Купила детскую кроватку сети магазин "Кари кидс"в Севастополе, там была упакована не та деталь, обратилась в магазин "Кари кидс" данный магазин отказал постоянному клиенту в разрешении данной ситуации, не помогли разобраться. Прочитав кто производитель, обратилась в данную компанию. Внимально выслушали и разрешили ситуацию, без проблем выслали недостающию часть. Копания 100% супер, несёт ответственность в полном объеме. Рекомендую к сотрудничеству!
Art and Juliya
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23
Покупал в магазине (не онлайн) детскую кроватку Фея 701, всё очень понравилось. Инструкция по сборке понятная, качество материалов хорошее. До этого собирал комод другого производителя, потратил два дня на сборку, чуть с ума не сошёл. А кроватку собрал максимум за 1,5 часа. Спасибо большое компании 👍
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 5
Дочь заказала через мегамаркет «растущий стол» для внука. Прислали не тот стол. Обменивать, похоже, не собираются. Уже месяц ведем переговоры((
Кристина Рубакова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Заказали кроватку фея 1414. Долго за ней охотилась, нашла на сбермегамаркете. Заказала счастливая довольная! В итоге…привезли фею 1100. Спрашивается
зачем?? Если у вас нет в наличии того или иного товара, зачем тратить чужое время и отправлять совершенно другой товар?
Отвратительно. Теперь непонятно, что делать. Та кроватка (фея1414) сразу же пропала из наличия, как только я ее
заказала. Сразу стало подозрительно. И теперь я не могу обменять фею1100 на 1414, так как ее просто нет в наличии! Спасибо за испорченные впечатления и потраченное время!
2
Игорь
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13
Продукция ужасного качества. Детские кровати воняют краской! Если заказывать через интернет есть риск получить некомплектный товар и возвращать деньги вам никто не будет.
1
лена
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Добрый день. Хочу оставить отзыв по своей покупке в сбермегамаркет. 22 декабря 22года мы оформили заказ через сбермегамаркет, приобрели пеленальный столик (продавец BabyLand (427432, Удмуртская Респ, Воткинск г, Речная ул., дом № 2)) , который нам очень понравился. Товар соответствовал нашим желаниям и тем более была хорошая скидка на него . В пункт самовывоза товар должен был прийти 29 декабря. В чем мы тоже были очень довольны за быструю доставку. Но вскоре наши впечатления были не просто омрачены а просто шокированы. Во первых - доставка задержалась на неделю, а во вторых-содержимое нашей посылки просто ужаснули, для малыша столик был подран как будто собакой и металл весь погнут. И это нам привезли все для нашего малыша. Мы были жутко расстроены, так как очень ждали нашу посылку, тем более что и времени большим не располагали. Сталкиваемся с таким ужасом в первый раз, сколько ни заказывали посылок все приходило в хорошем состоянии, но это.... Просто нет слов. Мы конечно сразу же начали звонить в сбермегамаркет, спрашивать что и как нам теперь делать и как оформлять возврат на покупку. Скажу сразу что дозвониться конечно быстро не возможно, тем более что стоит автоинформатор. Еле Дозвонившись, нам сказали что нужно составлять обращение - претензию через личный кабинет и ждать ответа от продавца, так как без него решить ничего не возможно. Составив претензию нам не поступало никакого ответа, поэтому нам приходилось названивать самим в сбермегамаркет и продавцу. Так как там были еше праздничные дни- только 5го января нам ответили что нам вскоре ответит продавец. Мы хотели узнать как быть с столиком чтобы его поскорее отправить назад но нам сказали ждать какого то разбирательства чтт будут разбираться на каком этапе столик повредился. Дождавшись окончания выходных мы еле Дозвонившись до продавца узнаем что деньги нам должен вернуть сбермегамаркет, что они тут не причём. Позвонив в сбермегамаркет нам утверждают что деньги ворачивает продавец. Вообщем играли в глухой телефон. На каком то этапе все таки они разобрались между собой, что все таки деньги ворачивает продавец. Затем попросили снова написать претензию на почту, затем заявление на возврат денежных стредств и наконец то было решение по поводу столика, 12 числа мы его отправили наконец-то назад через транспортную компанию. И на всем протяжении переписки от продавца не было ни одного звонка постоянно мы звонили сами. Столик отправили назад 12 января. продавец сказал что как столик к ним прийдет то после этого они отправят документы в бухгалтерию на перечисление денег. Деньги мы получили 25января. Скажу одно-это самый злосщастный наш опыт покупки через данный магазин. Больше конечно мы пользоваться услугой сбермегамаркета не будем и не будем советовать нашим друзьям и знакомым. Отношение к покупателю просто никакое, еще отмечу что сотрудники колл центра также никаким советом помочь не могли, ответ один - ждите, мы передали информацию продавцу. Потратили много нервов и сил. Не советую ни продавца ни сбермегамаркет.
1
Алёна Сазонова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Заказали детскую кроватку-трансформер Фея 1100.
Качество исполнения оставляет желать лучшего- сколы на деталях. Малое дно вообще приехало не скрепленное должным образом. А это детская кроватка, т.е. это прямая угроза здоровью ребенка при эксплуатации.
Вместо цельного декоративного дна положили два куска оргалита, еще и разного размера.
Мы написали претензию на замену. Нужно сказать, что первоначально ответили нам быстро, а вот дальше начались чудеса- через несколько дней нам ответили, что наши детали готовы к отправке.
Потом через неделю, когда мы уже спросили отправлены ли наши детали, выяснилось, что нет и мы ждали ещё несколько дней, когда их, наконец, отдадут в отправку.
Уговор был такой, что доставка до квартиры за счёт производителя.
