Prostocvet
638 مراجعات
فبراير 15
Благодарен интернет-магазину "Простоцветы" за отзывчивость и оперативность! Проживаю в другом городе, впервые здесь заказал букет для любимой дочери на день рождения. Предварительно обсудив детали по телефону, предложили на выбор несколько, интересующих меня букетов. Приняли заказ и оперативно доставили цветы по назначенному адресу, предварительно согласовав по ватсапу фото собранного букета. Это был суматошный для флористов день - 14 февраля. Я доволен, еще раз спасибо.
2
أبريل 22
Большое спасибо интернет- магазину! Необходим был букет тюльпанов ко дню рождения и вуаля-собрали такую нежность. Свежие и прекрасные. Очень оперативно работают менеджеры, предложили несколько вариантов тюльпанов и открыток, даже открытку подписали. На каждом этапе: собран заказ- выехал курьер- доставлен букет--- приходили сообщения и можно отследить что происходит с заказом. Доставка- на 5+, всё вовремя и без задержек. Отличный сервис!
1
أبريل 2
Очень хочется сказать спасибо всему коллективу интернет-магазина за оказанную услугу. Заказывали букет ко дню рождения, менеджеры откликались на любую просьбу , необыкновенно внимательны и доброжелательны. Букет был изумительный, очень свежие цветы. Хочу отдельно отметить работу всего коллектива, отслеживание заказа было постоянным, что совершенно подкупает. Самая высокая оценка работы. Спасибо вам. Очень надежная, внимательная компания. Успехов вам и процветания!
1
ديسمبر 23 ، 2024
Я постоянный клиент !!! Желаю ребятам развития и удачи в наступающем новом году 🎄 Всегда свежие цветы, классные флористы - крутые букеты даже для искушенных эстетов. И с доставкой все хорошо организовано. Идут на встречу в просьбах. И при этом всем - цена/качество то что нужно. Благодарю вас за работу !!!
2
أبريل 30
Заказывала цветочки в горшках. Подобрали, прислали фото, проконсультировали. Очень клиентоориентированный магазин. Вежливый менеджер. Быстро привезли, очень хорошо упаковали. Я покупала и в других магазинах,но этот превзошел ожидания. Спасибо всем, кто помогал. Процветания Вам и всего самого доброго. Смело могу порекомендовать этот магазин!!
مارس 25
Редко пишу отзывы, но тут все настолько четко, что не могу не сказать, какие вы классные!
Спасибо!
Открытка в красивеньком зеленом конвертике, все красиво написали.
По заказу сориентировали, и заменили товар на другой, так как выбранный первый не прошел проверку качества у сотрудников.
В общем, я могу быть спокойна, что любой товар приедет в отличном качестве!
1
فبراير 14
Доставка и сервис на высшем уровне!!! Заказала цветы заранее, консультант учла все мои пожелания, помог с выбор замены букета(изменение бюджета). Сохранили анонимность. Доставили в указанные сроки не смотря на праздник! Курьер был одет празднично, опрятный с бабочкой, прям принц с букетами. Спасибо огромное за организацию данного сюрприза для подруги.
1
فبراير 19
Огромное спасибо сотрудникам за слаженную и оперативную работу. Все качественно и доставлено в срок. Заказ размещали в интернет магазине. Было оказано максимальное содействие по поиску товара с представлением фото товара. Очень довольны, увидели максимальную заинтересованность в помощи клиенту.
1
أبريل 30
Недавно я заказал доставку комнатных цветов, и хочу поделиться своим впечатлением. Спатифилиум и драцена, которые я получил, просто великолепны!
Спатифилиум с его нежными белыми цветами и ярко-зелеными листьями стал настоящим украшением моего дома. Он наполнил пространство атмосферой уюта и гармонии. А драцена с её элегантными, стройными листьями добавила нотку современности и стиля.
Доставка была организована на высшем уровне: цветы прибыли в идеальном состоянии, аккуратно упакованные и с заботой о каждом растении. Я был приятно удивлён вниманием к деталям и профессионализмом курьеров.
