Несколько лет подряд являлась постоянным клиентом данной оптики и весьма положительно обращалась за изготовлением очков. Делали всей семье (мне, мужу и ребенку!!), пока не попала внезапно на хамское отношение «нового» персонала. Прежде всегда работали молодые тактичные девушки, а тут оказалась старушка. Такого количества хамства, оскорблений, передёргивании, нахальства, унижения по возрастному и половому признаку не сталкивалась очень давно. Безобразный консультант. Помимо того, что консультант отказалась принимать заказ и оказать услугу продажи!!!!, обзывала меня и оскорбляла мой возраст! Хотя мне уже за 40 лет! Общалась со мной, как с подростком, Жалобную книгу не предоставила по первому требованию. Даже по второму, ссылаясь на то, что если она не принимает заказ = я не клиент. Хотя я заказываю очки в данном месте более 5 лет и заказала более 8-9 очков, многократно линз! То есть являюсь постоянным многолетним клиентом! Вежливость у неё была лишь в присутствии начальства, но после вновь мгновенно продолжила в манере «вахтерши». Начальство данную женщину защищал. Чтож… теперь данный салон потеряли сразу трёх клиентов!
Прошу обратить на это место Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.
Незнание меня рецепта врача наизусть не является причиной для оскорбления чести и достоинства клиента.
Анатолий Билецкий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2020
С детства ношу очки и в оптику хожу как в супермаркет. Несколько дней назад зашел в про100оптику и по моему мнению это идеальное место. Отличный врач,проверила глаза "от и до", пол часа подбирали вариант,при котором я буду видеть лучше всего. Неплохой выбор оправ на любой бюджет, отличные линзы. Сам взял хамелеон в недорогой оправе,вышло около 9 тысяч,фото приложу). Готовятся обычно на следующий день и вечером их уже можно будет забрать. Немного неудобная вывеска,не зная о том, что там оптика очень тяжело их найти. Всем советую!
--------
В первые 2 часа ношения очков может быть крайне непривычно,пока глаза привыкают к другому фокусу и диоптрям, после чего сидят как родные
Смирнова О.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Несколько лет всей семьей пользуемся услугами про100 оптики.
Персонал приветливый и внимательный, выбор большой. Без проблем подбираем оправу младшей дочке (часто малышка ломает очки). Работа мастеров на отлично! Спасибо! Будем и дальше пользоваться вашими услугами.
1
Сергей
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Вставлял в данной оптике линзы в свою оправу. По итогу получил очки с погнутой оправой. За линзы взяли 5000 руб, которые как позже выяснилось в интернете продаются по 600 рублей за пару.
2
Алена
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Жалею, что сперва не почитала отзывы об этой шараге. Долго подбирали диоптрии на диагностике, выбрали. Заказала. Забрать смогла только с третьей попытки! В первый раз сделали слишком широкое расстояние между дужками, попросила убавить. Они же сами говорили, что лицо у меня узкое, так какого х.? Пришла во второй раз - они просто загнули заушины! Нахрена!? Я же сказала, убавьте расстояние дужек! Сказали, что это их рабочий косячит, который линзы вставляет в оправы. Опять оставила. Третий раз звонят мне, зовут забрать. Мне надоело тратить деньги к ним на такси и я попросила доставить мне очки с курьером, он у там есть! Но не для мня. Отказали. Пришлось забирать и знаете что? Как спадали с меня эти очки за 12 тысяч рублей, так и спадают. Ничего они все дни не делали, не исправляли. Деньги возвращать отказываются! Обходите эту помойку стороной!!! И кстати, не ведитесь на замануху "Вторые очки в подарок!" Ничего они не дают, говорят, что нет в наличии. Позор!
5
1
Виктория
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2020
Отвратительная оптика.
У сына на синих очках сломалась душка, три дня делали, вернули очки с сереневыми (!) душками, края сделаны грубо,все поцарапанные.
Он три дня мучался без очков, в итоге предложили мне ещё три дня ждать, пока открутят эти сереневые душки и снова вернут сломанные очки!
Форменное издевательство над клиентами!!!
Конечно, ждать три дня невозможно при таком минусе. Деньги мне не вернули за этот косяк. Пошла в другую оптику и
теперь из за них я в другой оптике оплачу 1500 уже за замену двух душек. И даже не в деньгах дело, а во времени, потому что ребёнку реально трудно учится эти дни. Дело вот в таком наплевательском отношении и откровенно халтурной работе.
4
Оксана Фаис
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2019
Пользовались услугами Про100 Оптики еще в их бытность на ул.Профсоюзная, искали их и с радостью нашли на Таганке. Все на самом высоком уровне - и персонал, и услуги, и очки. Пользуемся всей семьей, очень довольны.
2
1
مراجعة مجهولة
مايو 26 ، 2018
Два часа подбирали мне линзы. В итоге получила очки и не могу в них сфокусировать зрение. Деньги отдавать отказываются, большие деньги просто выкинула на ветер.
Неопытный персонал, которые, видимо, неправильно подобрали линзы и отказываются признавать свою ошибку.
Если хотите сберечь свои нервы, деньги и, что более важно, зрение - проходите мимо и ищите надежную оптику.
4
1
mira kazachka
مستوى 11 خبير محلي
يناير 15 ، 2019
Что вам сказать? Я в ожидании. Первый вариант сделанных на заказ очков оказался неудачным. Подбирали линзы долго, но увы... Оказалось, что в оправу такого размера нельзя вставить линзы с двойными диоптриями. Выяснилось это только тогда, когда я пришла забрать заказ. Сейчас мне делают новые линзы на +1.