Отличная служба переездов. Переезжаю не первый раз, есть с чем сравнить. Грузчики приехали без опозданий упаковали вещи и разобрали мебель без недовольных лиц. Даже посуду помогли запаковать. Привезли на второй адрес и сразу собрали мебель, не пришлось вызывать их в другой день. Самое главное цена осталась без изменений, такой как пообещали по телефону.
Даша С.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Потрясающий сервис! Прекрасные операторы, очень вежливые сборщики. Приедут и помогут собрать все вещи, аккуратно упакуют и увезут. Крайне приятное впечатление, хорошая цена. Очень довольна, что друзья посоветовали их. Не прогадала!
1
Кариночка Миноркина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Работают на Высшем уровне. Отличный склад с правильно организованным сервисом. Упаковали хорошо. Внутри склада чисто и аккуратно все разложено.
Отдельное спасибо Игорю, который занимался моими вещами. Заказал такси т.к. заряд у меня на телефоне сел. Далее пришлось немного подождать такси (своя история)... В итоге довел до машины (таски). Проезд мне также оплатили ).
Успехов и процветания Кьюби!
5
Елена Сидоренко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Ах, святые пассатижи, это реально сказочно!))) Моментально отвечает оператор в чате, так же моментально решает все мои вопросы, ребята на складе ласково пеленуют в плёнку мои огромные коробки и бережно спускают их на тележке к выходу!))) Очевидно, глянув на меня, с виду дохленькую девушку, добровольно доносят коробки до машинки и загружают туда!)))) Я люблю вас, ребята и персонально Дамиру из поддержки!)))))
1
Просто
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Уже не первый год пользуюсь сервисом для хранения сезонных вещей. Всем довольна.
Только доставку хотелось бы дешевле
1
Anna Komochkova
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Сервис очень понравился, все условия четко и оперативно сообщили через телеграмм, напоминали за день до приезда муверов. Муверы также связались заранее, очень аккуратно все упаковали. Сотрудники отзывчивые, вежливые, приятные в общении. Тарифы на перевозку и хранение также очень приятные.
Тамара Ч.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Лучший склад, приемлемые цены, высококачественный сервис, очень дружелюбные сотрудники, которые легко решают в том числе и сложные нестандартные задачи.
Пользуемся этим складом уже несколько лет и очень довольны
1
Надежда Миронченко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Отличный склад хранения. Очень просто найти, вежливые сотрудники. Все упаковали, посчитали. Огромное, спасибо, что вошли в положение и приняли раньше указанного времени!!!! Надеюсь, на дальнейшее благоприятное сотрудничество.
1
Ольга Ивашкова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Я храню вещи около 3 лет. После переезда нужно было хранить вещи, пока шёл ремонт, докупалась мебель.
Очень удобный сервис. В данной фирме отличный вежливый персонал, всё доставляется чётко, в срок и в отличном состоянии. Рекомендую
4
Татьяна М.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Лучшая и любимая служба доставки. Очень приятная поддержка в вотсапе, водители и грузчики отзывчивые, с вниманием подходят к своему делу.
Однозначно всем рекомендую 👍🏻
Лидия Рощина
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Все очень хорошо, когда сдаешь коробки! Проблемы начинаются на этапе "забрать вещи обратно". Самовывозом, нужно записываться за несколько дней, при заключении договора не информируют об этом. Я могу понять, при заказе доставки, но самовывоз! Мне были нужны мои зимние вещи, пришлось планировать поездку на другой конец города в будний день, в Москве, что очень неудобно.
Далее, в день самовывоза, я спросила в чате, сколько весят мои коробки, чтобы понять, справлюсь ли я с ними сама - оказалось, чтобы ответить на мой вопрос, им нужно 2-3 дня, то есть ответят они уже позднее, чем я заберу коробки - "спасибо", конечно!
