28 апреля 2025г. Мне пришлось дважды заплатить за товар!!! Кассовое оборудование не исправно, обратились к сотрудникам, но реальной помощи не оказали! Была в том районе случайно и нужно было по запросу срочно купить два батона с отрубями, оплатила их на кассе самообслуживания, платёж прошел, деньги с моей карты списались, но чек не вышел и на табло, которое сверху кассового терминал, не исчезла надпись с требованием оплатить! Вызвала сотрудника, он у них и на кассе один, и он же представился старшим продавцом, который мне в ответ сказал, что терминал сломался и мне нужно снова оплатить товар на соседнем терминале! Я показала ему приложение моего банка, где было указано, что оплата прошла, и попросила разобрать, но он настаивал на повторной и оплате и утверждал, что списанные ранее средства вернутся мне на карту в течение часа. Я была вынуждена оплатить товар повторно, на соседнем терминале. Естественно ранее оплаченные деньги мне на счёт не вернулись ни через час, ни позже... Ситуация гадкая... Терзают вопросы, скольких ещё людей они заставили таким образом оплатить дважды за один и тот же товар?

Татьяна Белоусова

مستوى 5 خبير محلي

В супермаркете "5-ка" товары приличного качества.хороший выбор молочных продуктов. Мясных и рыбных не слишком много, но всё свежее. Постоянно есть скидки на что-нибудь. Всегда можно выбрать любимый корм для кошек. Жаль, что хлеб не всегда можно купить. Конечно, если бы площадь магазина была побольше, был бы побольше выбор продуктов и поменьше очереди. Но очереди -это тоже признак популярности. Отдельная благодарность людям, обслуживающим покупателей. Они всегда готовы ответить на любой вопрос, помочь найти нужные продукты и оплатить покупку через терминал самообслуживания.

Jane

مستوى 7 خبير محلي

Пятерочки бывают разные…. Есть прям такие, в которые ходить приятно- чистенькие, с хорошим выбором товаров ,В таких царит порядок, В таких можно свободно ходить между стеллажами, подходить к витринам, не опасаясь налететь на стремянку или сломать ноги о тележку с разгружаемым именно в час пик, товаром! А бывают другие…. Тесные, с вечными очередями у касс( такие очереди были во времена СССР!), с хамоватыми сотрудниками, которые на просьбу позвать еще кассира непременно нахамят , потому что так привыкли! А еще там- вечно рваные упаковки, духота, яблоки, катающиеся под ногами, и очень… очень ленивые сотрудники! Прям неловко от того, что своим визитом отвлекаешь их от личных дел и разговоров! Вот сидели бы дома, доставка же есть! Это так.. но иногда хочется потрогать и выбрать себе фрукты и овощи, а не отдавать все на откуп нерадивым сборщикам.. В общем… в этой Пятерке грустно… и ходить туда не хочется- доставка же есть!