Profi Printer
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Akademicheskaya
870 m
Gubkina Street
340 m
مميزات
حمام سيارات لذوي الإعاقة
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
تصليح الشاشات
موقف سيارات لذوي الإعاقة
خدمة الصيانة
استعادة البيانات
ضمان
إصلاح أجهزة الألعاب وملحقاتها
علامة المعدات المكتبية:Brother, Samsung, Lexmark, Xerox, HP, Panasonic, Canon, Epson, Zebra, Ricoh, Konica Minolta, Printellect, Oki, IDEAL, Roland, Mimaki, Bulros, Schulze, Multigraf AG, Kyocera
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, متصل
عروض:خصومات, عروض, عروض خاصة, مكافآت
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
12 مراجعات
فبراير 3
К сожалению не ознакомилась с отзывами, но уже после прочтения поняла, что попала в стандартную схему
1. Мастер приехал во время, вопросов нет. Осмотрел приетер где-то 4 часа, успел съездить за какими-то запчастями (за какими — неизвестно). Сказал, что не знает, что делать, пусть в сервисном центре разбираются. При этом сказал прямым текстом, что после диагностики все услуги со мной согласуют
2. Позвонили мне уже ПО ФАКТУ выполненных работ и сообщили цену — 12 тыс. Потому что помимо сброса моей ошибки потребовались еще услуги и без них мою ошибку не исправить было
3. Я естественно отказывалась оплачивать услуги, на которые не давала своего согласия. На что менеджер Алексей в ответ говорил, что мастер весь день провозился с моим принтером, надеясь на мое состоадание. Когда бы я просто бы не согласилась проводить эти услуги, а сдала принтер на запчасти, так как таких денег он уже не стоит. Тогда бы мастеру и не пришлось бы тратить на это время.
4. Спустя длительные переговоры удалось сбросить цену с 12 до 6,5 тысяч
5. Уже ознакомившись с отзывами, стала требовать условия гарантии. Мастер сам с ними не знаком, в договоре никакой информации о гарантии на ремонт и ее сроках нет. По итогу спустя неделе принтер снова перестал работать, хотя на странные звуки при движении картриджа я указала сразу. Естественно повторно в сервис с таким качеством обслуживания больше не обращусь
6. Сам мастер через слово говорил, что то он сам принтер чинил, то это в сервисе чинили. Так что есть ли сервис с мастерами или нет — тоже загадка. При условии, что все время нахождения мастера он на связи с кем-то по телефону и сам ничего особо объяснить не может. С учетом сложившейся ситуации, имея накопленный бекграунд, требовала при мне качественно прописать в договоре все оказанные услуги и при мне добиться качественной печати принтера. Сам мастер уже не справлялся с нервами и под нос матерился в момент, когда при мне принте плохо печатал и я просила добиться качественной печати
В целом работа сервиса такая же уклончивая как и качество ответов на отзывы
2
فبراير 7
Несмотря на не самые лучшие отзывы, решила обратиться в эту мастерскую, так как она ближайшая. И, к моему удивлению, сервис оказался нормальный. Мастера быстро и качественно отремонтировали принтер, и теперь он отлично работает. Буду обращаться снова при необходимости.
3
يناير 31
В офисе сломался принтер, нашли эту компанию, позвонили, ребята быстро поняли в чем проблема, сказали приносите или могут сами забрать, тут недалеко. Через 2 дня принтер стоял уже у нас на работе! Все отлично, быстро и профессионально
1
3