И вишенка на торте, спустя несколько часов, списали деньги, оказалось самовывоз платный - 525 рублей. При том, что остаток средств за хранение не возвращают - дата списания средств на месяц была 26-е, а дата самовывоза 28-е, то есть практически за полный месяц пропали деньги.
Пишу отзыв для тех, кто раздумывает сотрудничать с данной компанией. Сравню этот сервис с лоукостерами - много деталей нужно знать, чтобы получать от них максимум выгоды и не сесть в лужу. Так что вот вам полезная информация. А я забрала коробки и свои вещи им больше не доверю.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Ма
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Хранили вещи несколько лет, очень довольны складовкой. Сотрудники на доставке очень приятные, работают быстро, отвечают на все вопросы. По телефону с офисом успели пообщаться тоже - вежливые менеджеры. Цены не кусаются. Вернули все вещи в надлежащем состоянии. Спасибо, только положительные эмоции!
4
Lyudmila
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Обратилась в Кьюби так как представляют сервис "от и до" - мне было важно, чтобы вещи разобрали увезли и потом вернули и собрали.
Все прошло очень хорошо.
Отдавала на хранение мебель и бытовую технику на 5 месяцев. Приехали вежливые люди, явно опытные - работали быстро, слаженно, на работу и начальство не жаловались. Все упаковали, сфотографировали, все процедуры объяснили (А как будут хранить мои вещи? Как я смогу забрать вещи? А можно ли забирать частями и т.п.)
Все цены были отражены в квитанции на оплату.
Забирала вещи за 2 раза. Первый раз на нужную мне дату не было свободной бригады, но в итоге пошли навстречу и привезли первую партию вещей ровно тогда, когда попросила.
Вторую доставку уже заказывала сильно заранее. Все вещи целы, сотрудники доброжелательны и договороспособны.
Если понадобится хранение - буду снова обращаться.
3
Marina Lapshina
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Я пользовалась услугами склада больше 2 лет. Отличные условия. Работают профессионалы. Прямо одно удовольствие смотреть. Вещи упакованы отлично. Все во время , все четко. Я и сама приезжала на склад и мне доставляли. Спасибо и ребята из доставки, и операторам , и работникам непосредственно на складе!
4
Галина П.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Благотворительный фонд ‘Гольфстрим’ искренне благодарит ‘Кьюби’! Нам нужно было срочно найти склад для хранения оборудования (приезжала машина на следующий день) Кьюби очень оперативно отреагировали на запрос.
Менеджерам отдельная благодарность: Марина, Анна и Ольга очень приятные в общении) Нам задали несколько уточняющих вопросов. Открыли личный кабинет на сайте, где видно объём выгружаемых вещей и счета и есть электронная подпись. Все очень автоматизировано. Когда мы привезли наши вещи, их забрали сотрудники склада. На сам склад нас не пустили (об этом предупреждали и на наш взгляд это правильно, никто не может находиться там кроме самих сотрудников компании) и в течении часа прислали документы в ЛК.
Ещё раз спасибо) Все очень оперативно, доброжелательно и внимательно к деталям. Определённо советуем!
3
Marina Kulikova
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Это самый лучший, удобный и клиентоориентированный сервис!
Когда искала альтернативный склад, ещё оказалось, что и самый дешёвый.
Очень удобная собственная доставка, в которую входит упаковка (я зря потратила кучу времени на то, чтобы упаковать и протегать часть своих вещей, сотрудники кьюби справились с этим в сто раз быстрее и качественнее).
Я очень довольна, особенно тем, что не надо ничего организовывать - все уже продумали и придумали за меня.
Отдельно хочется отметить поддержку. жаль тоько что она в Вотсапе, а не в тг
4
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Прекрасно организованная служба. Удобно, доступно, надёжно. Удобно: бригада приехала в назначенное время, аккуратно разобрала, упаковала и вывезла диван на хранение. Доступно: цена за услугу очень высокого качества приятно удивила, стоимость услуги соответствовала установленному тарифу и не изменялась за все время хранения. Надежно: по первому требованию в оговорённые время диван привезли, собрали и поставили на место. При этом бригада работает очень профессионально, упаковочный материал привозят и увозят самостоятельно. Диван вернули в надлежащем состоянии. Спасибо всем служащим этой компании за отличную работу.
