Отсутствие конфиденциальности. Кондиционер работает на один зал. Где меньше всего людей. А где люди толкутся - там вентилятор и духота в летнее время особенно. Работает одна касса не только в этом отделении, но и на весь район! и один сотрудник для обслуживания физ лиц. Нету консультанта. Маленькая площадь помещения. Куча народа, очереди. Народ вечно недоволен, ощущение, что пришла в поликлинику а не в банк. Это отделение наносит урон репутации Приорбанка. Прошу принять меры для улучшения качества обслуживания клиентов.
Upd: прошло почти полгода. А ничего не изменилось. Больше всего возмущает одна работающая касса на весь район!! И отсутствие конфиденциальности - вокруг кассы куча народа. А я не хочу чтобы зеваки и левые люди видели и слышали какие операции я совершаю в банке. Кажется банк нарушает свои обязанности: а именно предоставлять конфиденциальную услугу. Наверное надо писать в руководство, раз отзыв в Яндексе никак не шевелит оное.
Kirb
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2
Банкомат выдает 100 долларовые купюры, но обратно в кассе их не принимают (в инфокиоске тоже). По просьбе выдать книгу жалоб сотрудники делают вид, что не знают где она, выдавать не хотят, но после прихода управляющего резко узнали где эта книжка находится. Сам пользуюсь приором 6 лет, но сами делаете вывод про качество обслуживания.
Людмила Денякина
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17
Думаю, необходимо руководство подумать. Об этом филиале, который расположен в Уручье, настолько неудобно, настолько там много народу. И неудобное размещение и обшарпанное неприятное всё-таки я склонна к тому, что красота победит мир, когда приходишь намславца возле дана Молл. Филиал, ну совсем другое чувствую себя комфортно, решаешь какие-то вопросы и ну просто приятно прибывать в том филиале, ну неужели трудно сделать там, я оказалась в таком тяжелейшее состояние там, но мне даже. Никак не могли бы предоставить эту услугу, ну а если бы я там скончалась? Я уже готова была скорую вызывать, потому что не могли мне предоставить я очень хотела в туалет, я не скрываю, я пожилая женщина, я пришла решать вопросы, я не могла найти себе место, куда я должна была пойти с тросточкой в такую слякоть, которая как раз в это время была. Ну подумайте о своих клиентах, вы же не хотите подумать, о них тогда у вас рейтинг будет ниже, мне неприятно там было быть, подумайте об этом.