Заказала здесь очки впервые еще весной. Очень довольна осталась отношением консультантов, врачей и всего персонала. Граммотный, вежливый и очень внимательный подход. Отдельно хочу отметить Диану, на все мои вопросы (а их по подбору очков и зрения было не мало) давала отличные разъяснения и советы. Спустя время, еще ни раз обращалась, уже летом, опять же внимательное отношение порадовало очень! Спасибо и успехов Вам!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Елизарова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6
Уровень оптики скатился ниже плинтуса. Это касается администраторов и некоторых врачей. Уже много лет вся моя семья является клиентами этой оптики, и раньше в принципе всё устраивало, не смотря на завышенные цены. Но в последнее время уровень жадности и пафоса работников данной организации стал зашкаливать. Согласна полностью с авторами предыдущих отзывов по поводу - "разговаривают как с баранами". Сегодня был просто апогей, описываю ситуацию: пришли с ребенком на осмотр жёстких линз, записались заранее чтобы попасть к врачу. В итоге по приходу нам предложили оплатить полную диагностику, как будто мы пришли первый раз и ранее не подбирали и не покупали у них линзы неоднократно для двух детей!!! Ну типа столько платите, постоянные клиенты, куда ж вы денетесь, возьмём-ка мы с вас по полной). Затем администратор (!) даже не медсестра и не врач, унесла линзы в контейнере на 3 минуты в кабинет и вынесла обратно со словами - я почистила, с вас 250р! (Такими растворами дочь итак чистит линзы каждый день самостоятельно) А врач даже не вышла!))) и всё это под недовольные презрительные взгляды всех остальных работников, типа припёрлись тут ещё и платить не хотят!
Если честно у меня просто нет слов и остаются вопросы - а чистили ли вообще линзы? за что я сейчас заплатила, пусть не большую сумму, но всё таки.. а есть ли вообще у администратора, не врача и даже не медсестры, полномочия трогать линзы и обрабатывать специальными средствами..
На один вопрос точно знаю ответ - больше в эту оптику я не зайду. Жаль конечно накопившуюся (самую высокую, 10%) скидку, но быть облитой моральными помоями точно больше не хочется!
إظهار رد العمل التجاري
Marina Starkova
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20
Мы всей семьёй покупаем и заказываем очки только здесь. Салон работает уже очень давно. Нравится высокий профессионализм сотрудников, большой выбор линз и оправ. Особенно хочу отметить оптик-консультанта Ирину Сергееву. Благодаря ее консультации и отличному вкусу купила две пары очков: для зрения и от солнца. Она помогла мне подобрать действительно красивые оправы, в которых мне удобно и я чувствую себя на высоте. Мастер по изготовлению очков работает очень быстро и качественно. Мои очки были готовы через 20 минут. А если хотите проверить свое зрение, то здесь столько современной аппаратуры и техники! Такого я даже в больнице не видела. Проверят все очень тщательно. Врач офтальмолог Туктанова Алена Владимировна врач с большой буквы. Благодарю! :)