Благодарю Pro Loft за кровать чердак. Прекрасная кровать, выполненная по нашим размерам. Ребёнок, старший внук в восторге. Теперь у него есть своё место, свой маленький уголок.
Да и младшему тоже всё очень понравилось, благодарю)
Консультант Дарья нас во всем проинформировала, предупредила о нескольких днях задержки (два, три дня несущественно)
Мастера выполнили очень качественную, крепкую кровать. Даже не жалко таких денег, итог, цена - качество.
Советуем всем такой отличный магазин.
Приятно осознавать, что обратившись случайно за услугами в незнакомый нам магазин, судя только по отзывам, получаешь то, что ожидаешь получить за свои деньги. Проверено на практике. Всё СУПЕР 👍 👍 👍
Благодарю 🙏🙏🙏❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21
Компания делает нестандартные решения в мебели!
Нужна была кровать-чердак для взрослых, но на рынке только варианты для детей
Случайно наткнулась на данную компанию
Все прекрасно, от взаимодействия с менеджером, который сопровождал на всех этапах работ ( от заказа и замера, до доставки и сборки).
Сборщики компании прекрасные ребята, сделали все быстро и качественно
Спасибо за кровать!
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария С.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6
Заказывала кровать чердак. Дочка счастлива, вписалось идеально. Качеством и сроками изготовления довольна. Очень приятные и компетентные девушки-менеждеры и дизайнер. В процессе изготовления выходили на связь, информировали как идет работа. 4 звезды из за доставки, долго ждали машину, потом 1час выгружали нашу кровать, в результате одну деталь все равно забыли и потом снова возвращались.
2
إظهار رد العمل التجاري
Арина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 10
Отличная компания: изготовили все в срок, быстро доставили. Сборщики собрали все очень качественно и буквально за пару часов.
Единственный минус: собрать получилось только со второго раза, так как привезли не все детали и сборщикам в первый раз пришлось просто уехать, т.к. собрать было невозможно
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 23
Компания профессионалов. Редкость - это компетентность как в клиентоориентированности, общении с клиентом, так и в качественном продукте. Заказывали мебель в офис (столы, полки, стеллажи, гардеробную и другие элементы), получилось качественно, дорого, красиво. Общение во время заказа, в период производства, монтажа и после - на высшем уровне. Если вам важно, чтобы были учтены ваши пожелания, вы цените свое время и эмоциональный ресурс и не хотите тратить их из-за неоправданных ожиданий - то однозначно рекомендую эту команду профессионалов своего дела.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ssooffiiaa
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 2
Заказывала мебель на заказ "ПроЛофт" и не пожалела. Работают одни профессионалы, помогли с цветом, с качественным деревом для мебели, подобрали сроки сборки. Спальный гарнитур сделан по моим пожеланиям и предпочтениям, качество огонь. Ни разу не пожалела что заказала именно здесь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5
Здравствуйте
Я со всей семьёй обратилась в эту компанию за изготовлением мебели в спальню на заказ. Результат оказался хорошим кровать и стол оказалось что идеально подходят под интерьер спальни, каждая деталь выполнена с большим вниманием к качеству . Мастера вежливые понимаю подскакивают я довольна. Теперь у меня прекрасная мебель, которая радует глаз. Благодарю за профессионализм, качество и индивидуальный подход!
Пасибо большое
1
إظهار رد العمل التجاري
Марьяна Ушакова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29
20 октября был создан заказ на тумбу под раковину.
25 октября был согласован чертеж с точными размерами и внесена предоплата.
2 ноября снова присылают чертеж на согласование, но он уже с совершенно другими размерами. И самое главное, что об этом никак не предупреждают. Изменение размеров я замечаю случайно, прошу прислать чертеж с другого ракурса и выясняется, что не только размеры изменены, но и полностью конфигурация тумбы изменена. ЗАЧЕМ!? Мы ни с кем это не обсуждали, проект уже создан и принят, зачем нужно было все менять? У меня под эту тумбу уже была заказана столешница из дуба, конечно она бы не встала на новые размеры. Но компания про лофт поступает хитро, вас просят прислать слово согласовано под чертежами. И я не уверена, что если бы у меня не было профильного образования, я бы заметила подвох. Так что мебель у них можно заказывать только если вы инженер или дизайнер. Обычный человек вряд ли сможет проконтролировать столько нюансов.
