Была необходимость сделать ТО на двух семейных автомобилях. В сервис, в котором обычно обслуживаюсь, попасть возможности не было. И тут по радио услышал рекламу сервиса Pro Car. Позвонил, записал для начала машину жены. Записали на время день в день. Радостный поехал. Приехал. Сказали, что нужно минут десять подождать. В итоге прождал более получаса. Провели работы. Решил уточнить у механика, осталось ли масло, так как привозил 6 литров ( 5 и 1), а заливочный объем 5,6 литра. Ответ: нет, там все влезло!!!! Ну ладно думаю, может не до конца из канистр заливали, не могут же в таком классном сервисе не знать о требованиях и о существовании щупа, по которому можно физически посмотреть уровень масла?
Сразу записал свой автомобиль на ТО. Помимо замены масла и фильтров, было необходимо заменить еще определенные запчасти. Уточнил, успеют ли сделать вовремя, так как постоянно нужна машина и важно приехать к определенному времени и забрать в этот же день. Приехал в назначенный день к назначенному времени( 15.00). В тот момент, когда я подъезжал, в бокс заезжал другой автомобиль. В сервисе мне сообщили, что мой автомобиль примут в работу после того, как сделают ТО на том автомобиле, который только что заехал, спросили, буду ли я ждать или оставлю, и посоветовали оставить. Я оставил автомобиль. Так как на машине установлена сигнализация с управлением с телефона, я могу видеть, открывалась машина или нет. Запускался двигатель и т д. В итоге спустя три часа (18.00) к машине так никто и не подошел. А с учетом того, что сервис работает до 19.00 и запланированные работы явно превышают один час, шансов забрать обслуженный автомобиль в этот день уже не оставалось. Приехал, забрал машину.
Впечатление от сервиса - полное разгильдяйство, неумение организовать рабочий процесс, наплевательское отношение к клиентам и, вдобавок, непрофессионализм мастеров. Никогда больше не обращусь в данный сервис и никому не советую!!!
3
Николай Н.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31
Отличный сервис. Обслуживал свои автомобили только у них. Приветливый персонал. Высокое качество работ. Есть возможность сразу заказать запчасти. Жаль, что последний раз как хотел обслужить свой верный логан, было сообщено, что сервис специализируется на БМВ. (((
Екатерина Афанасьева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 27
Самая лучшая мойка ))) сервис отличный👌зона ожидания 👌машины всегда идеальные 👌с момента открытия машины моются только там ))) 5 из 5 стиль и качество