С каждым днем я всё больше радуюсь своим новым зелёным друзьям. Они не только радуют глаз, но и создают особую атмосферу в доме.
Спасибо за прекрасный сервис и возможность окружить себя красотой природы!
Рекомендую всем, кто хочет добавить немного зелени и жизни в свой интерьер!
مارس 27
Большое спасибо интернет-магазину « Простоцветы» за доставленные эмоции!
Я проживаю в другом городе, заказывала орхидею ( в горшке) доченьке на день рождения!
Многие магазины мне отказывали в покупке и доставке…
Девочки подобрали цветок в моем ценовом диапазоне. Курьерскую доставку отслеживают до конечного пункта и приносят извинения, если возник форсмажор. Цветок был хорошо упакован.
Спасибо большое! Удачи вашему коллективу!
أبريل 25
Прекрасное место! Обычно там покупала срезанные цветы, недавно ещё купила горшечные, и бамбук с какой-то клёвой штукой в колбе, и мне очень всё понравилось! Есть доставка горшечных растений тоже, упакованы прекрасно, доехали быстро! Клиентоориентированность, за неё благодарю отдельно. Вы прекрасные!
مارس 26
Большой выбор букетов на любой вкус и карман. Выбрали красивый букет подруге на день рождения, быстро все оформили, накануне доставки нам прислали фото букета. Доставили все четко по времени и в надежной упаковке. Все остались довольны, буду в дальнейшем заказывать цветы здесь
مايو 19
Шикарные цветы, всегда отличного качества, свежие, очень приемлемые цены. Доставка день в день. Менеджеры быстро отвечают и помогают. Очень выручает магазин. Отличная система бонусов.
ديسمبر 27 ، 2024
Благодарю за оперативность и высокое качество в подборе и доставке очень красивого цветочка в горшке! Подарок коллеге получился необычайно красивым и доставил массу приятных эмоций!!!
1
فبراير 14
Магазин с хорошей ресурсной базой, но плохим персоналом в части онлайн заказов и доставки.
Почти год активно пользовался их услугами иногда раз в месяц, иногда два и три. Трижды подводили: подмороженные цветы, несвоевременная доставка. Как итог испорченное настроение у получателей (а цветы - это в первую очередь эмоции). Компания приносила извинения, дарила бонусы за причиненные неудобства. Сегодня был четвертый раз: к получателю приехал курьер, но без цветов!!!! Поведение оператора было безучастным, никаких извинений, сожалений. Формальные отписки и заверения, что доставят вовремя. Не доставили.
1
أبريل 16
Оперативно, красиво, большой выбор букетов, операторы помогают подобрать букет в любой цветовой гамме и ценовом диапазоне. Воспользовались доставкой, приобретаем не первый раз.
أبريل 6
Благодарю сотрудников за выполнение заказа. Все отлично организовано: оформление заказа, выбор букета, оплата. Курьер доставил заказ в срок в отличном состоянии. Очень рекомендую эту фирму всем желающим устроить себе и близким праздник! Сергей
مارس 22
Самый лучший онлайн-магазин, связанный с цветами. Оформление букета всегда интересное. Есть как доставка, так и ПВЗ. Менеджеры отвечают в ватсаппе достаточно быстро, плюс помогут с выбором подходящего товара.
1
ديسمبر 23 ، 2024
Очень удобный интерфейс сайта,удобно делать заказ и его оплачивать.
Огромный выбор букетов и композиций на разные случаи жизни!
От момента заказа до получения букета прошло не более 4-х часов.
Получатель букета был приятно удивлен и очень рад!
Спасибо всему коллективу "ПРОСТОЦВЕТЫ" за вашу работу,которую Вы делаете с душой и любовью к клиенту.
Желаю вам процветания и РОСТА!!!!
1
أبريل 7
Заказывала 10 шт альстрамерии, и 20 шт розы. Цветы великолепные, свежие, хорошо упакованы. Очень приятный оператор, принимающий заказ. Доставка вовремя. Все супер, спасибо простоцветы за ваши цветы и сервис🤗
1
فبراير 14
Сервис просто супер👍🏼👍🏼👍🏼 Доставка в рамках оговоренного срока, никогда не подводите, спасибо вам, это важно и очень приятно! Сами цветы свежие , красивые!!! Девушка в восторге!
