Отвратительное обслуживание. Оплатил предоплату 50 процентов картой ,чек дали, номер заказа нет, сказали по прибытию придёт смс-ка. В озвученный день смс- оповещение так и не пришло, приехал в офис для уточнения статуса заказа .Оказалось мой заказ уже на месте на вопрос почему не кабыло смс получил хамский ответ.качество общения с клиентами оставляет желать лучшего.
1
إظهار رد العمل التجاري
Stepan Morozov
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Раньше были косяки к тому, что если заказываешь сам через сайт и приходит не то(банально пробку заливную заказывал через сайт оригинальную Nissan по vin) , пришла даже по виду не похожая на оригинал, да и с заметно другой резьбой, я когда на выдаче обратил на это внимание на меня все посмотрели на дурака, хорошо что машина рядом была, продавец вышел попробовать закрутить и признав косяк забрал ее, недавно плюнув на разницу в цене пришел и обратился за подбором запчастей, мне по итогу пришел очевидный брак, принес даже оригинал для сверки, это не убедило продавца и сказал что они не вернут деньги. Про старую акцию про тряпочки за отзыв вообще молчу. Раньше на все машины заказывал тут запчасти, но с появлением для себя альтернативы больше сюда не приду.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ермаков
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Ребята нашли запчасти очень быстро, доставили на следующий день.