3
1
Ольга Ю.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Наше агенство сотрудничает с кьюби уже не 1й год. По сравнению с другими сервисами хранения, Кьюби очевидно выделяется своим подходом к рабочим процессам, удобному сайту и вообще процессу сдачи вещей. логистике, компетентности персонала и особенно!! оперативностью и клиентоориентированностью личного менеджера при решении любых абсолютно запросов.
Команда кьюби всегда прислушивается к клиенту и понимающе выключается в процесс решения любого вопроса. даже когда мы просим у них ‘ну никак невозможного’ - они всегда находят успешные и грамотные пути выполнения наших запросов
5
Marina Malenkikh
مستوى 4 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Какой-то невероятный проект! Очень гибкие, делают невозможное! Сегодня была отгрузка на склад Кьюби, сервис на высоте! Очень развита цифрофизация- отправил в what’s up, подписала и закрыла. Класс!
ivan pisarev
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Самый четкий сервис, пытался в другие, сразу начали мозг пудрить какой-то мурой, тут написал и пошло, дело, единственное надо личный кабинет создавать, но там легко и потрм удобно получается в итоге. Несколько раз пользовался, все работники исключительно приятные люди, даже как-то и грузчиками их не назовешь, сильно далеки от стереотипных грузчиков, вызвал и можно не париться вообще. Даже могут и мебель разобрать, но я этой услугой не пользовался, но судя по тому как работают, есть все предпосвлки что разберкт аккуратно. Очень доволен остался, заплатил и забыл, что называется.
4
Владимир Михайлов
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Место находится в большом здании, но оно приличное, так как это склад, хотя сразу не поймёшь, как туда попасть, если впервые на территории здания, а чистоту я бы оценил на 4,5 по пятибальной шкале.
1
Евгения К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Приветливые ребята приехали вовремя, предупредив о том, что приедут в определенное время, заранее. Все быстренько забрали прям из квартиры. В общем, ребята супер!
1
Татьяна Челнокова
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Договорились на удобный день на возврат вещей, накануне позвонили, подтвердили план. За 30 минут до приезда ребята отзвонились, привезли четко по времени. Так как надо было собирать обратно диван и вешать ТВ, все инструменты у них были с собой. Фурнитура при упаковке примоединяется к нужному предмету хранения. Потому, к счастью, точно было известно, где какой крепеж. Аккуратно к полу, стенам и медели отнеслись.
После возврата вещей пленку и картон убрали. Спасибо сотрудникам Кьюби за отличныц сервис.
4
К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Несколько раз пользовались, очень удобно, быстро, вежливо и дешевле других сервисов. Вези в идеальном состоянии всегда. Упаковка отличная. Рекомендую всем всегда
4
Sergey Fedulov
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2023
Я долго выбирал где оставить вещи на временное хранение при ремонте. Кьюби предлагал самое бюджетное решение для меня. Я выбрал их и не ошибся. Грузчики отличные ребята, все аккуратно упаковали, разобрали, и аккуратно вынесли. Информирование о Монс хранении очень удобное. Процесс оплаты также удобен. Вернули вещи в целости и сохранности. Очень аккуратно все заносили. Спасибо огромное! Кьюби молодцы!
Никита Борисенко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
У меня был сложный заказ, надо было вывезти старую мебель из красного дерева, шкаф с книгами, вещи. Очень милая оператор Дамира подробно все расспросила, подобрали удобное время. Ребята приехали вовремя, за час предупредили о приезде, работали слаженно и без перекуров. Для всех вещей была своя упаковка, даже для книг специальные коробки, а одежду повесили внутри высокой коробки на вешалках. Цена приятная, сделали скидку за полгода хранения. Спустя полгода все вернули, как и было, мебель собрали. Очень доволен, если понадобится, обязательно буду хранить тут.
