Уже не первый год пользуюсь услугами данного ателье. Очень качественно укорачивают вещи, обе пары джинс и дорогое пальто укоротили ровно так, как мне было нужно, причем все выполнено очень аккуратно, так никогда и не скажешь, что с вещью что-то делали. Выполняют в срок, персонал очень вежливый, всегда подскажут, как лучше. Первый раз пошла сюда, так как место было близко к дому, ну а теперь из-за переездов хожу сюда уже целенаправленно из других районов города. Химчистка тоже хорошая тут, один раз села на покрашеную лавочку в голубом тренче, но они смогли обработать все так, что без подсказки бывшее место пятна и не найдешь

إظهار رد العمل التجاري

Denis K.

مستوى 2 خبير محلي

Крайне разочарован качеством обслуживания в этом ателье. Обращались с просьбой подшить новые джинсы, но на следующий день после получения изделия обнаружили на них дырку. Связался с call-центром с просьбой проверить камеры, чтобы выяснить, мог ли мастер испортить вещь. Вместо оперативного решения вопрос на протяжении месяца перекладывали с одного сотрудника на другого. Мне трижды пришлось объяснять ситуацию разным людям, каждый раз звоня и напоминая о себе. Наконец, попросили принести джинсы для проверки и пообещали разобраться. Однако итогом всей этой истории стало лишь формальное письмо: раз стоит подпись об отсутствии претензий при получении, то они ничего исправлять не будут. В компенсации также отказали, хотя она даже не обсуждалась. Я просто хотел узнать, был ли это брак магазина или ошибка мастера — и всё. Абсолютное отсутствие ответственности и профессионализма. Месяц потраченного времени и нервов впустую.

إظهار رد العمل التجاري

Evgeny T.

مستوى 4 خبير محلي

Выбесили страшно! В начале недели отдал им две вещи чтобы пришили новую пуговицу на джинсы и заменили молнию на куртке. Сказали что будет в пятницу. Позвонят. Не звонят. Прихожу в субботу спрашиваю. Разговаривают так будто это гос учреждение и они одолжение делают, а не оплаченную услугу оказывают! Жду дальше! В среду(!!!!) терпение лопается, иду забирать и возвращать деньги. Сразу запели по-другому: ой вот-вот как раз сейчас собираюсь делать, сегодня вечером будет уже готово. Ухожу. Звонят через ПАРУ ЧАСОВ- ГОТОВО!!! То есть то что можно было сделать за пару часов у этих людей заняло 9 дней!!! Я в ярости просто. Зачем говорить про пятницу если и не собираетесь успевать?! И только руганью и требованием возврата денег можно заставить вас работать! Ужас! И пришили молнию криво! Иду перешивать. Если откажут устрою скандал.

إظهار رد العمل التجاري

Profi Master

أضف صورة أو فيديو

أخبار

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

84 مراجعات