Прошу руководство банка обратить внимание на офис в г.Электростали. Второй раз обращаюсь в это отделение как физическое лицо. Операционистов не хватает, очередь из семи человек, все возмущаются, ожидание в очереди более часа. Работает одна девушка, на просьбу позвать ещё сотрудников , чтоб ускорить очередь был получен ответ , что остальные сотрудники работают с юр.лицами. Создалось ощущение, что всем просто наплевать на клиентов. При мне только 4 человека ушли и не стали дожидаться. Ранее был нормальный банк с хорошим обслуживанием, я в шоке от таких изменений.

إظهار رد العمل التجاري

Ефремова

مستوى 12 خبير محلي

Сотрудников, работающих с клиентами, мало. Очередь из 8 человек, это на 2,5 часа ожидания. Всего 3 места, где можно присесть. Динамик оповещения очереди не работает. Сотрудники плохо знают свои процессы, подготовить полный пакет документов не могут.

Надин

مستوى 7 خبير محلي

В этом году два раза в один день не дождалась очереди. Уж на что я выдержанный человек, а сил не хватило сидеть в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Promsvyasbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

83 مراجعات