Через 2 недели от транспортной компании пришло сообщение, что груз прибыл и чтобы мы ожидали звонка от оператора. В течение трёх дней звонок не поступил, позвонили сами в транспортную компанию и спросили, почему наш груз не везут. Оказалось, что грузоотправитель (т.е. производитель) не оплатил перевозку 🤦♀️.
В общем, после того, как мы написали ещё несколько писем на все известные адреса, нам наконец позвонили и сказали, что груз доставят.
Груз доставили.... Но оказалось, что вместо нормального декоративного дна прислали опять два куска оргалита 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️, хотя по их же инструкции дно должно быть цельным.
В общем, никому не советуем покупать эту мебель. Мало того, что кроватка вряд ли "доживёт" до того времени, когда её нужно будет трансформировать, так ещё и есть сомнения вообще по безопасности этого изделия для ребёнка
2
Ольга Т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
5 января 2022 года заказали Комплект Polini kids растущие парта-трансформер и стул . 8 января мебель уже привезли .... По доступной инструкции я, бабушка 67 лет, не дожидаясь прихода родителей внучки с работы собрала мебель сама.... Вся наша семья очень благодарна разработчикам и производителям за удобную качественную "растущую" вместе с ребёнком мебель.
2
Розалина Б.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Присоединяюсь к предыдущим негативным отзывам по работе данной компании. Тихий ужас, товар привозят не тот, что заказывали, отвечают очень долго, деньги возвращать не собираются.
1
1
Алина С.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Заказала кроватку в этой фирме на WB, которая была в наличии до известных событий февраля. После этого цены на все товары взлетели в полтора раза, но все заказанное у других продавцов в это же время пришло по старым ценам. А вот кроватка моя заказанная в этой фирме зависла. То ли ждали, когда сама откажусь, то ли это норма в этой фирме, судя по отзывам, в общем не отвечали мне, куда бы я не писала. Даже заместителю директора звонила, который сначала говорил, что отношения к фирме не имеет, а потом пообещал разобраться в вопросе (видимо чтоб отстали).
Прождав три недели оформила отказ, больше ничего заказывать не буду и никому не советую.
2
Марина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Купили стоп трансформер для первоклассника. После года эксплуатации могу сказать, что счастье было так близко, но... Проект отличный, дизайн - на твёрдую четвёрку, механизм работает хорошо. А теперь, но... примерно после 6-7 месяцев по краю стола появились вздутия, а потом ДСП показал себя во всей красе... Всё-таки при изготовлении надо учитывать, что использовать подмокшие ДСП не стоит даже из-за прибыли. В общем, вопреки Вашим рекламным заявлениям стол не протянет до 10 класса. Максимум ещё годик.
г.Москва
Платонова Марина Дмитриевна
2
svetla4ok
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Месяц не могли доставить товар из своего ассортимента, который был в наличии на момент оформления заказа и потом ещё появлялся с таким статусом. Спустя месяц просто молча вернули деньги и всё. Ни извините, ни предложения замены. Вообще ничего. Качество оценить стоимость могу, сервис на нуле.
1
Сергей Тимофеев
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Хорошая компания по производству игрушек для детей из дерева, пластмасс, разной мебели
2
Елена К
مستوى 21 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Компания не производит мебель, а просто перепродает её. Я инженер-технолог мебельного производства, поэтому могу с уверенностью говорить о недостатках кроватки Polini-kids ограничительный брусок изготовлен из сращенного материала, при опоре на этот брусок, он сломался в двух местах (это были места шипов).
2
1
Надежда Семенова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Купили кровать, но ее привезли с браком, в последствии выяснилось что кровать не та, и уже 2 месяца нет замены кровати нет денежных средств. На звонки не отвечают...подумайте надо ли вам это...
3
Морат Ә.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Купили стиральную машину п/автомат ФЕЯ СПМ 60 Н в октябре 2017г,первый ремонт провели после 2 недель пользования,в прошлом году сам ремонтировал,а недавно сломался совсем.Причина:шкив с крыльчаткой на двигателе сделано сборной из 2 половинок,соединение завальсовано!И сделано,не продуманно из тонкого металла!!!Шкив с крыльчаткой должно быть цельной,подумайте над этим!!!Да и по остальным частям:люфт на валу активатора,шкив на валу то же самое,нижнюю часть корпуса разбирать замучаешься,головки саморезов не по размеру! По эл.части претензий нет.Уважаемые,подумайте,сделайте лучше,вы ведь делаете для людей,чтобы пользовались,а не мучались!!!Удачи,успехов!!!
1
1
Александр
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
Продукция не качественная, особенно если она для младенцев (
2
Евгений Комов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Продукция для детей может покалечить или убить ваших детей! Купили подставку под ванночку не прошло и одного месяца использования, как она сломалась в процессе купания малыша, все рухнуло и малыш упал и ударился...
2
2
Смирнов Вадим
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17 ، 2019
Выпускает детские товары, немного товаров бытового и хозяйственного назначения. Довольно интересное предприятие которое пытается развиваться даже в наше непростое время не забывая уделять время людям трудящимся вместе
3
2
Сергей Лялин
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Бывал по работе лет десять назад. Если компания способна в нынешних условиях что-то производить, то это просто героизм. Большой респект, как говорят сейчас.
6
3
Гена К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Отличная компания.
2
2
Вова Ч.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Я там работаю все хорошо меня все в работе устраивает
5
1
М Р
مستوى 13 خبير محلي
مارس 25 ، 2018
Целеустремлённость, вера в достижение цели объединяет весь коллектив, даёт возможность быть креативными, уверенными, настойчивыми, смекалистыми
🍾💵🎂🍹🌍🎉🏅🇷🇺🇷🇺🇷🇺