было облагородить с внешней стороны дополнительными элементами.
Далее по цене , рассчитывали дверь по программе , каждый элемент по стоимости автоматически был представлен на экране , что согласитесь очень удобно , вариаций также очень много на любой бюджет.
По срокам изготовления , озвучили 4-5 недель , но спустя 3.5 недели наша дверь , была готова.
По установке , ребята ( один из них Сергей) мастера своего дела , устаноаили так сказать , ну не придраться .
Остались довольны и дверкой и установкой.
Удачи Вам и спасибо !
3
1
إظهار رد العمل التجاري
дарина б.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2020
Качественная, тяжелая(!) дверь, при покупке в подарок добавили лист для утяжеления и ручку из новой коллекции! любой цвет и рисунок двери без каких-либо доплат) сделали дверь быстро, доставка также отлично сработала, монтаж с демонтажом занял около часа, оперативно, профессионально)
3
1
Нигина М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Добрый день!)Очень рада,что приобрела двери в вашем салоне "Прима Двери"!Хочу выразить благодарность менеджерам,очень компетентные ребята,знают свое дело,и очень вежливые(редкость в наше время)!Радует разнообразный выбор дверей на любой вкус и бюджет!Буду рекомендовать всем знакомым!)Удачи вам,и хороших покупателей!!!)))
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2020
Год не могла подобрать двери на дачу. Массив? Пленка? Под покраску или уже крашеные?
Куда ни звонила, ответ был один: выбирайте на сайте.
Через знакомых нашла Вячеслава, который сам позвонил мне. Потрясающе терпеливо и внимательно помог выбрать двери. Сказал только эмаль (деревянный дом, не всегда отапливается). Сказала сколько хочу филенок, накидал в мессенджер штук 8! Ручки посоветовал, видео по моей просьбе снял на видео и выслал. Ни двери, ни ручки вживую не видела. Сейчас, после установки, рада, что попала к Славе.
Вечером следующего дня он сам доставил все мои двери (взяла 5, вместо одной, как планировала). От чаевых отказался, наговорил кучу комплиментов нам с домом и скрылся.
Через пару дней установили двери. Установка - дело небыстрое, наберитесь терпения, но оно того стоит.
И вот теперь я каждый раз с благодарностью вспоминаю Славу, открывая и закрывая двери.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrei K.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Хотелось бы выразить благодарность магазину и сотрудникам в частности. Очень доволен тем что попал именно к ним. Сделали всё в указанный срок и сделали дополнительную скидку о которой даж е не просил😊 огромное спасибо. Рекомендую вас всем своим друзьям. Удачи вам в вашем деле. Спасибо!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
نوفمبر 24 ، 2019
Добрый день , двери отличные хорошая цена , грамотный персонал , первокласные монтажники , спасибо вам что делаете нашу жизнь приятнее!!!ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Пермякова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Хороший сервис, долго искала двери своей мечты и рада, что нашла именно здесь. Рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2019
Заказывали межкомнатные и входные двери ,ребята помогли в выборе ,доставка была произведена вовремя ,монтаж выполнен качественно,огромное спасибо за вашу работу !!!
менеджер женщина в среднем возрасте. ужасное отношение к клиентам. разговаривала с нами, как будто мы ей мешаем. недовольный взгляд, лишние вздохи, циканье, стало просто противно выбирать дальше двери и мы ушли с неприятным осадком. поедем в другой салон этой фирмы- может там будут достойные продавцы.