29 ноября доставили тумбу с браком, один из ящиков сделан полностью неправильно, и вырез под сифон не на месте, и фасад не того размера.
26 декабря ящика нет, обещают после нового года.
После нового года было две доставки с отдельными деталями, которые никак не складывались в ящик.
В начале марта привезли сразу два ящика, хотя нужен был только один, оба ящика разных оттенков белого, и ни один не совпадает по цвету с основной тумбой.
29 марта. Осталось довезти две маленькие детали, чтобы закрепить стенки тумбы, которые по проекту просто болтались вверху. Отправила повторно видео, о том, что вся конструкция ходуном ходит из-за этого.
15 апреля. Ничего не сделано
Итог такой: если вы готовы сами отвечать за все размеры в проекте и ждать 6 месяцев одну тумбочку, то смело обращайтесь в компанию про лофт. Если вам дорого ваше время, нервы, и вы считаете, что при заказе мебели за размеры должны отвечать замерщик, дизайнер и технолог, то лучше найти другую компанию.
Через полтора года ответили. Ну хорошо, жду предложений, как вы будете исправлять и компенсировать.
1
1
Катерина
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2
Купила кухню и осталась очень довольна качеством, все красивое, прочное, очень понравилась, доставили быстро, не оказались не какие ослажнение с доставкой, все супер, советую!!!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Safarov
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10
Добрый день!
Терпение лопнуло от наглости и не профессионализма менеджеров ! И поэтому напишу настоящий отзыв!
Первый заказ делал и столкнулся с тем, что не соответствуют срокам! На связь выйти сложно, не всегда отвечают на поставленные вопросы... Заказ стали переносить доставку из ща чего мне пришлось два дня перекладывать свои дела. Предупредили о переносе в последний момент! А теперь немного о том как не слаженно работают менеджеры и дизайнеры! Они просто дают разную информацию, например один дает скидку постоянному клиенту на 15% , а друщая менеджер на следующий день дает скидку 10%. И уж точно не соответствуют своим обещаниям - ни по време созвона , встречи... И ссылаются друг на друга. Короче концов не найти. Отношение к клиенту безответсвенное и мошенническое, так как если вы обещаете что то сделать и назначаете конференцию, то несите ответственность за свои обещания!
И теперь у меня обращение к руководителю (собственнику бизнеса) - сочувствую вам, что ваши сотрудники настолько безответственно себя ведут и оставляют негативные впечатления от взаимодействия о себе и о вашей организации в целом. Я понимаю , что проблема в кажрах всегда остается актуальной, но важно контролировать и регулировать работу и решать возражения. А у вас просто никто не отработал возражение , которое возникло от безответственного отношения ваших работников к своим обязанностям!
И научите их хотя бы признавать ошибки и приносить извинения за созданные неудобства.
3
1
Олег Хмелевский
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17
Недавно мы обновили нашу мебель и остались очень довольны результатом. Профессиональная консультация, помощь в выборе дизайна и материалов, аккуратность и ответственность мастеров, а также идеальное выполнение работы в срок - все это позволило нам получить мебель, идеально подходящую для нашего интерьера. Сотрудничество с компанией по изготовлению мебели на заказ было приятным и продуктивным, и мы с уверенностью рекомендуем ее другим.
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ц.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12
Искала мебель в гардеробную! Во многих компаниях присматривала варианты! Так как помещение маленькое и там есть не большой закуточек,который очень нужен, и все предложенные варианты перекрывали доступ к нему! В компании Про лофт ,учли все мои пожелания ! Гардеробная получилась функциональная и не громоздкая, что для меня было важно.Изготовили мебель в срок,без задержек! Так же был приятный бонус от компании приставной столик! Огромное спасибо и процветания вашей компании!
