Всем доброго дня, позвонив от 17.10.24 на горячую линию, робот не хотел переводить меня на оператора и постоянно по кругу задавал одни и те же вопросы. Из-за чего мне прийдется лично ехать в офис Банка тратить там свое время. Также я скачала приложение этого Банка и зашла в Чат по итогу там тоже мне ответил робот, который тоже не смог решить мой вопрос. Мне интересно почему Банки не хотят предоставлять нормальную помощь дистанционно людям, ведь это же в их интересах, чтобы клиент остался доволен? :(
2
إظهار رد العمل التجاري
Лена ☘
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 21
Особенно хочется выделить внимание и заботу сотрудников! Несколько лет пользовались счетом в этом банке, даже уход в декрет не осложнил взаимодействия - всегда найдут выход для решения ситуации! Благодарю за сотрудничество! Всегда приятно работать с профессионалами)
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25
Странный банк со странными условиями, брал кредит, внутри множество непонятных услуг, страхование кредита и подобные, в обще не рекомендую, какое-то навязывание