Спасибо вам, вы несете радость🔥🔥🔥
ديسمبر 1 ، 2024
Очень благодарю компанию за приятное четкое общение, учет моих пожеланий! Красиво собрали букет и остальные компоненты подарка! Все очень качественно и красиво! Писали с моих слов пощдравление с дополнениями! Молодцы сотрудники - выдержали все мои капризы и сделали высший класс подарок!! Благодарю вас, процветания вам!!
3
فبراير 6
Все прошло просто замечательно! Менеджер помог мне быстро оформить заказ, прислали живые фотографии цветов, которые потом были в доставке! Это очень круто! Сервис на высоте! Доставка была на следующий день, хотя заказ был оформлен накануне, в трехчасовой интервал. По каждому этапу приходила отбивка в смс, одним словом, замечательно! Всем буду советовать и уверена, что сама ни один раз обращусь🌸😍
مارس 9
Долго выбирали, где же заказать букет на день рождения. Остановились на «Простоцветы». Очень порадовало качество обслуживания от заказа, сборки до доставки! Цветочки приехали очень свежие, красиво собранные 👌спасибо большое за вашу работу🙂
مارس 9
"Без слов" назывался букет, купленный здесь. Лучше бы подошло название- "нет слов", потому что доставили в очень красивой огомной коробке..... вялый маленький букет, одна роза, спрятанная за остальными, была гнилая, другие тоже не первой свежести. На следующий день, вообще без слез не глянешь на этот чудный букет. Поддержка магазина ответила, что не знают в каких условиях и как мы ухаживали за цветами, на этом вся поддержка и закончилась.. Отвечу как- как было написано в вашей инструкции- высыпали предложенный порошок в воду комнатной температуры и поставили туда букет, всё... Короче, деньги на ветер- еще одно подходящее название букета от этого продавца
مايو 2
Всегда заказываю цветы именно здесь. Все букеты привозятся свежими и очень красивыми, которые стоят долго. К слову букет гвоздик продержался три недели!
Имеется бонусная система, баллы можно списать при оформлении последующих заказов.
يناير 6
Заказал цветок в горшочке и к нему открытку, оплатил товар, мне пишет менеджер для подтверждения заказа, подтверждаю, после чего мне пишет, что данной открытки нет и прелагает другие варианты, я сказал что нужна именно такая, в ответ менеджер сказал что такая открытка находится в другом магазине и курьера туда посылать за одной открыткой не будут. Возникает вопрос, почему на сайте есть возможность покупки товара из разных магазин с доставкой, если вы не выполняете данные условия ? Какая разница, открытка там или букет на 30 тысяч, заказ был сделал, был оформлен и оплачен. Соответственно вы должны выполнить условия заказа, что бы не было бы в нем. По итогу так как такой открытки не где нет, а нужна именно она, пришлось оформлять новый заказ на самовывоз, после чего вызывать курьера, который обошелся в 4 раза дороже открытки, что бы ее получить.
مارس 7
Заказывала два букета на 8 марта для своей мамы и дочки. Заказ привезли во время, букеты были упакованы хорошо, цветы свежие и плюс ко всему за два дня до доставки мне поменяли время на более раннее как я и попросила. Спасибо, что доставили заказ во время, быстро и качественно!
مايو 10
Очень удобно можно оформить заказ на сайте. Поздним вечером заказывала, утром уже букет был готов. Очень красивый, цветы свежие. Адресат в восторге!) Я тоже очень довольна, что все четко оперативно и качественно удалось сделать) Спасибо огромное!
فبراير 27
Отличный сервис! Быстро среагировали на заказ, прислали фото букета и оперативно доставили. Все вежливо и четко. Букет свежий, надеюсь простит и будет радовать долго. Спасибо.
