30.08.2024 пришла в данный магазин с кодом на тысячу рублей от миллион призов. На кассе предупредила об этом. Кассир пробил все продукты,отсканировал код и потом карту магазина. В итоге код не прошёл. Пришла другая сотрудница(видимо администратор),начали разбираться,ещё два раза пробили код и начали уверить меня,что кодом уже пользовались и он погашен....
Код действующий,на сайте он висит,как неиспользованный.
В итоге кассира оттчитали при мне и отправили к директору,со словами,что эту сумму вычтут из её зп,тк она неправильно пробила код.
По словам кассира,она даже была не в курсе алгоритма активации.
Сотрудника не обучили должным образом,ещё и чек хотели повесить на неё.
Я ушла без покупок и со сгоревшим кодом.
Приветливый работник зала,кассир молодая девушка,тоже очень приятная. Ремонт не сильно заметен. Все навалено. Работает одна касса и очередь. Кассы самообслуживания нет.
Руководству передаю привет и пожелания работать лучше и отвечать за свои косяки,а не вешать на персонал.
4
1
Алина Шашкова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Магазин в шаговой доступности! Очень хороший ассортимент! На любой кошелек! Хорошего качества фрукты и овощи. Радуют также молочный, мясной и бакалейный отделы. Вежливый персонал.
В магазине имеется в наличии банкомат Сбера!!!
1
1
Алёна 2207
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Пришла в этот магазин перед работой, нужно было быстро взять перекус. Мало того что полупустые полки, нет ценников и продавцы стоят болтают, да еще и торгуют просрочкой.
1
Оксана Никончук
مستوى 8 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
До ремонта редко заходили в эту Пятёрочку, но с появлением кофейного аппарата и выпечки захожу часто во время прогулок с коляской. Но сегодня произошёл случай, который отбил всякое желание совершать покупки в конкретном магазине.
После ремонта бесспорным преимуществом стало наличие отдельного терминала рядом с кофейным аппаратом и выпечкой, так как не приходится с одним стаканчиком кофе стоять длинную очередь к кассе. Я взяла булочку и кофе. Как обычно отказавшись от бумажного чека в пользу электронного, оплатила покупки картой и услышала сзади себя не крик, а ОР "Вы почему не печатаете чек?!!!"....
Я опешила, если честно... Сзади на меня орала сотрудница магазина... Я объяснила, что не сделала ничего запрещенного или непредусмотренного функционалом терминала. Но женщина не унималась и продолжала на меня орать, что я ДОЛЖНА печатать чек, потому что как она на выходе поймет оплатила я или нет.
Конечно, моя ошибка была - вступать в диалог (хоть я и не повышала тон, что бы не пугать ребенка, который рядом сидел в коляске). Но, повторюсь, я опешила от подобного отношения.
Я пыталась объяснить , что для этого в магазине есть камеры, если придумали такую систему самообслуживания нужно было предусмотреть и систему контроля, в конце концов я просила все ее претензии адресовать руководству магазина , не портить мне настроение и не пугать своим ором ребенка... Но женщине было все равно ей "некогда смотреть на камеры", ей "не где взять руководство магазина", что "этот терминал только для кофе и булочек" (а я собственно ничего другого и не брала в этот раз) и , оказалось, что она меня "просто попросила в следующий раз печатать чек"...
В итоге, когда кофе был готов (в тот раз эти пару минут мне показались вечностью) - мы поспешно ушли.
Я не знаю , чем ей не угодила именно я (так как передо мной мужчина точно так же не распечатал чек, но ушел необруганный), но так разговаривать с незнакомыми людьми, которые не сделали ничего "противозаконного" просто недопустимо!!!!
Хочется пожелать этой "милой" женщине быть чуточку добрее и тактичнее. А руководству данного филиала Пятёрочки - обратить внимание на поведение персонала и настроить работу так, что б покупатели не были виноваты в недочетах организации.
P.S. специально для бдительной и нервной сотрудницы магазина прикладываю подтверждение оплаты
3
1
Алевтина Васильева
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Огромное спасибо всем работникам этого магазина. Я слепой человек, Бываю там очень редко, пришлось зайти сегодня, но там такая перестановка, что мне не разобраться. Огромное спасибо Диане, которые взяла меня за руку провела везде и обслужила на кассе. Огромная Благодарность тебе Диана. Очень хочется чтобы все были такими добрыми и отзывчивыми. Ко мне абсолютно все в этом магазине работники относятся очень благожелательно. И грузчик, который помогает и кассиры точка всем всем Огромное спасибо.
