Прошу руководство банка обратить внимание на офис в г.Электростали. Второй раз обращаюсь в это отделение как физическое лицо. Операционистов не хватает, очередь из семи человек, все возмущаются, ожидание в очереди более часа. Работает одна девушка, на просьбу позвать ещё сотрудников , чтоб ускорить очередь был получен ответ , что остальные сотрудники работают с юр.лицами. Создалось ощущение, что всем просто наплевать на клиентов. При мне только 4 человека ушли и не стали дожидаться. Ранее был нормальный банк с хорошим обслуживанием, я в шоке от таких изменений.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Суровикин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Хуже этого отделения я не видел. 2 сотрудника на все отделение, простоял в очереди 1.30 и в итоге не дождался. Люди приходят и уходят, потому что ждать часами никто не хочет. Можно было бы поставить 0 звезд, с радостью бы поставил
4
إظهار رد العمل التجاري
Надин
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
В этом году два раза в один день не дождалась очереди. Уж на что я выдержанный человек, а сил не хватило сидеть в очереди.