Побывал в магазине Про-Байк. Отличный магазин, ставлю 5 звёзд, было бы больше поставил больше 😉. Продавцы замечательно относяться к покупателям! Всё про велосипед расскажут, покажут, объяснят, подберут велосипед под каждый рост, вес человека, и где он будет на нём катать! Это очень ценно!, даже тест-драйв можно провести, хоть по объему он не большой магазин, но прокатиться и попробовать себя на велосипеде можно, удобно, комфортно или нет!?! Что очень приятно. Я остался очень довольным этим магазином, а так же людьми кто там работает!!! Молодцы!!! И ещё вернусь за доп. Комплектующими при необходимости а так же приеду но ТО нового велосипеда, так же купленного в этом же магазине! Очень советую посетить данный магазин, если кто-то не был там!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Владимирович
مستوى 11 خبير محلي
مارس 24
Вчера купили здесь уже 2 велосипед. В этот раз для девушки. Первый брал для себя. Почему выбор остановили на этом магазине?
1. Цены в рынке. То есть не выше и не ниже. Со скидкой можно поймать более интересную цену.
2.И это при очень широком выборе и бюджете от 20 т.р до 1 млн+р. во всех классах велосипедов. На глаз в наличии есть 250-400 ед. - можно пощупать, почитать инфо, попросить накинуть педали и проехать по залу, чтобы поймать ощущение - а это важнейший аспект для меня при выборе
3. Лояльные, не замученные сотрудники в теме. По запросу получил 1-2 варианта за свой бюджет, "примерил" и готово! Видно, что ребята в теме -это понятно и по п.4
4. Есть первичная сборка и настройка, что как-то добавляет спокойствие , а то мало ли что там при транспортировке могло разболтаться и сбиться. Этим всем занимаются сами сотрудники - консультанты, что добавляет доверия.
5. Нулевой ТО в подарок. На 1 велике на него ушла 1, может 2 минуты, было все ок. Но бывает всякое, поэтому плюшка полезная.
Думаю, это лучший магазин на районе, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Васильев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14
Заказ №68283 от 4 апреля 2025 года через интернет магазин с доставкой в Санкт-Петербург.
На стадии заказа и общения с менеджером в вк все в порядке, корректно сориентировали по наличию и срокам доставки, менеджер был на связи на все вопросы старался ответить максимально подробно.
С доставкой ТК ПЭК тоже все без проблем, приехал получил, коробка была вскрыта, но запечатана фименным скотчем (тут тоже все ок, они обязаны маркировать рамы честным знаком).
Но далее уже все не так радужно, при распаковке велосипеда обнаружил что левый шатун, к которому было примотано стяжками переднее колесо, имеет две большие и протяженные царапины с двух сторон с нарушением анодирования, видимо колесо было плохо упаковано и в процессе переездов шатун был затерт спицами, так как на спицах тоже есть следы потертостей.
Написал об этом менеджеру в вк, он уточнил не была ли повреждена коробка, я сказал что нет, и описал ситуацию приложив фото. И менеджер пропал до того момента как я написал вопрос что мне делать дальше.
После этого менеджер написал что заменить шатун они не могут, а когда я предложил обсудить вопрос компенсации, предложил вернуть 1000р. Я написал что минимальная цена набора таких шатунов выйдет в 11000р, и если они не могут заменить его на новый то разумно было бы компенсировать мне его стоимость, что составляло бы половину от минимальной суммы набора.
В ответ мне отписались что царапины не такие уж и глубокие, их можно закрасить маркером, и вообще они сами от обуви потом царапаются и теряют внешний вид.
Поэтому обдумайте перед заказом готовы ли вы к такому повороту событий заранее, когда покупаешь новый велосипед то ожидаешь что он будет новый, и тебе не придется со старта подкрашивать шатуны руководствуясь советами поддержки. Такие дела, очень жаль, первое впечатление было отличным.