27 апреля 2025 года я привел свою собаку (породы Йоркширский терьер) на стрижку к новому мастеру. Сразу возникло недоразумение — мастер, очевидно, была не в курсе, что к ней приведут йорка, и начала говорить о груминге шпица.
Когда я пришел забирать собаку, она была привязана за ножку стола, что, на мой взгляд, недопустимо. Кроме того, мастер позволила себе высказывания по поводу короткой стрижки морды моей собаки. Хотел бы напомнить, что это мое решение как владельца, и прошу в будущем оставлять личные комментарии при себе. Если мастер не готов работать с животным, ей следовало бы сразу отказаться от выполнения услуги.
Также на фотографии видно, что морда собаки подстрижено некачественно и асимметрично. Несмотря на заявленную «спа-процедуру», собака пахла так, как будто ее даже не мыли, а только подстригли.
Отдельно хочу отметить, что ногти у собаки были подстрижены очень коротко, с неправильным углом среза и неровно, что может причинить дискомфорт или даже травму животному.
Благодарю за "опыт", но повторно обращаться к вам мы не планируем.
Прошу в дальнейшем уделять больше внимания качеству предоставляемых услуг и профессиональной этике.
Светлана Г.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Отличный салон, удобное месторасположение, 1 минута пешком от метро Авиамоторная. Доброжелательный мастер Екатерина встречает гостей всегда с улыбкой. Собачки и кошечки остаются в добрых, надёжных руках. Посещаем салона больше года и очень рады, что нашли своего мастера.
إظهار رد العمل التجاري
Artem Rostokin
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Отлично почистили псу пёрышки, Катя - очень приятная, отлично ладит с животными, пёс был спокоен, доволен жизнью после груминга и не стрессовал. У нас корги пеброк, шерсти обычно вагон и маленькая тележка, но сейчас все отлично. Спасибо огромное!