Банк вообще не заботится о своих клиентах. Была задолженность за обслуживание карты, для чего-то банк заблокировал карту. Где логика? Если на карте минус, я же не могу расплатиться ей.
В итоге когда деньги поступили на карту, они теперь не могут поступить на счёт, потому что карта заблокирована! Они теперь не могут списать этот минус и разблокировать карту. Когда смогут, ответ: может быть в течении суток. Отличный банк, нет что бы сразу списать комиссию при поступлении денег, как во всех нормальных банках, так они не могут списать комиссию и разблокировать карту.
Теперь нужно еще идти на инфокиоск, что бы положить деньги на счет, на который они с карты не могут прийти. И потом может быть произойдет чудо, их "умная" система соизволит списать задолженность, а потом разблокировать карту. Но это не точно. Когда система спишет их тоже не ясно.
Итог: деньги со счета поступили на карту, но "умная система" их не списала, карта не разблокирована. То есть, если вы хотите ждать неизвестности, когда вам разрешат воспользоваться вашими деньгами, то данный банк для вас👍
ANTANINA
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
по акции забирала бесплатную яркую карту, на рабочем месте номер 4 работал мужчина, который грамотно, чётко и подробно всё объяснил, такая клиентоориентированность радует.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Якименко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Отличный банк. Персонал очень вежливый и грамотный. Сколько раз обращалась, всё выполнялось грамотно и оперативно. Однозначно буду рекомендую этот банк.