Обычный ЦОН, некоторые работники не знают свою работу, иногда очереди большие, в целом хожу только по необходимости.
1
зауреш инцыбаева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Сотрудники ЦОНА по ул Жамбыла 81/2
очень доброжелательные, ответственные, вежливые. Неоднократно обращалась к ним и не каких косых глаз.
Люди почему вы такие злые, они работают не с одним человеком .....,
не опускайтесь до базарной бабы.
P.S. А сотрудникам ЦОНА желаю здоровья и терпения.
Светлана К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Неоднократно обращалась в ЦОН по этому адресу в качестве доверенного лица и каждый раз сталкивалась с некомпетентностью, хамским отношением и жаждой наживы. Отказывали принять заявление на получение ИИН, настаивали, что услуга стоит 4000 тенге. Причем руководство в курсе этого безобразия. Приняли заявление только после моего звонка в контакт-центр по номеру 1414.
1
1
Лилия Николаева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Удобный график работы до 20-00, очень удобно. Отзывчивый персонал, помогают, подсказывают. При получении номера очереди, видимо, отмечают, что иностранцы и очередь объявляется на русском.
Если нет огромной очереди, то все в принципе идёт хорошо, иногда даже не нужно брать талончик! Но если у ребят «зашив» и куча народу то персонал не справляется! Куча народу ждёт очередь, хотя им возможно вообще в обслуживании откажут! Так что я бы советовал Администрации данного учреждения выделить еще пару единиц персонала, хотяб в Часы пиковых нагрузок!
И не стесняйтесь спрашивать без очереди!
1
2
Art
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Та часть, где работает электронная очередь, очень понравилась. Удобно, быстро! Но если нужно посетить egov, то там намного менее удобно. Очередь не электронная, ничего непонятно - к конкретному оператору занимать или ко всем сразу. Сотрудницы помогают, вежливые, но не хватает немного организации посетителей в egov.
Татьяна С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Это что то с чем то. Ни ето ничего незнают. Предварительно позвонила им, узнать куда мне обращаться для отметки о пересечении границы, сказали в миграционную полицию. Пошла туда, те мне говорят что в ЦОН, пришла я в ЦОН, сделали мне отметку на 3 месяца, хотя РВП у меня еще на 10 месяцев. Швыряют от одного к другому, ни кто ничего незнает
853372 Кузнецова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Отлично, обслуживание быстрое и эффективное. Особенно инспектора, вежливые, спокойные. Всегда на все вопросы отвечают.
Юртаева Анастасия
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
В первой половине дня очереди. Получали иин нерезидента. Первый раз пришёл отказ из-за некачественного скана (на втором этаже). Надо отстоять в очереди чтоб получить талончик, по которому получаешь отказ и с отказом опять стоишь в очереди на талончик для повторной подачи. Дурдом. Но второй раз подавали на 1 этаже и там сразу все прошло, положительный ответ пришёл в тот же день. Но в целом сами работники приветливые и отзывчивые
2
Chugunyaka
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
На удивление быстрое и доброжелательное обслуживание, мебели конечно маловато, да и ремонт не помпшал бы. Есть куда рости.
Любовь П.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Большое здание обслуживание хорошее персонал вежливый правда бывают очереди
Виталий Макаренков
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Обновлял данные после замены паспорта. Теперь банки ИИН сами открывают и народу стало мало, только нужно сто раз переуточнить куда берете талончик, иначе отправляет куда попало! Как всегда проблемы с базой данных, тут как повезет. Туалет на втором этаже, есть кофе автомат.
Денис
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
80-90% россиян не могут получить ИИН. Подают заявление по 2-3раза. Стоят в огромных очередях. У многих ошибка "Плохой скан паспорта" из-за того, что паспорт сканируют в ЦОНе, а не фотографируют.
При сканировании в программу загружаются фото паспорта со всякими галограммами и они засвечивают информацию владельца. Спустя 2 дня заявитель узнает об ошибке "плохой скан паспорта" и все по новой.
Сотрудники знают об этом, но не хотят исправлять в ПО или сделать проверку сразу же о качестве сканирования?
Почему нельзя подавать самому заявление на получение ИИН через интернет с фотографиями паспорта и тп?
Очереди 500-700человек. Стоят под дождем в очереди за талоном на улице и тп. Это просто ужас.
1
Андрей Кузнецов
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Быстро, оперативно оформил ИНН, если подключить казахский номер по готовности документов придёт сообщение. Рядом автобусная остановка
Нина С.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Сказать, что там бардак, не сказать ничего. Футболили с вопросом от одного окна к другому (типа все консультанты). Когда терпение иссякло, напрямую пошла к руководителю подраздлеления. Такого непрошибаемого спокойствия я давно не встречала. Она рекомендовала мне обратиться в миграционную службу для получения дополнительной информации, причем в таком тоне:"вот исполнитель, к нему обращайтесь". Спрашивается, а ЦОН для чего?! Я ездила сама в миграционную службу, по другому адресу, решила проблемы с документом, за оформление которого заплатила.
