Не один раз пользовались вашим прокатом, в этот раз решили взять бокс . И вот такая произошла ситуация :
Отвратительный сервис.
07.02 Не предупредили по телефону о том , что оставлять надо либо залог 1000₽, либо оригинал паспорта .
Взяли в прокат бокс 530 л, не по нашей вине ПОЛУПУСТОГО БОКСА , лопнула крышка (фото прилагаю). Бокс был уже заделан до нашего проката с другой стороны ЖИДКОЙ РЕЗИНОЙ . Нам сказали что бокс в прокате 10 раз был . Потом выяснилось от директора Бориса , что уже 2 года в прокате и бокс не новый совсем , И так же про документы , что они не берут в залог паспорт РФ, потому что это нельзя по закону , а только могут брать ЗАГРАН ПАСПОРТ. При сдачи бокса ЧЕРЕЗ 30 минут использования сказали ремонт 3000₽.
10.02 заехала в этот отдел и Попросила номер директора, директор сказал что не может быть такой цены за ремонт и он не знал нашей ситуации до конца (жалобу составляли в пятницу вечером 07.02 и тогда же вернули бокс заплатив уже за прокат якобы за 3 дня , приехали в понедельник 10.02 по этому вопросу , так как из данной конторы никто не перезвонил ) . В понедельник сказали , что наша вина . И дали номер директора Бориса , который в свою очередь сказал , что мы виноваты и должны им за ремонт. Сумму ремонта он озвучит позже . Далее перезвонил админ Олег , сказал ремонт 2500₽. РОВНО ТА СУММА КОТОУЮ МЫ ИМ УЖЕ ЗАПЛАТИЛИ , 1000₽ ЗАЛОГ И 1500₽ ПРОКАТ ЗА ЯКОБЫ 3 ДНЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОКСОМ.
Обслуживал нас Альнов Константин Андреевич по оформлению бокса .
Так же директор Борис , во время разговора усмехался над ситуацией, а не пытался ее урегулировать
В ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ , ЭТО КОНТОРА РАЗВОДИЛОВ . НИКОГДА СЮДА БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ , ДУРЯТ ЛЮДЕЙ .
Метелёв Михаил
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 10
Хороший магазин. Довольно не плохой выбор комплектующих, и иных товаров для спорта и активного отдыха. Жаль только что не все интересующие нас товарные группы возят
إظهار رد العمل التجاري
Роман Грушихин
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Хороший магазин с профессиональный атрибутикой с хорошими качественными вещами и обувью