ProNet

تقييم 4.3
798 تقييمات
قيِّم هذا المكان

346 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18
Снт худе рядом с Яблоновским всегда проблема , вечно перегружаешь, вечно в поддержку звонишь и вечно глюки!
5
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23
Весь день нет интернета, телефон отключен, не дозвонится!!! Вы как работаете???? Утром сказали обрыв часа 2-3 восстановления, время 18:30, интернета как нет так и не было!!! В добавок ещё и номер отключен, класс!
7
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11
Конторка (иначе не назвать) печальная! Стабильный интернет - лотерея. Служба поддержки - не креативная (бесполезная).
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 7
провайдер на троечку, хотя проблем с ним не возникает - и скорость хорошая и перебоев почти никогда нет, но все плюсы перечеркивает большой минус: это персонал и отношение к клиентам. Учитывая что цены не из бюджетных по сравнению с конкурентами. На встречу клиентам не идут.
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
Связь ужасная, цены космические. Операторы отправляют клиентов в "интернет", если нужна настройка роутера. Продают оборудование в 1.5 раза дороже. Все манипуляции платные. Как ещё за звонок в тех.поддержку не будут деньги. Если был бы другой вариант провайдера, шли бы не задумываясь! Ждём когда Ростелеком зайдет в наши дома! Не советую эту компанию!
7
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29
Интернет никакой , от слова совсем. Блокируют звонки , до операторов не дозвониться. Если есть выбор , пожалуйста, не подключайтесь . Это полная фигня . Даже телевидение не посмотреть .
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 25
Пользуюсь услугами этого провайдера уже несколько лет. Проблем небыло. Интересует работает хрошо.
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11
Интернета нет с 8 июля и ни кто не говорит даже примерно когда появится. Не рекомендую этого провайдера!
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31
ужасный Провайдер, постоянно отсутствует подключение к интернету , роутеры из самого дешевого пластика .
4
مستوى 11 خبير محلي
مايو 3
Провайдер надежный. Специалисты технической поддержки грамотные. Помогли дистанционно настроить новый роутер взамен старого. Спасибо
8
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Я в шоке до чего дошел уровень коррупции 🤦🏼 В дома проводят только одного провайдера и это проводов.нет, качество домашнего интернета, хуже чем где бы я не был. УК не пускают другие большие компании. Это невыносимо. Ладно бы еще качество было, я работаю на удаленке, когда каждые 30 минут ты отключаешься, это ОГРОМНАЯ проблема, я теряю деньги.
5
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 26
Ребята молодцы приехали вовремя все хорошо сделали помогли настроили телевизор всем доволен рекомендую 👍
2
9
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1
Ребята приехали, быстро подключили, спасибо большое всем
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Плохое качество телевидения, картинка периодически зависает, интернет тоже оставляет желать лучшего, третий день сидим без интернета, то был ветер порвал провода, через сутки включили, ночь поработало, снова пропал интернет, теперь ветра нет но всё равно какой-то порыв, ищут и устраняют. Никому не советую подключаться в данной компании, у соседей Ростелеком и всё работает. Тоже буду переходить на другого провайдера.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16
Отличный магазин! Все что надо было, быстро здесь нашлось! Обслуживание на высшем уровне! Рекомендую!
5
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17
Вежливые персонал,время ожидания не большое, все вопросы решаются быстро, только хорошие отзывы
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 12
Удобное расположение. Вежливый и приветливый персонал. Всегда идёт на встречу своим клиентам...
1
7
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Надёжная оптоволоконная связь по протоколу poe Работает стабильно просадки очень редко но случаются Конечно дороговато если сравнивать с ценами других провайдеров в городе Но в нашей местности альтернативы нет...
2
4
مستوى 5 خبير محلي
يناير 22 ، 2023
Отличная интернет компания, качество и стабильность интернета на высоком уровне. Обслуживание быстрое и качественное. Техническая поддержка всегда вовремя, цена абонентской платы ниже чем у других провайдеров. Персонал вежливый и готов помочь в любых ситуациях.