يناير 18
Заказываю не первый букет для мамы , всем довольна, хорошего качество цветов, доставка пока не подводила, хорошая упаковка, спасибо! Начисляются бонусы, что тоже приятно.
مارس 8
Сервис испортил праздник!
6 марта заказал на сайте букет, который должен был прийти 8-ого марта с 10:00 до 13:00. С 10 утра в день праздника мы вместе с девушкой ждали букет, лишь для того, чтобы в 14:30 (через полтора часа после дэдлайна) нам сообщили, что букета нет в наличии и мы шли лесом.
Попытался им позвонить, 45 минут провисел на линии, так и не ответили. По переписке предложили 1000 рублей бонусами, что является несоизмеримой компенсацией на фоне поднявшихся в праздник цен (на 20% тот же букет стал дороже даже на сайте простоцветы, на 75-100% на flowow).
Буду писать досудебную претензию и взыскивать убытки за то, что был вынужден покупать букет по более высокой цене в другом месте.
Спасибо за нервотрепку.
فبراير 16
Большое спасибо, все очень понравилось!
Отличный букет и сервис. Удобное подтверждение заказа по WhatsApp, перед отправкой прислали фото букета, отличная упаковка для транспортировки, своевременная доставка.
مارس 11
Ужасное обслуживание. Заказали цветы через интернет магазин на определённое время на 12:00. В назначенное время не доставили, узнали по телефону, оказывается они не оформили ничего. Извинились и попросили подождать доставку в течении часа. Через это время тоже не было никакой доставки. Позвонили в магазин, сказали что, с меня взяли оплату не верно, и попросили оплатить доставку,( которая уже была оплачена), и с момента если мы оплатим ещё, они тогда передадут мой заказ курьеру. На тот момент было два часа дня, после предоставленных скринов оплаты доставки, они игрорирув смс на сайте, привезли заказ в 17:00 времени!
Отношение к клиентам отвратительное. Будьте внимательны при заказе через интернет магазин.!
فبراير 24
Благодарим за букет! На заказ отреагировали оперативно и доставили быстро! Качество букета отличное: цветы очень понравились - красивые и благоухающие!
سبتمبر 1 ، 2024
Покупаю цветы в Простцветы уже не первый раз и каждый раз в полном восторге 😍 Цветы всегда свежие, букеты и композиции продуманные и очень красивые. Цены приемлемые. Радуют периодические скидки по акциям. Доставка всегда вовремя. Спасибо, что радуете нас такой красотой в любое время года!)
2
يناير 16
Уже который год заказываю цветы для родственницы, живущей в Красногорском районе Московской области. При этом сама живу в Иркутске. Все вовремя, букеты всегда свежие, сделанные с фантазией. Курьер всегда на связи и фото букета перед доставкой скидывают в мессенджер. Все устраивает, рекомендую всегда!!!
مارس 12
Очень не ответственный магазин. Если планируете заказать доставку цветов на важное мероприятие не стоит этого делать в этом магазине!!!!! Курьеры опаздывают на 3 и более часа , во временной интервал не попадают от слова совсем!!!Так еще и привезли меньше цветов чем должно быть в букете!!!!!!!!! Это вообще как ?! Операторы после оформления заказа не перезванивают , все нужно самому узнавать , привезут ли тебе твой заказ.
Стоит поискать более ответственный магазин.
يناير 26
Я заказала букет в «час пик» - в Татьянин день, во второй половине дня. Букет был доставлен в кротчайший срок. Букет был из бюджетных, но цветы были свежие, красиво упакованы. Дочка была очень довольна!
فبراير 13
Заказ был принят и обработан быстро. Цветы доставлены вовремя в обозначенный промежуток времени. Внешне букет выглядел красиво, но после того как его распаковала, стебли у двух цветков ранункулусов из девяти были сгнившими, ветки зелени с плесенью и два стебля у цветков переломаны. В итоге букет за почти 9 тыс.руб. выглядел мягко сказать скудно. Не рекомендовала бы этот магазин для заказа. Впечатление испорчено.
