Нужно было срочно сдать кровь. Лаборатории далеко, не хотелось в выходной терять время. "Профессор" рядом с домом, позвонилаи пришла. Ещё и дешевле оказалось, чем вдругих местах.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ушарнова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Здесь лечат без нервных потрясений и очередей. Грамотные специалисты и очень демократичный ценник. Спасибо Елене Леонидовне за возможность лечиться у лучших докторов в нашем городе.
إظهار رد العمل التجاري
Jonathan Crane
مستوى 9 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
хорошая клиника. когда приезжаю в Псков к родителям в гости, делаю здесь капельницы. все очень вежливо и чисто. врач Елена Леонидовна тоже очень хорошая и большой профессионал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Врач Аверьянова профессионал своего дела,очень грамотная. Три звезды ставлю за неудобные кушетки когда ставят капельницы, лежишь по часу спина затекает, в этих кабинетах нет интернета.
Поставьте пожалуйста хорошие кресла для капельниц.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лихолет
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Спасибо огромное Елене Леонидовне за профессионализм,грамотность в постановке диагноза и рекомендации.
Процветания всему коллективу под руководством превосходнейшего главного врача!
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Егорова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Аверьянова Е. Л. - отличный, грамотный доктор, ходим уже не один год. Как,на мой взгляд, лишнего ничего не назначает, только, чтобы составить ясную картину болезни. Результаты лечения всегда хорошие. В помещениях всегда чисто, прием идет,за очень редким исключением,, строго по времени. А цены, они по Пскову, приблизительно одинаковы.
1
Тута
مستوى 17 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Спасибо за работу. Здесь хотя бы быстро принимают. И анализы сдаю и консультируюсь у терапевта . Все четко.
Валерий Столбов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Не плохой медицинский центр. Внимательный персонал, профессиональные специалисты. Плохо, что нет пандуса для маломобильных граждан.
Виктория Восканян
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
К ЕЛЕНЕ ЛЕОНИДОВНА ПОПАЛА ПОСЛЕ САМОЛЕЧЕНИЕ КОВИДА.Хотя меня лечила третья поликлиника,но все же я их увидела на 10 дней моей болезни.Короче спасибо,что не померла,а дальше сама как хочешь разбирайся со своими проблемами.Короче у меня в течении месяца был кашель прыгала температура.В полик.не попасть.Дв
они и не предлагали!!ЕЛЕНА ЛЕОНИДОВНА НАЗНАЧИЛА АДЕКВАТНОЕ ЛЕЧЕНИЕ.Последствия после ковида долечивала около двух месяцев.И это я еще легко отделалась!Если бы осталась с этими симптомами и где до лечилась ,то велика вероятность долее серьёзных последствий.Т.к.на ослабленный организм легко поймать новый вирус!!.Я очень благодаина ей..Она грамотный инфекционист!
4
1
Елизавета Дмитриева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Делали УЗИ артерий в клинике папе. Кабинет, оборудование нормальное. Врач вежливый и доброжелательный. Понравилось обслуживание и цена. У администратора хорошее общение с пациентами. Качественно выполнена работа. В полном объеме проконсультировали, осталось хорошее впечатление.
2
1
Полина Анисимова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Прежде чем начать учить вас работать, лирическое отступление: я очень уважаю труд врачей, особенно в это тяжелое время. Не считаю, что врач должен быть психологом или священником, к нему ходят НЕ поговорить. Я также очень уважаю законы экономики, особенно в это тяжелое время. И понимаю, что можно сильно не напрягаться, потому что в режиме эпидемии «и так схавают». Это тоже нормально.
Но иногда преобладают эмоции. Хорошо, что я уже никак не связана с центрами принятия решений в Пскове. На эмоциях я бы организовала проверку ФАС на предмет объективности прейскуранта в густонаселенном районе. Потому что время тяжелое, медики загружены, можно делать все, что хочешь, потому что «и так схавают». Если кто-то еще огребет в «Профессоре», ловите лайфхак.
Моя история: у мамы скачет давление, чтобы не напрягать бесплатную медицину, отправляю ее к платному терапевту. По сути, чтобы успокоили и выписали схему лечения. Мама возвращается с еще более высоким давлением и комментарием: «врачу нужно работать в тюрьме». Но с объективно путной схемой приема лекарств. То есть люди работают прфессиональные.