10
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 26
Я не пользовалась интернетом 2месяца не было дома по приезду пополнила баланс 700рублей 21.092024 года 26.09 го пришло сообщение пополнить баланс на 449рублей почему ? Если нет денег продолжают вгонять в долги за, что я должна платить если я не пользовалась интернетом
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
В общем странная контора, живу в сельской местности, подал заявку, сказали найди 4х соседей минимум, тогда подключим, в общем у них явно проблемы, я как клиент должен бегать по соседям и предлагать подключить услугу сторонней компании? Бред же... Их коробка висит на столбе рядом с моим домом не могу понять откуда такие условия, пусть сами по соседям ходят и предлагают, а не просят об этом потенциальных клиентов... Я работаю в сфере услуг и боюсь представить что будет если скажу клиенту- я не буду вам оказывать услуги если вы не позовёте друзей минимум 4... Явно в прошлом веке этот pro net (проводов нет) ... Жаль что к отзыву только фото можно прикрепить, так бы выложил запись разговора с их оператором. Всем добра)
12
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Очень хорошая компания. Грамотные специалисты. Умное руководство. Одни приятные впечатления. Мои студенты там проходят практику. Также остались очень довольны!
4
5
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24
Интернет не очень стабильный, хотя и заявляют 5G скорость. Увы 4 звезды🤷‍♂️
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1
Уберите эту дурацкую рекламу с сайта! Невозможно пополнить счет, постоянно перекрывает
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 13
Несколько лет пользуемся данным провайдером, все устраивает!
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12
Вечно прерывается связь.зависает. В тех службу неоднократно обращались. После 20 числа каждого месяца вообще безобразие-скорость падает,интернет пропадает. Лицевой счёт 22768
1
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Куча негативных отзывов о провайдере. То интернет плохой, то их офисное здание чуть не сарай. Более 1.5 лет в частном доме пользуюсь услугами Проводов.нет. До того в квартире был Ростелеком, так вот претензий там , причём обоснованных было гораздо больше. Здесь откровенно приличная тех. поддержка, которая может как минимум дистанционно по телефону помочь устранить проблему, знаю о чем говорю, помогали устранить ту или иную проблему не раз. И думаю проблемы есть у любого провайдера, не в них суть, а в техподдержке. У Проводов.нет она есть. Но все же ложку дегтя добавлю. Команда Проводов. нет сделайте все же нормальный интуитивно понятный и читабельный сайт, и все будет хорошо
4
7
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6
Интернет ужасный, клиентов набрали а оборудование видимо не обновляется
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2
Отвратительно работает...при первой возможности сразу менять провайдера
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Самый лучший интернет,работаю с этим провайдером с 2017 года ,и всегда всем довольна,никогда не подводили.Всем своим знакомым ,советую этот интернет.👍👍👍
5
2
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 25
Подключил себе интернет, сказать что цены здесь дешёвые это ничего не сказать, да и трафик так себе, но другого варианта нет
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Насчёт техподдержки. В техподдержку просто не дозвониться.В настоящий момент все специалисты заняты. Оставьте пожалуйста сообщение после звукового сигнала. И вроде бы все, оставь сообщение и тебе перезвонят. Но, нет! Следующее сообщение голосовой ящик переполнен. И все! Техподдержка помогла! :) Уважаемая компания Проводов.нет. Если у вас возникают сбои в предоставлении услуг, поставьте хотя бы уведомление при дозвоне на номер техподдержки о том , что у вас сбой.
6
4
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Цены конечно приемлемые, но ждали мастера целую неделю постоянно кормили завтраками и ещё подавали заявку в декабре сделали только в апреле, И последнее платим за 100 Мбит а выдает не больше 15
6
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Компетентность мастеров выезжающих по заявке оставляет желать лучшего. 3.12. 22 моя дочь вызвала такого, не работал вайфай, т.к долго не пользовались интернетом, был отключен роутер ....после этого понеслось, он не подключался.....вызвали мастера, заплатили 400руб, его вердикт....менять на другой, сделать ничего нельзя. Воткнул серый провод в ноутбук и ушел, вайфая не было. Я приехала 16.12.22 дозвонилась по телефону до технического отдела...и по телефону специалист нам помог подключить, пошагово объяснял,что делать....Все заработало. Спасибо ему. Вопрос почему должны платить деньги за выезд и за тупость мастера? Прошу вернуть деньги. 31.12. 22 прекратил работать интернет на роутере т. к выдернули с розетки провод..... Дозвонилась в офис 01.01.23 попросила чтоб пошагово объяснили, как подключить....и понеслось... давайте вызывайте мастера. Зачем? Если они не решают вопрос? Поэтому попросила связать меня с техническим отделом, на что мне сказали, только выезд мастера, хотя не первый раз я обращалась по телефону мне подсказывали,что делать и все работало.... Один сотрудник знает, как настраивать роутер, а другие не знают, поэтому предлагают выезд такого же незнающего мастера, которому опять заплатить, услышать, что роутер другой, т е -Ростелеком сложный, невозможный и сделать ничего не возможно. Взять деньги и уехать. Отвратительное обслуживание...отфутболивание, не решают вопросы от своего незнания. При этом решить один и тот же вопрос с одним можно по телефону с другим нет. Отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ техническому консультанту который (после посещения горемастера на дому 3.12.22) помог 16.13.22 по телефону пройти пошагово все настройки заново .....и все заработало. Ещё столкнулась с тем, что как только я спросила ФИО того кто не смог устранить неполадки, мне дали ответ, что не имеют права предоставлять его ФИО.