3
Надежда И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Самый любимый магазин вокруге... Чисто, большой ассортимент товара, вежливые сотрудники. После ремонта появилась выпечка. Что не может не радовать. Хожу сюда много лет.
3
Кира .
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Отличный магазин, персонал добрый, товары качественные, в магазине чисто и все по полочкам, расположение удобное и компакное. Всем советую этот магазин
3
1
Евгения Дацкая
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Очень хороший,чистый и светлый магазин. Приветливые и внимательные сотрудники,всегда помогут и подскажут.
3
1
Андрей Сергеевич
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Сделали ремонт, но кассы самообслуживания не поставили. Для чего тогда был ремонт, если очереди на кассу как были, так и остались?! Плюс явные проблемы с вытяжкой, постоянный невыносимый запах тухлой рыбы или отравы для грызунов. Пришлось сменить магазин и даже пункт выдачи Яндекс доставки, который над этой Пятерочкой из-за запаха.
3
Сергей Сибирских
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Приветливый персонал! Особенно хочу отметить Мирзо всегда готов помочь во всем. Просроченных продуктов не встречается . Вопросы с образовавшимися очередями решаются моментально. Живу в шаговом доступе от магазина пользуюсь давно и часто! 👍
4
Александр Миронов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Есть Пятерочки гораздо лучше. Даже после ремонта периодически неприятный запах, как мне кажется используют старые тряпки для мытья полов. По ассортименту вопросов нет. Сроки годности тоже в норме, никогда не нарывался на просрочку.
1
Пользователь М.
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 10
Знаете,это худшая пятерочка стала на районе.
1.Пустые полки в магазине
2.Вечно всё на поддонах,сам выковыриваешь что нужно
3.Нет касс самообслуживания,вечером работает одна касса!!!в час пик!!!вы на приколе?
ъеъ
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Нет касс самообслуживания, единственным что "есть" возле автомата с кофе и булочками невозможно пользоваться - его охраняют всем составом магазина и хамят посетителям, которые хоть что-нибудь пытаются на нем пробить. Абсолютно унизительно и позорно, худших условий для покупок продуктов домой не встречала в своей жизни. Не хватало еще в таком месте замечания от мерчендайзеров слушать, пытаясь оплатить свои товары.
Скорейшего закрытия тому магазину пожалуйста.
3
1
Serge Nubret
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Нет касс самообслуживания это конечно минус, в остальном все ок, все есть, чисто, прохладно, ассортимент по пиву широк, шире чем в других пятёрках. И там реально крутые кондеи стоят, пиво можно брать прям из зала, всегда холодное. Брал в зной, июнь 2022 был жарким. Рекомендую!
3
1
Олег Жабин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Местная выпечка часто залёживается до состояния, хоть гвозди забивай.
А так вроде нормальный магазинчик
2
1
Титов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22
Мухи на выпечке , много раз замечал и никто с этим ничего не делает
2
Инкогнито 7096
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Отличный магазин!! Живу рядом и всегда там вежливые продавцы и прекрасные товары
1
2
Люда Карпова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
После реконструкции Наша пятерочка стало просторная,красивая.Молодцы,продовцы вежливые,спасибо
3
1
Енг Йопт
مستوى 12 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
После реконструкции отличный магаз, очень вкусная выписка собственного производства
1
Юлия Билайн
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Моё глубокое уважение администратору ! Честный человек , которая умеет органично распоряжаться отходами хлеба , не выкидывает на помойку , а безвозмездно отдает на корм уткам , которые в этом году остались зимовать на пруду около Храма . Благодарю за неравнодушное отношение к птицам и в целом к нашей природе .
2
2
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Лучший магазин в районе Новокосино. Чудесный персонал. Весь товар Всегда в наличии, все аккуратно разложено, и в принципе всегда чистота в магазине.
3
1
Маришка Пронина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Хоть ремонт и сделали, но по сути ничего не изменилось. Полки с продуктами расположили совершенно не удобно. Автоматов для самообслуживания нет. Кассиров при этом тоже нет...
1
Кристина А.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Самый лучший магазин в районе. Чисто, уютно, всегда есть весь товар.
Отдельное спасибо прекрасным сотрудникам! Самые вежливые и доброжедательные 😊❤
3
2
Кондор
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Все неплохо, но часто бывает так что цены пробивают левые. Недавно пробили эскимо ленинградское по 184рубля 4шт брал, прифигел у всех оно от 90/110 так что внимательнее надо быть
1
Сергей Забарин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Отличный магазин из разряда "около дома", есть всё необходимое. Цены адекватные, персонал тоже. Ошибки с ценами встречаются, но крайне редко. Чисто! Нет посторонних запахов.