2
إظهار رد العمل التجاري
Вагэ Г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4
Спасибо компании, качество материала и работы соответственно, были вопросы по изготовлению и стоимости , сделали нам скидку , по доставке так же решили обоюдно , сборщикам особенное спасибо за оперативность за качественную сборку ...
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Мардарь
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15
Заказывала мебель и осталась в восторге от результата! Каждая деталь соответствовала моим ожиданиям, качество исполнения на высоте. Мебель идеально вписалась в интерьер, создавая уютную атмосферу. Спасибо за отличную работу!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Матюнин Михаил
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Я безумно рад, что обратилась за изготовлением тумбы на заказ в данную компанию! Результат оказался выше всех ожиданий: тумба оказалась идеально подходящей под интерьер моей гостиной, каждая деталь выполнена с большим вниманием к качеству и стилю. Мастера проявили творческий подход и воплотили в жизнь все мои пожелания. Теперь у меня уникальная мебель, которая радует глаз каждый день. Благодарю за профессионализм, качество и индивидуальный подход!
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Алешкина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29
Очень давно планировала обустроить гардеробную комнату , но не знала как сделать ее компактной , обращалась в разные компании , но только здесь есть дизайнер , которой помог подобрать наполнение , подсказал какая фурнитура лучше подойдёт и сделал красивый дизайн помещения. Собрали быстро , только долго ждала сборщика , обещал приехать в 15.00 , а приехал в 16.30 .
3
إظهار رد العمل التجاري
альбина абдуллаева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21
Отличная компания ! Менеджеры , сборщики и сам товар отличного качества ! Всем рекомендую.
Заказывали гардеробную
Получилась очень красивая и удобная!
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай С.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20
Интересная решения по мебели для разных мест … мне прям точно по размеру на веранду полки встали - простенькие, но миленькие … все качественно и в срок
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Петрова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 1
Остались довольны сервисом - специалисты открыты, доброжелательны в консультировании, всё сделали в срок, отличное качество фурнитуры.
إظهار رد العمل التجاري
Елена м.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Мы заказывали гардеробную - получилось всё очень красиво, по работе четко и профессионально.
Материал прочный и чувствуется надежность. Результатом довольны, взаимодействием с менеджерами, замерщиком, отделом заботы и установщиками тоже удовлетворены обратимся вновь.
Цена приятная, намного ниже чем у других известных брендов, качество не уступает
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Акимова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2
Бескрайне благодарен компании, сделали все на высшем уровне, ухоженно и в срок, были сомнения, но сделали все качественно, спасибо)
إظهار رد العمل التجاري
Елена Кошелева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 3
В феврале 2024 заказывали шкаф-купе и прихожую. Очень довольны результатом! Все четко и в срок! Хорошие материалы, качественные швы и окраска! Отдельное спасибо сборщикам - быстро и четко! Рекомендую!
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Черникова
مستوى 20 خبير محلي
يناير 30
Недавно приобрела мебель в стиле лофт и осталась очень довольна! Она не только идеально вписалась в интерьер, но и значительно улучшила его внешний вид. Материалы высокого качества, а обслуживание в магазине было на высоте. Если понадобится еще мебель, то обязательно обращусь сюда же.
6
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 13
Отзывчивый персонал. Грамотно всё объяснили и показали. Предупредили о всех скидках которые возможны при приобретении их мебели. Всё супер.
إظهار رد العمل التجاري
mtv.sofi07
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Фабрика мебели изготовила отличную открытую гардеробную систему, заказывали 2 и стол, мы с супругом довольны, спасибо большое!
Особенно хотелось поблагодарить сотрудника Алексея Олеговича З. Что отправил со склада и качественно упаковывал и все доехало в целости и сохранности. Благодаря ему сложилось хорошее впечатление о компании, чего к сожалению не скажешь о службе поддержки, хоть и стараются.
Рекомендую
10
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Романовская
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность компании pro loft за отличную работу! Отдельная благодарность менеджеру Дунаевой Екатерине и сборщику Виталику.
