Монтаж качественный, но качество изделия средненькое. Не то чтобы плохое, но какое-то не аккуратное. Брали с рассрочкой на 3 месяца. Для оплаты надо лично ехать в офис (онлайн платеж не предусмотрен) и каждый раз приходилось ждать у закрытых дверей менеджера, которая сделала себе перерыв на 15 минут. Хотя в режиме работы четко написано - БЕЗ ПЕРЕРЫВА. Казалось бы мелочи, но качество сервиса обслуживания на 2.
2
N V.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Читала отзывы о том , что со сроками у этой Клизмы беда, да поздно. При заказе горы обещают, а на деле - даже не считают нужным обосновывать свои косяки. При этом ссылаются на договор, устную договоренность не вспоминают. Ранее у них заказывала окно. Год не истек после установки - с креплением начались проблемы. Пригласила на гарантийный осмотр - оказывается, у меня истек год с даты обращения! А то. что поставили через 1,5 месяца после заключения договора , - не считается.И
ФЗ ЗПП для них не указ. По договору должны были накрыть укрывным материалом мебель - даже не подумали. И мусор должны были убрать - не убрали, все сама выносила. Халтурщики, позорники. Так меня подвели!!! Не рекомендую эту фирму, бегите подальше от них.
4
Алексей Ч.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Не советую данную компанию. Заказывали межкомнатные двери. Срок доставки сказали 2-3 недели, периодически звонил, интересовался, а привезли только через месяц. Причем одну дверь привезли не такую какую заказывали. Довезли нашу дверь через 3 дня, но и здесь мне пришлось требовать, так как не хотели гонять машину в район из-за одной двери. Далее наткнулись на другую проблему - установка дверей. Пообещали, в ближайшее время отправить монтажников. То монтажники смогут в выходные, то в начале следующей недели, ссылаясь на их загруженность, то инструмент сломался. Ждал 2 недели. Накипело. Хотел поговорить с руководством, продавец перестала брать трубку. Позвонил старшему менеджеру, оказалось, что она не в курсе всей этой проблемы, и пообещала, что на следующий день приедут монтажники. Ждем завтра! Большой вам совет, "Призма", уважайте и не обманывайте своих клиентов, проговаривайте реальные сроки доставки и монтажа, и тогда отзывы о вашей компании будут положительные и клиенты потянутся.
7
Вадим П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Самая ужасная компания, с которой доводилось сталкиваться: полное неуважение, не соблюдение сроков доставки, каждый день новая причина переноса доставки, скоро заканчивается 85 дней договора, планируем писать претензию письменную с компенсацией неустойки и думаем об иске о моральном ущербе, если не доставят до конца действия договора
4
Banana
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Ужасный магазин, обслуживание ниже плинтуса, дверь которую мы заказали обещали привезти через две недели, прошло почти два месяца мы так её и не получили, хорошо хоть деньги вернули и то с горем пополам. Никогда и никому не советую с ними связываться. В магазин получилось дозвониться за два месяца один раз.
1
Татьяна Н.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Столкнулась с данной организацией, и пожалела. Сроки не соблюдают, кормят обещаниями и не считают нужным объяснять. Вообщем, не советую никому, и руководителям призмы нужно вспомнить, что организаций, оказывающих данные услуги, в городе много. Полное разочарование.
3
1
Андрей Т.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Заказы не выполняют. Если что-то закажете, не факт что привезут... Далеко не факт.... Деньги продержат весь срок и всё...
1
Денис Филимонов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 16 ، 2021
Заказывал самый дорогой профиль и стеклопакет.
Три окна и все три покрылись льдом и продувают. Профиль собран не качественно.
Через откосы дует и слышно улицу.
Качество отвратительное
4
Олег Грамотный
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Раньше была хорошая оконная компания. Сейчас она закрылась.
Ф
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Не советую данную контору. Хамоватый рабочие и инфантильные менеджеры, которые не отвечают за свои слова. В итоге за их некачественную работу и хамское поведение останется в дураках заказчик. Уровень сервиса - базар 90-х.
6
Ренат Сулейманов
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
10 окон поставили за один день в частном доме, с откосами и пять лет гарантии дали.