Protor-Service
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Palace of Martial Arts
212 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
توصيل
خدمة الصيانة
ضمان
الخروج إلى المنزل
إصلاح الضمان
مطلع للكراسي المتحركة
تركيب
أنواع الأجهزة المنزلية:مواقد غاز, مواقد كهربائية, ثلاجات, مكانس كهربائية, غسّالات, سخانات, غسالات صحون, مولدات بخار للكي, جهاز كي بالبخار, ماكينات صنع قهوة
تصليح:مواقد كهربائية, ثلاجات, غسّالات, مواقد غاز, آلات خياطة, غسالات صحون, مولدات البخار, أنظمة الكي, أجهزة تنظيم الجهد الكهربائي, ماكينات صنع القهوة, مكانس كهربائية, أفران ميكروويف, آلات صنع الخبز, ثيرموبوت, شفاطات المطبخ, مبردات, أفران, غلايات, الخلاطات, حديد, سخانات المياه, مفرمة اللحم, المكانس الكهربائية الروبوت, المراجل, آلات التجفيف, مولتيفاروك, خلاطات, مجففات الشعر, طنجرة الضغط, سخانات, المحامص, ايروجريل, باور بانكس, معالجات الطعام, جداول, آلات تمزيق الورق
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:غير متوفر
زيارة مع الحيوانات:مسموح مع الكلاب حتى 35 سم
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
09:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
590 مراجعات
مارس 12
Выражаю огромную благодарность сотрудниками Протора за проделанную работу, за корректное, вежливое и приятное общение с диспетчерами и мастерами. Этим волшебникам удалось реанимировать мою стиральную машинку, которой в июне этого года исполнится 20 лет. Все годы машинка работала с двойной нагрузкой, обстирывая 2 семьи. Когда она сломалась, я решила обратиться в проверенную Компанию, работающую на рынке много лет ( сама знакома с ними с 1994 года, когда руководил ею Банецкий В.В., покупала холодильники, которые работают по сей день), и не пожалела. За очень приемлемую сумму забрали в цех, отремонтировали, всю проверили, все свои действия согласовывая со мной, привезли. Круто! Спасибо огромное!!! Рекомендую этот сервис от всей души.
2
مارس 24
Хорошая компания, возил на ремонт по гарантии пылесос Haier. Всё приняли, сделали, помогли с доп. услугами (оформить и реализовать). Очень вежливый и приятный коллектив.
3
مارس 12
Тихий ужас. Я столкнулся с крайне неудовлетворительным обслуживанием в процессе гарантийного ремонта. Срок ремонта составляет 45 дней, но звонить и узнавать о статусе дела до истечения этого срока абсолютно бесполезно — операторы только повторяют, что еще не прошло время.
Когда 45 дней истекли, мне сообщили, что это не гарантийный случай. После того как я предупредил о возможности подачи досудебной претензии, ситуацию удалось изменить, и ремонт все же был признан гарантийным. Однако мне пришлось ждать еще 15 дней, в итоге ремонт занял более 2 месяцев!
Операторы, похоже, просто сидят на месте без реальной пользы. Они постоянно обещают перезвонить или связаться с мастером, но ничего из этого не выполняется. Кроме того, общение с ними оставляет желать лучшего — многие из них разговаривают грубо и пренебрежительно, словно мы им чем-то обязаны, а не наоборот.
В общем, крайне разочарован качеством обслуживания и долгими сроками ремонта. Не рекомендую эту компанию никому.
Дополнение на официальный ответ.
Первый наряд заказ 192169 от 19.10.2024. Второй наряд заказ открывали без меня, так что бумаги и номера к сожалению нет.
Прежде чем обвинять в "неправдивой" информации, попытайтесь хотя бы, чуточку разобраться. А так совершенно согласен, что юридически такое невозможно и при желании могу подать в суд. Записи разговоров ,что текстовые, что аудио есть.
Лучше бы извинились , и сказали, что разберётесь.
7
1