Наверное все же я отношусь к поколению меллиниалов. Я не очень люблю взаимодействовать с людьми, особенно в таких магазинах как пятерочка. Современные реалии и нехватка персонала в торговых сетях привели к прекрасному, сильному развитию КСО. Лично для меня максимально комфортно, не вступая в контакт с персоналом, совершить покупку, оплатить ее и уйти. Сегодня я как раз решил сделать аналогичное действие и купить себе воды. Ах да, совсем забыл, я настолько не люблю взаимодействовать с людьми, что музыка в наушниках мой лучший друг! Я искренне надеюсь, что не вызываю у людей мнение, что я отношусь к человеку, который пойдет воровать воду! Честно оплатив свою покупка на КСО, слушая любимую музыку, я в своих мыслях вышел из магазина. Мое внимание моментально было сосредоточено на прохожих, которые как то подозрительно странно смотрели на меня. Я повернулся. Выключил музыку и о чудо, рядом стоял сотрудник пятерочки. Неприятный молодой человек в очках, с очень писклявым голосом. И он с полной уверенностью, нагло заявил мне, что он не видел, как я оплатил свою воду! Что!??? Неужели у такой махины как Х5 за возможным фродом следит сотрудник магазина? Мало того, что сей господин своим криком пытаясь меня остановить и далее предъявив необоснованные претензии отнял мое время, так он еще и прервал покупки другого покупателя, что бы проверить, действительно ли я произвел оплату. Хочу заметить, это какой то ПОЗОР!!! Вроде ситуация ничего и не стоит, но такого некомпетентного бардака я раньше не встречал. Буду очень рад, если мой коммент поможет управленцам не допустить в дальнейшем таких ситуаций. Это никак не оправдывает те силы и средства потраченные X5 , на удобные магазины у дома и не только!

Никита Д.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительные продавцы, хамы, что молодой человек в очках с ужасным голосом (его уже весь район знает и ненавидит), что "гости столицы", не умеют себя вести, не умеют работать с покупателями, позорище всей сети, отвратительное обслуживание и нарушение законов!!! Обязательно сообщу в защиту потребителей! Мне под 30 с паспортом, отказались продавать энергетик, потому что я волосы покрасил, не похож... На просьбу дать жалобную книгу послали. Когда уже соизволили пробить высказали "ты подозрительный, я буду следить что бы ты оплатил, а ни кто-то из очереди"... Ненормальные !!!! Грязно! Вечно очереди из-за хамства!!! Персонал отвратителен! Просрочка постоянная! Никому не советую!!!

Афонин Ю.

مستوى 2 خبير محلي

Обращаюсь к администрации пятерочки, почему у вас в магазине ходят консультанты Альфа банка и пристают к подросткам и другим посетителям? Ко мне подошел сегодня наглый навязчивый консультант и начал приставать, где я учусь, сколько лет, пытался втираться в доверие. Я не назвал ему свои настоящие данные, сказал карты альфа не интересуют и ушел, так он за мной начал идти, хорошо что через несколько секунд после отказа отстал. Я в магазин хожу не для того чтобы мне карты предлагали, больше не приду сюда. Я интроверт, мне не нравится когда ко мне пристают, не буду никогда пользоваться Альфа банком