Была бы доступная опция, поставила -10 за обслуживание покупателей. Вот вроде бы замечательно, что поставили терминалы самообслуживания: подходишь и быстро оплачиваешь свою покупку. Да, допускаю, что могут быть сбои, когда не проходит тот или иной товар. В этом случае нажимаешь кнопку вызова сотрудника и надеешься на помощь. Но когда нажимаешь на кнопку раз десять, и никто не подходит, как-то выглядит это хреново (извините за жаргон). При этом кассир на обычной кассе всё это время наблюдает, что происходит и не проявляет ни малейшего желания помочь. Да, она занята своими покупателями, но хотя бы позвать кого-нибудь из своих коллег можно же было. Она не поднялась со своего места, даже когда у неё не было никакой очереди. Печально это всё. P. S. Если есть желание все-таки улучшить обслуживание покупателей, то порабойте с персоналом, который работал 25 марта утром около 11:30

Вера Лаубе

مستوى 2 خبير محلي

Несоответствие ценников. Овощи зачастую несвежие. От фруктов порой исходит химический запах; видимо, их чем-то обрабатывают ввиду появления мошек и тараканов. В отделе выпечки, которая лежит в открытом доступе без пакетов, постоянно можно увидеть обгрызанный хлеб. К тому же забегают дети, грязными руками перебирают выпечку, выхватывая понравившееся. На замечание "делайте упаковку" ответ заведующей: " не положено, предусмотрены щипцы". Да, только тут же на моих глазах бомж "прошелся" по слойкам св грязными руками! Охрана без опознавательных знаков и без знаний инструкции. Обыскивает сумки при входе и выходе, о неправомерности чего есть указания в инструкции. При расчете на кассе практически всегда вопрос: "Чек нужен?" Конечно! Есть ФЗ РФ N -53. Слава Богу, в стране нет дефицита бумаги, хотя на мое замечание о чеке кассир ответила, что это распоряжение начальства. Видимо, местного! Словом, этому "начальству" есть над чем еще работать и работать помимо того, как устранить допустимую зачастую грубость со стороны обслуживающего персонала.

Анна

مستوى 8 خبير محلي

Пару лет назад был отстойный магазин, даже перестала ходить в него, хотя он рядом с домом. После ремонта, примерно год назад, магазин очень поменялся. Всегда есть свежий хлеб, овощи стали нормальные. Снова стала ходить в него.