Ужасный сервис и обслуживание. Подошла со знакомой, она хотела воспользоваться услугой взятия IQOS в аренду перед покупкой. Понять понравится ей или нет. Девушка консультант долго уточняла подробности и отказала в продаже услуги по причине того, что подруга не курит ни сигареты ни IQOS. «Не нужно начинать, такова политика компании» сообщила девушка. При этом согласилась продать полноценное устройство, не смотря на политику компании. Только вот покупать у нее уже совсем не хотелось. Я подумала, может быть попробовать мне взять устройство в аренду, всегда хотела попробовать. От девушки полетели все те же вопросы, но я курю, по этой причине мне не откажут (подумала я). Отказались что-то делать без паспорта. Есть электронный паспорт на гос услугах, есть фото, даже цветной скан файлом. Пришлось идти за паспортом. Когда вернулась начали регистрацию. Требовалось подтверждение смс кодом. Сеть в тц у меня не ловит вообще. Предложила использовать номер мужа. Отказали по причине того, что «у него есть устройство», о чем он сам им и сказал и приобретала его ему я на свой номер телефона месяц назад. Предложили походить до выхода из тц и прийти обратно с смс кодом, с ребенком и собакой. Ушла, к данному консультанту больше не подойду. Дама с черными волосами в очках. Впечатления остались не самые лучшие…
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Антропова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 23
Ходили именно в эту точку, приятное комфортное обслуживание, качественно и быстро, но 23 февраля попали к девушкой, которая абсолютно всем видом показала , насколько нам не рады, на каждый вопрос заказывала глаза до потолка, полное отвращение и нежелание возвращаться, рекомендую девушке найти работу без взаимодействия с людьми, а начальству обратить внимание
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Пашковская
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 14
Простояли больше 20минут. Два продавца. Один зависает в планшете. А вторая все это время пыталась обслужить одного-одного покупателя. Проще сходить в алкотеку купить устройство. Чем тут очередь стоять.