1
نوفمبر 18 ، 2024
Заказала букет в Простоцветы с доставкой в офис! Все прошло отлично: от заказа, согласования деталей до доставки! Очень понравилось, что были учтены все пожелания. Перед отправкой букета прислали фото для согласования! Заказ доставили точно в срок, учитывая пожелания! Спасибо за качество цветов и за оперативность! Также хочется поблагодарить менеджера, с которым общалась за вежливость!
Отличное сочетание цены и качества!Спасибо большое!
مارس 8
Мне очень нравится магазины, там всегда свежие цветы и хороший выбор. Но с доставкой всегда получается печально: всегда задерживается, цветы не такие как на картинке и не первой свежести. Очень грустно за такую стоимость получать такие печальные цветы.
يناير 23
Очень нравится интернет магазин. Внимательное отношение, оперативно подбирают букеты, красивое и удобное оформление и быстрая доставка
أبريل 9
Очень удобный интернет-магазин. Постоянно у них заказываю доставку цветов. Учитывают все пожелания, выполняют все вовремя и оперативно. Цветы свежие, стоят еще потом минимум неделю.
يناير 24
Все отлично, как всегда. Заказываю третий раз, очень довольна. Сотрудники всегда на связи, готовые ответить на любые вопросы и помочь, всем спасибо)))
أكتوبر 16 ، 2024
Проживая в другом городе, заказывала букет для доставки впервые... Букет нужно было доставить в тот же день. Из представленных в интернете магазинов, свой выбор остановила на Простоцветы. Оперативно связались со мной по телефону, предложили на выбор несколько, интересующих меня по составу, букетов. Приняли заказ для доставки, с учётом необходимого мне интервала времени, предварительно направили фото собранного букета. Выбор букета был сделан в бело-розовых тонах...цветы свежие, букет по составу соответствовал предварительно предложенному. Информируют о доставке. Я очень довольна обслуживанием, обязательно буду заказывать цветы в Простоцветы и всем рекомендую👍. Огромное Вам спасибо за Вашу работу! 🤗
4
نوفمبر 17 ، 2024
Лучшие!
Всегда быстро, качественно и профессионально!)
Не первый раз заказываю близким людям доставку и всегда это непередаваемый восторг и восхищение мелочами и деталями, с отчетами о сборке, доставке!
يناير 14 ، 2024
Стал моим любимым цветочным магазином. Большой ассортимент для выбора, по ценовой категории - на любой кошелек, каждый сможет найти для себя букет. Довольна абсолютно всем: вежливыми, профессиональными менеджерами, быстрым оформлением, всегда свежими цветами, по составлению букета отправляют фото «ваш букет», удобная доставка и при доставке букет привозят в стильной коробке, удобно нести, приятно дарить. Молодцы, держите марку на 5. Спасибо вам
6
مارس 8
Сообщения не читают , заказ в течении 3 - х часов так и не приехал , трубки не берут , может мне одну так не повезло , но 1 звезда от меня справедливо ! Нет возврата денег , отмены заказа и так далее ! В такие праздники как 8 марта вам надо заранее упрощать все и готовиться , а не вырубать все связи мол у вас загрузка . Деньги так и не вернули и цветы не получил .
مارس 7 ، 2024
Два раза заказывали там цветы. Первый раз через Яндекс Маркет прошло все отлично! Изумительный букет и свежий. Второй раз заказали с сайта с доставкой на 6 марта. Привезли, как и прошлый раз, в отличной коробке, но цветы....великолепные гвоздики, пожившие розы и (не знаю, что за цветы, на фото видно) сухие цветочки. Отправила фото "сухоцвета" в Ватсапп с комментарием, что так не серьезно - ответа нет. Почему такие проблемы на женский праздник не понятно. Казалось бы, все закупают огромными партиями цветы, но все равно пытаются избавиться от некондиции, добавляя в букет вот такое. Огромное разочарование, так как брали на подарок коллеге мужа, единственной девочке в коллективе. А ещё не приятно то, что никак не отреагировали на свой косяк, хотя за опоздание курьера прислали 200 бонусов
6