Теперь начинаю учить работать:
1) Отпустите Елену Аверьянову в отпуск или куда-то еще. Человек выгорел, по ней раньше были очень хорошие отзывы
2) Отладьте первичное анкетирование на стадии записи на прием. Это поможет понять, кому что нужно. Законы экономики обязывают отрабатывать запрос клиента
3) Отладьте обратную связь на сайте. Ответ через сутки – это плохо, очень плохо. И, может быть, получив ответ онлайн, мы бы сразу поняли, что клиника у вас дерьмо. И я бы не потратила время на этот отзыв .
Постарайтесь выжить! Предложение на рынке услуг растет, ваши позиции пошатывает даже открытие нового офиса гадалки на картах таро, потому что клиентоориентированность у гадалки круче. Всех благ!
12
8
Ольга Иванова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
На прошлой неделе была в данном МЦ, сама я с области и отзывы слышала разные, решила проверить на себе и вот что я могу сказать:
- медицинские работники центра крайне не воспитаны, ведут себя хамски, на критику и замечания в свой адрес отвечают резко и грубо;
- глав-врач постоянно опаздывает, мой прием задержался на пол часа и причину задержки мне ни кто не смог внятно объяснить;
- отдельно хотелось бы обратить внимание на лицо клиники, глав-врача... это вообще нечто выходящее за рамки приличия... врач, женщина, тесно контактирующая с пациентами клиники позволяет себе являться на рабочее место и тем более вести прием в неопрятном виде, с грязными ногтями и простите за выражения, с отвратительным запахом, будто человек не знает что такое гигиена в принципе...мне было противно рядом сидеть, не то что вести беседу или получать какие-то рекомендации от данного врача...
8
8
Ирина Чеховская
مستوى 11 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Девочки администраторы очень отзывчивые,у нас был возврат денег,без задержек.была маленькая очередь ,но прошла очень быстро.спа сибо
Татьяна П.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Очень хороший мед центр. Всё по записи. Поэтому очередей нет. Цены на услуги и анализы кусаются, но и качество оказываемых услуг соответствует.
3
1
Галина Бобкова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Все отлично! Врач Михайлова, отличный специалист! Спасибо!
Александр
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2021
Месяц назад сдавал в данной клинике тест на COVID- 19. Сам я из области, позвонил, ответил приветливый женский голос, без проблем записали на удобное время. По приезду в клинику был приятно удивлен порядком, организацией приема и профессионализму работы персонала на ресепшене. Помогли оформить все нужные документы быстро, качественно и вежливо. Смело могу порекомендовать данную клинику тем, кто хочет быстрой и качественной помощи за разумные деньги.
6
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
С гос. Больницы, где меня отфутболили со словами "ну это ничего, пройдёт, горло полощи" без осмотра, я по отзывам друзей направилась в "Профессор".
Там я сдала анализы крови из вены- все прошло крайне гладко. Анализы по счастью сделали быстро, пришло смс уведомление, и я отправилась к Аверьяновой Елене Леонидовне на прием. Осмотрев, внимательно выслушав, задав вопросы касательно здоровья, выписала рекомендации к лечению и направление на кт, дабы исключить один из возможных диагнозов. Лечение все ещё прохожу, записываюсь по телефону, проблем никогда никаких не возникало. Наблюдаюсь в клинике с июля 2020 года.
И персонал, и рецепшен, и врачи оставили крайне хорошие впечатления.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 30 ، 2020
Хочу поблагодарить весь персонал клиники "Профессор" за чуткое отношение, высокий профессионализм, квалифицированную помощь и отзывчивость. При первом посещении клиники обратила внимание на вежливость, грамотность и скорость обслуживания на ресепшене. Смело могу рекомендовать данную клинику всем посетителям, а так же друзьям и родственникам.
12
3
В
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2020
В начале месяца сдала тест на ковид в
данной клинике,за срочность заплатила 3700! Результат был положительный, естественно после этого прошла все круги ада,начиная от самоизоляции меня и моей семьи, заканчивая полным курсом лечения и даже КТ! После выписки сдала тест на антитела..и ..как оказалось я не болела короновирусом! Вот такие "сюрпризы" можно получить заплатив не малые деньги.
Кстати,доктор Аверьянова на моё обращение по данному инциденту ответила просто, наше дело забор материала,а за остальное вопросы в лабораторию..!? Простите, но договор у меня с вашей клиникой, оплату также я вам произвела! Соответственно и
ответственность за всё происходящее несёте именно вы!