3
Виктор Пр
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
После ремонта магазин лучше не стал, места больше, а на полках расставлено всё не очень удобно
3
Алексей Д.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Бестолковый администратор, который не владеет информацией по проводимым акциям. На горячей линии говорят что магазин проводит акцию, подтверждают что всё должно работать, а администратор разводит руками и говорит что он не знает как это можно сделать и как пробить промокод на кассе.
3
Екатерина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Постоянно туда хожу, продукты, как и во всех Пятерочках, народу - как попадешь, персонал практически весь постоянный
3
Мария Рахманова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Может конечно не самая современная пятерочка, зато удобный подъезд и парковка. Персонал очень приветливый. В зале чисто, товар постоянно обновляется.
3
Инкогнито 8335
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Что понравилось, затрудняюсь ответить, Но просроченные продукты, не свежие овощи, фрукты имеют место, сливочное масло дорогое, а качество хромает. Что тут плюс, это рядом с домом и соль, сахар, масло подсолнечное и др. Купить можно.
3
3
Ольга Попова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Покупаю продукты именно в этой пятёрочке. В магазине чисто, товар разложен на полках аккуратно.
Ирина В
مستوى 24 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Есть все, но тесно и не всегда чисто. Стандартные акции , высокая проходимость. Расположение идеальное, буквально в нескольких метрах от входа в метро. Удобно купить обед на работу или ужин вечером домой.
Ирина Коростелева
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Для магазина, который находится в пешей доступности очень даже неплохо, всё необходимое всегда в наличии
3
1
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Хороший магазин. Но сняла звезды за то что нет касс самообслуживания. Иногда собираются очереди в кассы. Так же цены в зале не всегда совпадают с ценами на кассе.
3
Анастасия Попова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
маленький уютный, чистый магазинчик. товар всегда в наличии, ценники актуальные. вежливый персонал. Приятно заходить и покупать тут продукты. Рекомендую
3
Я Дима
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Купил сегодня скумбрию Fish House слабосоленую нарезанную (не по акции), срок не смотрел так как знаю, что тут просрочки нет, на вид не очень, но решил сэкономить. Запах и вкус не свежей рыбы, но не явно выраженный и я её употребил, получил отравление желудка, в поликлинику не обращался, но больше этого производителя брать не буду. Если в ближайшее время этот продукт пропадёт с полок магазина, верну твёрдую 4.
PS: Почитал тут плохие отзывы, хочу сказать, что продавцы обычные, скорее вежливые и просрочку ни когда не замечал, а тем более плесень.
1
5
570809 Егорова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отличный магазин.
Следят за выкладкой и за качеством товара.
Персонал постоянный. Очень радует, здоровается и знаем друг друга
3
Александр
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Выбор продуктов вполне устраивает, персонал хороший, места достаточно, парковка есть. Обслуживание на кассах хорошее
3
Максим Панов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Чистый зал нет просрочек нет очередей больше 3-4 человек
2
1
Наталья Белостоцкая
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Здравствуйте! Магазин испортился! Когда открылся был не плохой. А сейчас ; грязь ! Булочки которые ребёнку брала, там ВООБЩЕ НАЧИНКИ НЕТ!
3
Ольга А.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Чистота, выбор товара, вежливый персонал, качество товара
3
Наталья Иванова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Хороший магазин и персонал. Товары всегда в наличии , больший выбор. Расположение удобное много касс. В магазине чисто просрочки не попадались.
3
Владимир Авраменко
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
Хорошй магазин, всегда всё есть, хороший персонал.
1
Валентина К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Хороший выбор товара. Чисто,грамотный персонал
3
Олег Наковкин
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Пятерочка - классный супермаркет. Посещаю с удовольствием. Очень хороший ассортимент. Спасибо.
4
Екатерина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
нормальный магазин, народу немного, ассортимент, как в Пятерочки, хожу туда постоянно
3
Светлана
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Хорошая пятерка. Выбор большой. Ждём открытие после ремонта🙏🏻
Виталий Шишкин
مستوى 6 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Не всегда на товар находящийся на ветрине можно найти соответствующий ему ценник. Бывают случаи, когда стоимость товара, указанного в ценнике не совпадает с оплаченным по чеку. Особенно это касается товаров со скидкой. Приходится тратить время на перерасчёт с возвратом переплаченных денег.
3
1
Татьяна Терентьева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
В магазине хороший выбор товара и удобство расположения.
НаталиЯ
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Хорошее место, и персонал отзывчивый, очередей почти не бывает