Не обращайтесь в эту оптику!!! При заказе очков специалист в оптике убедила, что нужно купить самые дорогие линзы, которые делались под заказ и шли 2 месяца. По итогу заказ задержали на 10 дней еще. Пришли очки, в них изображение двоится и расплывается. Ни в одних очках такого не было. Специалист в оптике сказала, что к линзам надо привыкнуть. В очках после ношения были дичайшие головные боли. Диоптрии подобраны правильно, после получения очков записалась в Лодэ, врач сказал, что для работы за компьютером должна хорошо видеть. При проверке зрения в Лодэ в их линзах ничего не двоилось. Расстояние между глазами измеряли в самой оптике, возможно его померяли неправильно и еще специалист в оптике сказала, что мне могли не подойти их самые лучшие линзы, т.к. кривизна в них другая. По итогу деньги не возвращают. Я обычный покупатель должна разбираться во всех тонкостях и за свои огромные деньги, 2 линзы более 560 руб. , получать не понятно что. Заказ был сделан в оптике на Сурганова. Не рекомендую данную оптику никому!!! Продолжение. 09.05.2024 приехала в оптику на Сурганова оставить свой отзыв в книге жалоб и предложений. Дали полностью пустую, не прошитую и не пронумерованную, без заполненного названия организации. Как так? За время работы оптики не нашлось ни одного покупателя, который хотел бы оставить отзыв? Или покупателям с нехорошими отзывами вы подсовываете пустую книгу? У вас с момента работы оптики должна быть надлежащим образом оформленная книга предложений, где она? А не слышать ответ специалиста: "Заполним после выходных"

Виктор Гиль

مستوى 12 خبير محلي

В случае кривых замеров линз и/или оправы не вернут деньги, что является нарушением прав потребителя. Уже прошел месяц, а официального ответа, который должен был прийти спустя 15 дней на претензию, так и не было, как и звонка или ещё чего, что влечет штраф согласно ст. 9.13, который они в скором времени обязательно получат. Кроме этого жалобная книга для плохих отзывов пустая без подписей и печати, которую потом выбрасывают, что влезет так же за собой штраф, аналогично удаляют все негативные комментарии в своей инсте и автора добавляют в чс, а другим, которым тупо повезло с очками, лицемерно улыбаются, жаль, что большинству клиентов нравится такое лицемерие. Навстречу идти не хотели ни в какую или найти компромисс, максимум только "вы можете вернуть оправу". Чутка подробнее (покупала молодая женщина): При заказе очков специалист в оптике убедила, что нужно купить самые дорогие линзы, которые делались под заказ и шли 2 месяца. По итогу заказ задержали на 10 дней еще. Пришли очки, в них изображение двоится и расплывается. Ни в одних очках такого не было. Специалист в оптике сказала, что к линзам надо привыкнуть. В очках после ношения были дичайшие головные боли. Диоптрии подобраны правильно, после получения очков записалась в Лодэ, врач сказал, что для работы за компьютером должна хорошо видеть. При проверке зрения в Лодэ в их линзах ничего не двоилось. Расстояние между глазами измеряли в самой оптике, возможно его померяли неправильно и еще специалист в оптике сказала, что ей могли не подойти их самые лучшие линзы, т.к. кривизна в них другая. По итогу деньги не возвращают. Покупатель не обязан разбираться во всех тонкостях и за свои огромные деньги, 2 линзы более 560 руб. , получать не понятно что

Prosvet

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

18 مراجعات