8
4
марина б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Никому не советую!
Были на приеме у инфекциониста, ребенку 1.5 года, назначили анализы : кровь из вены, кровь из пальца и кал.
В их лаборатории кровь из вены ребенка взять не смогли (хоть и попробовали), взяли кровь из пальца.
Через 3 дня звонок, мало взяли крови, приди и пересдать в любое удобное время.
А нет, не в любое. Когда я снова пришла с ребенком, то мне сообщили, что лаборатория работает только до 10.30, по тел. про это не слово, повторюсь " в любое удобное время "
Ну хорошо, пересдали кровь, на мой вопрос: почему нельзя было сразу взять достаточно крови, в ответ молчание и ни слова извинения...
Теперь самое интересное...
Пришло смс о готовности анализов, забираю и " а Вам разве не звонили, у нас что то с пробирками, и вам надо пересдать кровь"
Третий раз!!! ???😡 Серьезно?! За 1500 руб?! Жду извинений и возврата денег.
Жаль что глав. Врач в отпуске.
11
3
Екатерина В.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Отличные цены на анализы крови.
1
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Сдали анализы (обычный клинический анализ крови), ждем результат вторые сутки. В "Профессоре" помочь ничем не могут. Ответ - "анализ в работе". За что платим деньги с четко-прописанным сроком исполнения услуг - не ясно.
Не советую сдавать анализы здесь, ответственности ни за что не несут. Сдавайте только в лабораториях, и дешевле , и быстрее, и четко.
4
3
Инесса К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2020
Неорганизованность, люди толкутся в их узком коридоре, дистанцию 1.5 м никто не соблюдает. На ресепшен сидит какой-то парень, который не знает за что хвататься - то ли на звонки отвечать то ли клиентов оформлять, причем люди как-то хаотично обслуживаются - кто-то пришел и заполняет бумаги, тут же к тебе вплотную подходит человек платить деньги, тут же заходит еще один снаружи и жмется к тебе с другого бока, вообщем о пандемии и мерах профилактики в Профессоре не слышали.
5
2
Анна
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Не понравилась клиника совершенно, бардак, не организованность. Были там несколько раз, тк живем в том районе.
Нужно было ребенку сдать анализы. Утром позвонила, уточнила можно ли подойти сдать общий анализ крови ребенку 3х лет из пальца. По телефону подтвердили, что можно. Я сказала, что придем тогда сегодня. На этом попрощались. Звонила я в 8.25.
Пришли мы в 9.55 туда. На улице очередь. Люди в очереди мне сказали, что анализы только по записи. Я позвонила снова и спросила, как быть, ведь я звонила утром, почему нельзя было сказать про запись. Там сказали, что помнят меня, но ничем помочь не могут, все по записи и до 9.30, а с 9.30 анализы только на covid.
Для меня загадка, почему меня не проинформировали об этом, когда я звонила утром. Зря притащила ребенка, для которого сдача крови- сильный стресс ( переживал всю дорогу), зря собирали мочу, зря отпрашивалась с работы.
В декабре прошлого года была на повторном приеме у гинеколога. Сначала не могли найти мою карту и уверяли,что я что-то путаю и не была у них, хорошо взяла прошлые записи и было что показать ( кстати, в конце приема администратор карту все же нашел). Все бумаги врач заполняет от руки, уже пора бы перейти на компьютер.Слышимость ужасная. Те кто ожидает прием в коридоре, слышит про все ваши болячки и прочее. Но самое веселое было потом. После приема администратору надо было видимо заполнить какие-то данные на компьютере по анализам. У нее ничего не выходило, тк похоже она далека от всего этого. Перезаполняла и переспрашивала все по сто раз, причем вопросы, касаемые моего менструального цикла, противозачаточных средств и тп. А рядом очередь, другие пациенты. Я в шоке. Я потратила кучу времени пока это все заполняли. В нормальных клиниках это взаимодействие происходит между врачом и администратором посредством компьютера, быстро и без разглашения личных подробностей. Но тут еще прогресс и новые технологии не дошли до этой клиники.
Поэтому не рекомендую. Полгода прошло, а ничего не изменилось в лучшую сторону. Больше не пойду,хоть и рядом.
6
4
Кирилл Легков
مستوى 6 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Быстро. Спокойно. Качественно. Дорого
По городу можно найти услуг и дешевле.
Но мне понравилось то, что все выполняется в срок.