Делали тумбу в ваннную комнату на заказ. Всё выполнено качественно, быстро и в срок! Результатом безумно довольны!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий П.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29
Не рекомендую делать заказы в этой компании! Сделали заказ от организации на 2 стола в офис. Сложности возникли уже на стадии согласования проекта, пишут и отвечают на звонки постоянно разные люди, во всяком случае представляются разными именами, что конечно же усложняет процесс и без того непростой коммуникации. В итоге договорились о производстве, доставке и сборке. Доставка должна была быть сегодня, вчера до вечера никто на связь так и не вышел, связались сами, дальнейший диалог можно посмотреть на скриншотах, все не выкладываю, только самы показательные. Итог: сроки сорвали, в пятницу приезжают партнеры на переговоры, столов не будет..., ну и в завершение теперь вообще пишут, что доставку мы вам делать не обещали...
2
1
Анастасия П
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4
Заказала гардеробную, сделали все в срок отличного качества, учли все пожелания по конструкции. Собрали быстро и четко, буду обращаться еще, спасибо большое❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Алла Красникова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Добрый день! Заказывала в ProLoft гардеробную в квартиру. Получилось очень стильно и качественно. Изготовили все четко по индивидуальным размерам. Цена адекватная. Срок изготовления - менее заявленного. Доставка и сборка - все строго по времени, аккуратно и вежливо. Общение с менеджерами приятное. Рекомендую.
8
1
إظهار رد العمل التجاري
vikulena
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20
Недавно купили новый стеллаж, абсолютный восторг! Профессионализм сотрудников, качество мебели - просто 10/10! Очень хочется снова и снова покупать здесь, так как такого сервиса почти уже нигде не найти.. Доставка и сборка тоже в очень короткие сроки, что приятно удивило! Подытоживая, скажу что ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь снова за новой мебелью отличного качества :)
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ушакова
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15
Получил заказанную мебель и просто влюбился в нее! Каждый предмет отличается оригинальным дизайном и высоким качеством материалов. Моя комната преобразилась благодаря этой мебели, и я не могу нарадоваться результату. Очень рекомендую!
Полностью доверились ПроЛофт в изготовлении мебели в офис, мы остались довольны,сработали быстро, мебель качественная и стильная, отлично подошла к нам под интерьер.
1
إظهار رد العمل التجاري
лейсан дамировнв
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Заказала кухню,и я просто в восторге.Качество очень хорошее,все детали прочные,все хватает.Сделали все быстро,качественно и профессионально,то,что я очень давно искала.Никаких проблем с доставкой не было,все на высшем уровне 👍
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Кривицкая
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26
Качество мебели очень хорошее!
Изготовление в срок, как и сообщали.
Менджеры всегда были на связи, вели заказ от и до. Было комфортно и удобно.
Довольна выбором ПроЛофт!
1
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта
مستوى 9 خبير محلي
مارس 31
Моя новая мебель в стиле лофт стала настоящим украшением моего интерьера! Она добавила изюминку и индивидуальность в мою квартиру. Спасибо за качество и стиль!
2
إظهار رد العمل التجاري
Даша Гулевна
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18
Сразу хочу отметить оперативную работу! Только приятные эмоции по поводу работы, начиная от оформления заказа до доставки. По поводу самой мебели:качественная, красивый цвет, учли размер. Собрали очень быстро,были аккуратны! Сотрудничать с вами одно удовольствие.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Г.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Благодарю компанию LOFT за чуткий сервис, профессиональную, качественную работу и индивидуальный подход!
Так было сложно найти то, что нужно, объездив без преувеличения абсолютно все магазины города и не найдя ничего подходящего, стали искать кто же воплотит ту самую идею, и, наконец, нашли! Спасибо вам за вашу работу, сотрудничать с вами было легко и приятно!
8
إظهار رد العمل التجاري
Елена Филипчук
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23
Заказ выполнили за неделю . матрас и кровать !! Мы с мужем в восторге !! Спасибо за профессионализм на высшем уровне !!
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitriy Y.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20
Заказывал рабочий стол для компьютера, по срокам изготовления делали дольше обещанного (была какая-то проблема с поставками материалов). Продолжал с ними вести вежливый диалог и вошел в положение. В качестве извенений привезли еще приставной мини столик, что было приятной неожиданностью) качеством мебели доволен, пользуюсь уже пару лет.