4
1
Elena Khizhnyakova
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Отличная альтернатива просто аренде склада. В "одном флаконе" - сами упакуют, сами заберут, сами привезут обратно
. Это существенно экономит деньги, не нужно отдельно тратить на доставку, отдельно склад, итд. Бонусом - не нужно паковать самому) Можно выбрать, что именно привезти обратно, вещи видны в ЛК. Бригада аккуратная, капризы клиентов учитывают, все объясняют. Осталось ощущение, что исходят из интересов и удобства клиента) Рекомендую
3
оксана хилюк
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Сервис отличный, работа слаженная! С 2021 года пользуюсь услугами фирмы - и всем рекомендую, качественно и надежно! Спасибо вам!!!!
3
Надежда Д
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
По ценам один обман. Мы оставляли на хранение большой диван, 4 метра. Привезли его туда сами. Понимали,что скорее всего будет недешево. Заранее прислали все параметры, несколько раз переспросили и консультант нас уверила,что будет около 2 тыс. за месяц. Когда по факту его туда привезли, нам насчитали в 4 раза больше. Я провела там целый день, потому что долго выясняли как же так получилось и что же теперь делать. В итоге мы там оставили самые большие части дивана за 3 тыс в мес,остальное увезли. За эти деньги нам обещали потом, когда будем забирать, что доставят до квартиры (неважно на лифте или по лестнице придется нести). В поддержке это опять же мы уточняли. В итоге приезжает хамоватая доставка и говорит, что мы только на лифте повезем. А в лифт влезла только одна часть, две нужно было нести по лестнице. Мы опять долго звонили в поддержку, в итоге, конечно они подняли нам две части по лестнице, очень им хотелось это все бросить на пол пути, я с ними ругалась. Короче, потеряла много времени, нервов, и денег с этой организацией. Не рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Слава
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Наилучшие впечатления! Сотрудники, приехавшие забирать вещи, вежливые, предупредительные. Всё сделали быстро и качественно. Советовали как лучше! Слаженно, за минимум времени всё аккуратно упаковали и увезли! Буду всем рекомендовать. Особенно как заберу свои вещи в целости и сохранности!)) Процветания вашей компании. Очень нужное и полезное дело!
3
1
Evgeny A
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Суперсервис! Перевозил родителей из другого региона. Остро встала проблема временного хранения личных вещей до их преезда в новое жилье. Ребята дистанционно проконсультировали, встретили родителей, отмаркировали и приняли вещи в сжатые сроки. Персонал вежливый и предупредительный, склад что надо.
5
Татьяна Сергеевна Челнокова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Команда Кьюби очень чётко и пунктуально работала, за час до приезда, созвонились, уточнили время прибытия. Работали качественно: во-первых, с собой ребята привезли весь упаковочный материал, паковали, не жалея картона, смотрели, чтобы всё было надежно закрыто из мебели, во-вторых, разобрали габаритный вещи. Выносили, не повредив ничего вокруг, что для небольшого моего пространства было сложно. Возврат точно в оговоренное время. Вернули на места всю снятую фурнитуру. Аккуратно свернули упаковочный картон и пленку. Всё проверили. Вещи и мебель приехали такими, какими уехали.
Очень четкое общение и с диспетчером по телефону, и по Вотсапу. В личном кабинете всё отобрадается. Платёж за очередной месяц четко виден на привязанной карте.
Спасибо Марату и всей команде Кьюби за профессионализм.
