Обращались несколько раз. Первый раз только открылся сервис, машин было немного и мы счастливо заменили глушитель без проблем и волокиты. Позвонили в назначенный день, всё обсудили, и забрали машину мы в те сроки, как и договаривались. Больше такой щедрости мы не дождались. Второй раз сдали машину- смущал хруст при переключении передач. В назначенный день не позвонили, не позвонили на следующий, не позвонили на позаследующий. Позвонили сами. Машинку не смотрели ещё, не успели. В итоге, через две недели мы забрали машину, и нам сообщили, что не обнаружена причина хруста. Через неделю коробка сломалась на пути Тверь- Москва. Ну ладно, всякое бывает. Третий раз, заведомо заранее перед долгой поездкой поставили машину снова в сервис, сообщив, что надо посмотреть сцепление, ибо гудит. С опозданием на день-два связались с нами,приезжаем забирать - и что нам сделали? Просто смазали тяги коробки. Ну и угадайте, что произошло? Конечно, снова накрылась коробка. Предполагалось, что на диагностику и ремонт ставят машину именно для исключения подобных случаев. Спасибо, на этом все.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Х.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8
Были проездом в Твери. Необходим был мелкий ремонт автомобиля. Сразу приняли машину, провели диагностику, подобрали запчасти, все отремонтировали в самые короткие сроки. Новое оборудование, свой склад, если какой-то запчасти нет то доставка в течении 30 минут. Персонал очень ответственный и порядочный. Хотелось бы отметить менеджера Сергея и авто-слесаря Ивана! Хотя отмечу и весь персонал. Большое спасибо и руководству за Ваш Сервис!
2
إظهار رد العمل التجاري
Шумахер 1979
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 15
Машина начала троить 50км от Твери, нашел ребят в картах. Свалился к ним, как снег на голову. Обычно в таких случаях все посылают на запись, заняты, нет желания заниматься путешественниками с проблемами. А тут очень внимательно выслушали, предложили сразу приехать, заказали катушку зажигания, и пока я ехал кое как им уже за час мою катушку на рено привезли по номеру. Приехал - сразу без ожидания загнали машину (хотя все подъемники заняты, сервис пашет как улей), все очень вежливо. Профессионально продиагностировали, заменили катушку, показали где возможны проблемы в будущем, как их решить минимальными средствами. Все заняло минут 20 - проблема решена. Ничего не навязывали, все честно. Цены на запчасть и работу щадящие)) Всем доволен. Мастер Владимир очень доброжелательно отнёсся, благодарю! И вообще, ребята, процветания вам, большие молодцы! Рекомендую, такое отношение в наше время редкость.