إظهار رد العمل التجاري
Катерина
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19
Заказывала небольшой , письменный стол!
Качество, очень порадовало! Были свои пожелания по дизайну, всё сделали как надо. Я осталась довольна! Буду смело рекомендовать!
3
إظهار رد العمل التجاري
𝐝𝐞𝐟𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐈𝐈:𝐈𝐈
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1
Качество товара супер! Заказывали стелаж все отлично сделано, доставка быстрая, сборка отличная все крепкое, персонал добрый, буду еще заказывать мебель
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20
Персонал очень доброжелательно относятся к клиентам,помогли быстро выбрать товар.Ребята молодцы! Купили всё что хотели,очень благодарна! Качество просто идеальное!
إظهار رد العمل التجاري
Вероника
مستوى 5 خبير محلي
يناير 4
Отвратительно
В последний день перед Новым годом сообщили, что не могут осуществить доставку
Забрала курьером Яндекс
Просила их проверить комплектность
В итоге за 13 тысяч я привезла себе не комплект гардеробной, цвет я меняла на тот который был в наличии, так как надо было успеть до НГ, об отсутствии цвета мне так же сообщили очень поздно, не рекомендую данную компанию, по состоянию на 04.01.24 принята рекламация, принята не верно!
Гардеробная стоит но секции комода без задней станки, полки без дна и не хватает полок на другие секции. Даже болты забыли положить для скрепления секций между собой, покупали сами, как итог я не рекомендую данную компанию, поберегите свои нервы и деньги, так выглядит гардеробная система за 100 тысяч + 13 доставка + сборка 😂
1
إظهار رد العمل التجاري
София Кутепова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4
Заказывали полки для встроенного шкафа-купе по эскизу от руки :-). При заказе нам показали образцы материалов. Сделали аккуратно и в срок.
إظهار رد العمل التجاري
Артур Руденко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Мебель заделали хорошую, качественную, мягкий и удобный диван заказывала сыну в ассортименте много цветов, цена приятная за такой диван, буду заказывать еще всем советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Н
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
В компанию обратилась для заказа мебели в прихожую,выбирала между предложениями.Здесь мне понравилась безупречная работа менеджера,который уделил мне достаточно времени и терпения,помог определиться с выбором.Пот цене меня тоже все устроило,не дорого.Собрали и доставили мебель в короткий срок.Бесплатная быстрая доставка.Спасибо.
7
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Д.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
На этапе формирования заказа меня уже обманули со сроками , обещали 15 дней сейчас рассказывают про месяц.
Судя по отзывам это начало ))
Если привезут и установят без задержек напишу отзыв повторно.
Итак хочу дополнить отзыв - основной минус сроки , стандартный заказ мне привезли через 36 календарных дней , доставили в течении двух дней после готовности , перенесли на один день это не критично, хотя ты в ожидании и планируешь свой выходной день с привязкой к квартире ...
Мастера установщики свое дело знают , но не без мелких косяков , в рамках допустимого , но стоит отметить что много на месте подгоняют вручную , за что отдельный респект !!!
В целом по соотношению цена качество я остался доволен прихожей и могу смело рекомендовать компанию к сотрудничеству, единственное не верьте рассказам про сроки с этим дела в компании хромают ))
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Неизвесто
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8
Команда компании отлично сработала, воплотила в реальность все пожелания. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Моткова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12
Заказывала стол на кухню, комод и шкаф в спальню.
Увидела объявление на авито, отзывы не читала, кошмар🙈
Я не знаю с чем это связано, у меня не было никаких проблем с заказом. По дизайну мебели проконсулитьровали, по стоимости старались уложиться в бюджет и попали в него. С оформлением тоже никаких проблем. Доставку задержали на 2 дня, что не критично у нас ремонт.
Либо мне очень повезло, либо отзывы лживые?! 🤷
Я очень довольна, если будем заказывать ещё мебель обязательно обращусь!