10
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11
Хороший провайдер в пгт. Яблоновском. Но дорогое подключение. 6000 монтаж + 3500 роутер. В Краснодаре у других провайдеров подключение в пределах 2000
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19
Нормальный провайдер. Были технические проблемы с интернетом. Приходили несколько раз спецы. Добились таки устойчивого качества связи. Это делает им чести. Сейчас все хорошо.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Подход к работе с клиентами очень не приятный. Подключил себе тариф на 300 МБит, но скорость осталась прежней 100 МБит. Вызвал специалиста и обнаружилось, что кабель который их же монтажники проложили был самый дешёвый на две витые пары и он не позволяет пропускать больше 100 МБит. Кабель заменили, т.е. свою же недоработку исправили, но счёт на 500 выставили. Сегодня утром обнаружил, что интернета нет. Просто списали со счета загнав в минус без предупреждения. В акте приемки работ указал, что с оплатой не согласен, так они посчитали, что видимо даже связаться с абонентом и уточнить в чем причина несогласия не нужно. Неприятный осадок был с момента подключения, когда вроде бы была акция на подключение со скидкой, но "ой мы забили сказать, что она закончилась". Интернет был нужен срочно и я без вопросов оплатил по полной стоимости. В общем видимо нужно вникать в технические особенности пропускных способностей кабелей и проверять чтобы монтажники заложили нормальный. Надеюсь вы сильно разбогатели с выезда специалиста для устранения ваших же косяков, но за деньги абонента и оно стоило порчи собственной репутации.
27
2
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Интернет 100/МБ, работает без перебоев Также хорошая тех поддержка и две онлайн камеры на их официальном сайте где можно посмотреть Яблоновский мост и ДК Факел
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Приятно видеть что компания нацелена на успешный результат и следит за отзывами клиентов а также исправляет в кратчайшие сроки выявленные недостатки.
3
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Приехали проводить интернет обещали вайфай роутер стоимость которого составляет 3500, на 120 кВ/м В итоге интернет говно и ловит лишь в одной комнате 16 кВ ,компанию не советую,пытаются навязать услуги и технику не соответсвующую техническим требованиям данного вайфай роутера
7
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Ужасссс просто слов нет,не стого не сего пропадает сеть целыми днями иногда. Даже название сети исчезает с телефона. Сколько раз звонили не каких действий с их стороны нет. Хочу поменять сеть в ближайшие дни
5
2
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Молодая, развивающаяся компания. Вежливое отношение сотрудников колцентра. Мастера по установке оборудования молодые, но довольно-таки опытные ребята. Удобная система смены тарифа и оплаты за оказанные услуги, через личный кабинет на сайте компании.
1
9
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27
отличный интернет провайдер. бывают сбои, но очень редко. в сравнении с другими - чемпион
1
2
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 17
Ребята внимательные.очень быстро отозвались.все хорошо.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Не первый раз подключаю интернет у данной фирмы . Рекомендую как друзьям так и родственникам Без сомнений самый лучшый провайдер в нашем регионе
2
5
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11
Обслуживание, персонал, время ожидания
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8
Хороший провайдер, скорость стабильна
1
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 12
Качество подаваемого интернета отвратительное, постоянно виснет, картинка на телеке не грузится, и по замерам скорости 120 кб нет, 30-60
2
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27
Скорость не соответствует оплаченному тарифу
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Приятно удивлен стабильностью а особенно скоростью на моем ТП! Спасибо!
2
2