И такое ощущение, что пандемия тут просто слово. Никакого соблюдения требований даже элементарных, никакой организации.
1
Елена Асмолова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Постоянно очередь в отделе,где самому надо вытащить справку с Егов.Есть одна некомпетентная девочка ,которая там сидит там ,чтобы помочь,а сама плохо знает компьютер
Виноградова Анна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2021
Обслуживание ужасное! Никто ничего не знает и помочь с тем или иным вопросом не может. отправляют к Начальнице Кусаиновой Светлане, которая тоже хамит, помочь не может. Со своими заучиными фразами записывайтесь, у нас только по брони. Хоть я и сказала что у меня двое маленьких детей и я беременна и хожу к ним уже два месяца. не сказала что для беременных есть льгота,хотя я и спрашивала, всё равно отправляла меня на бронирование через 5 дней. Спасибо девушке оператору на телефоне (109), которая решила мой вопрос и записала на приём . Через 30 минут меня приняли. Чего не смогла сделать начальница Кусаинова Светлана.
4
Алекс
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Приезжал из России сделать ИИН, Всё хорошо, очередь есть но двигается быстро, обслужили вежливо.
2
Настасия Кир
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Огромные очереди,очень сложно получить услугу ,бесконечные толпы людей,не всегда компетентные сотрудники,часто нет специалистов на месте,после обеда попасть гораздо легче
Cantona05
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
ЦОН !! Когда приехали заниматься ИИН, оказалось что с приезжими занимаются в другом здании по другому адресу. Но решили зайти чтоб разузнать некоторую информацию, работки все вежливые отзывчивые было приятно всем спасибо
Жанна
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Сотрудникам цона рекомендуется пройти проф. обучения очень грубое обращение неумение грамотно предоставлять консультацию.
Юрий Александров
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Ужасно.
Компьютер постоянно сбивается в связи с чем очередь тоже.
Работники грубо говоря тупые курицы, которые сначало говорят, что все просто, а потом как оказывается ничего не просто, сплошное нервотрепство.
Valentina Markova
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
На входе сидит мало компетентный специалист допускает много ошибок люди то и дело возмущаются. Безграмотность и тупость поражает по каким критериям проходят отбор , половина цона просто Не специалисты
1
1
Yevro Baji
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
В принципе всё сделали быстро, делали перерегистрацию автомобиля, в течении часа покупателю выдали ГРНЗ. Консультация была отличная, все объяснили и разложили по полочкам. И да, было требование дистанции 1,5 метра и маски натягивать на нос 😄
1
1
Роман Смелов
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Делал ИИН для гражданина РФ, на следующий день после обращения уже забрал. Приятные сотрудники. Рахмет братья))
Миша
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 29 ، 2021
Твердая единица. Пока туда попал прошел месяц, оформлял документы. Онлайн заявка-очередь с озверевшей толпой на улице перед цон-перерегистрация-опять очередь, где если не наглеешь будешь до вечера-наконец попадаю в зал и вижу наивные глаза девушки оператора, которая не может понять, что от нее хотят...
1
Екатерина Ш.
مستوى 13 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Очень отзывчивые люди работают, всё быстро и четко, очередь быстро проходит
Максим Огиенко
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Стало немного лучше , чем было. До хорошего сервиса есть над чем поработать
таня
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Отвратительно. Скопление народа.туда сюда шпыняют.Мало того что туда добраться теперь непросто,в ЦОНе все ступеньки обледенелые.Видимо это начало квеста.
Виталий Андреев
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Все информативно и подробно объясняют !!!
Timur Mamedov
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Быстро , вежливо , бесподобно ))
Темирлан Мендыбаев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Быстро обслуживают, кондиционер, скамейки, автомат с кофе
1
Саратцев Сергей
مستوى 14 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Персоналу на всех наплевать. Пришли отсидеть день(
Алеся Черняева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Ничего не смогли решить, но девочки внимательные, всё обьясняют
2
Igor B.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Уникальное место, где можно постоять в живой очереди за талоничком
Valera Stealth
مستوى 21 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Быстро, профессионально.
Мерген Таманов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
03.09.20г два входа для забронированых населения и через магазин (авторезины) вход по очереди. Так где по очереди ужасный бардак, помещение маленькое а людей многа. И всем эти командывает бардаком мужчина среднего роста в костюме.
3
Александр
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Все очень здорово организовано.
1
Yaroslav Evstifeev
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Если система интернет рухнет то мы все без документов будет ,Документы должны выдовать несмотря на ошибки или сбоя.
1
Анна Ермагамбетова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Всё нормально. Быстро, на удивление.
1
green eyes
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Хорошее обслуживание. Приятные работники, знающие своё дело
1
Олег Зуевич
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Жаль что нельзя выкладывать видио. Всё очень медленно. Нет ни какой организованности. Зря отменили бронь.
1
Ильнар Рамазанов
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Все хорошо тут. Результат успешный. )
Мирболат Якупбаев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2021
Невыслушиват до конца молодые парни обращаются к пожилому человеку братан ходят в зале с видом божка с мужиками надменно