5
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Кириленкова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Удобно было сдать анализы, заранее записавшись на определённое время. Нет очереди, контактов в условиях ковида. Персонал вежлив, профессионален.
3
1
Ольга Х.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2020
Хорошая клиника, девочки администраторы - отзывчивые, добрые люди! Профессионалы своего дела! Вошли в положение, ни где не сдать тест на короновирус было, везде очереди или отфутболивают, только в этой клинике приняли. Удачи Вам!
1
1
Rost Serov
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Администраторам данной организации не ведомо , что нужно заполнять «Журнал приема посетителей» и знать время работы организации, легко записывают на приём в не рабочее время.
3
Наталья Иванова
مستوى 12 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Постоянно делаю анализы в этом учреждении. Всё устраивает.
1
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Профессионально работает персонал процедурного кабинета. Спасибо.
1
1
Светлана Р
مستوى 2 خبير محلي
مارس 11 ، 2020
Очень хороша клиника и главный врач Аверьянова Е лена Леонидовна.Мне посоветовали и я ни сколько не разочаровалась,всё грамотно по делу .рассказала что и как,осталась очень довольна Весь персонал грамотный,вежливый,побольше бы таких людей.КОТОРЫЕ ЗАБОТЯТСЯ О НАШЕМ ЗДОРОВЬЕ!Спасибо ВАМ! Успеха и процветания
3
2
إظهار رد العمل التجاري
sprime
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2020
Пришел результат с поликлиники что тест на Covid-19 отрицательный. Для того чтобы лечь на операцию в данное время, нужен самый свежий и не старше 7 дней. Тут делают за 3700р. и тест через сутки, отлично ведь, правда? Но не тут то было. Тест пришел положительный. В итоге приехала еще раз ковид-бригада с поликлиники, взяли тест, который опять оказался отрицательным. Не советую сдавать тут что-то.
3
2
Oля
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Мне все очень понравилось! Попала к Елене Леонидовне по отзывам знакомых. Прекрасный, чуткий врач, очень оперативно помогла побороть не самый приятный вирус!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей И.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Прекрасное отношение к пациентам! Проинформировала по интересующем меня вопросам администратор - Эльвира. Очень внимательный и компетентный в своей сфере специалист.
Необходимые обследования прошел в кратчайшие сроки ,без нервов,как это бывает в гос. учреждениях.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Новгород Новгород
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2021
Сдавали тест на ковид, результаты получили через 1,5 дня на электронную почту. Компетентный и вежливый персонал.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Кузнецова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Дороговато тут
Ольга Л
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2020
Особенно отзывчивый персонал, даже с учётом занятости, помогли решить проблему со сдачей анализов ! Спасибо
4
1
Андрей Дмитриев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Хорошее обслуживание. Приятный и компетентный коллектив
2
1
Lady_JuliEtta
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Очень понравилась терапевт. Всё подробно рассказывала
1
Gena Dobronevskli
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2019
Ужасно, доктор Аверьянова назначает анализы специально дорогие, второй раз ребёнку поставила один и тот же диагноз, хотя мы обратились совсем с другим, и лечение назначила тоже самое, что и пол года назад, придумывает всякие вирусы и назначает анализы, конечно ей выгодно, клиника же её. Больше не ногой.
P. S. Ничего личного, не конкуренты.
И диагноз перепроверили несколько врачей, так как засомневались, что назначено тоже самое и диагноз ставит тот же что и полгода назад.
Угробит так Вас и Ваших детей, будьте бдительны.
10
8
Ника Житкова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Отлично!
1
Игорь Маежев
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 1 ، 2020
Назначено на 11.10, прибыли своевременно. Люди ждут на улице, холодно и дождь, очередь по времени сместилась на 1 час. Денежки они брать умеют исправно, а организации никакой!!!
5
Мурад
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Отличная клиника хороший персонал
1
Александр Дьячков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Центр как центр, угрюмый с утра персонал.
1
Александр Савельев
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Необходимо было получить справку для базы отдыха. Только в этом учреждении смогли помочь быстро, без волокиты.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Ковалёва
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2020
Очень удобно, все через дорогу. Вежливый персонал. Квалифицированные специалисты.
4
1
Ольга Ф.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Тесно, низкая квалификация, всё ради денег...
1
Эдуард
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Все адекватно
1
إظهار رد العمل التجاري
Алла М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2020
Результаты анализор пришли быстро,вежливый персонал