3
A Kibisheva
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Случайно нашла сайт в поисковике Яндекса. Удивила доступность цены. Ещё больше удивило обслуживание: приехали ребята с коробками, сами все упаковали, замотали все коробки и увезли. Вещи хранились 11 месяцев на период ремонта. По окончании которого все привезли бесплатно. Коробки и весь упаковочный материал был за счёт компании. Стоимость оплаты в месяц 1700, затем 2300-отличная цена за Хранение такого количества вещей. Очень довольна
5
Арина Г.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Благодарю компанию Кьюби за профессионализм и чуткость. Наша компания долго искала склад хранения вещей, и наконец мы нашли идеальное. спасибо большое за сотрудничество и помощь менеджера Марине, которая отвечала на все мои вопросы даже если их я уже задавала. Я рада, что мы нашли вашу компанию. Ребята грузчики огромные молодцы, работают невероятно быстро и слажено. Все очень оперативно и профессионально. Очень бережное отношение к коробкам, все сами запоковыают дополнительно. Как итог, однозначно всем рекомендую. Это действительно профессионалы, начиная от грузчиков и заканчивая менеджерами.
3
2
Мария Платонова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Мне кажется, у ребят один из лучших видов сервиса в чате, поддрежке и вообще - который видела. Само хранение - тоже все замечатлеьно. Спект услуг, отношение.
3
Анастасия Завьялова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
2 года хранения на складе вещей .
Сервис на высшем уровне !!!
Четко, вежливо , аккуратно
Общение с менеджерами - отклотнео удовльствие
Natalia M
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Кьюби - это как секта: входит любой, а при выходе разденут до нитки. Чтобы забрать свои вещи из-за ДВОЙНОГО подорожания хранения, говорят, что ещё оплати за неполный месяц ( хотя от начала месяца прошло всего пять дней), а еще заплати за доставку обратно, хотя когда вещи забирали, сказали, что одна доставка обратно будет бесплатной. Вообщем, клиентское соглашение на сайте - отвратительная форма договорных отношений! Не соглашайтесь на это никогда и нигде, а уж стоимость услуг хранения в Кьюби - запредельная! Ещё вещей своих не видела: напишу в каком они будут качестве…
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Anton Chizhov
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Приезжают быстро, упаковывают. Сэтим нормально.
Но я попросил у них нечто вроде счета, как за доставку, так и за хранение. За доставку некоторые бумаги предоставить смогли (мне было достаточно PDF, не нужны были бумаги с печатью). Правда, написанные на несколько кривом русском. Типа "сдал(а) вещи ниже" - имеется ввиде перечисленные ниже.
Или вывоз одного предмета стоит 690, а счет на 990. Видимо, менее 990 быть не может. Но где это написано? В аферте этого нет.
А вот расчет и счет на хранение - документ не могут прислать. Это вводит их в ступор. Причем сумма, которую пытаются снять с карточки, у меня не получается! У меня получается больше! Вы скажете, что и хорошо, что они меньше пытаются с меня снять, но мне надо отчитаться перед своим начальством за траты и нет не только бумаг, но и расчеты кривые. Мне не жалко эти лишние 300 руб, а когда не сходится - это значительно хуже...
В общем, странные ребята.
Сдала вещи на хранение на пару месяцев, а получилось так что оставила на 1,5 года, по мере того, как по частям забираю вещи, стоимость хранения уменьшается. За 2 большие коробки с личными вещами 280 руб. в месяц. По моему, цена очень приемлема. Менеджеры Ольга и Виктория всегда на связи, все подробно расскажут, предупреждают об изменениях заранее. За все время сотрудничества сформировалось уже доверие к этой компании.
На днях забрала вещи, договорилась о доставке вещей прямо в СДЭК, откуда знакомые и отправили в мой город вещи.
Сотрудники Кьюби в четко договоренное время приехали, организованно доставили. Огромная всем благодарность!
2
Ольга
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Это ужасно. В апреле подняли цены на 77%. Ввели платную доставку. Не соблюдают договоренности и поддержка пропадает на сутки. Сначала объявили, что доставка до меня вещей стоит 7990 рублей (7000 - за 70 км от мкада - 100 р. - километр, и 2990 р просто за то, чтобы забрать вещи), потом 9990 р. (потому что что-то пересчитали). Лозунг про Прозрачное ценообразование - выдумка. Я в шоке и вещи еще так и не получила. Очень жалею, что обратилась и хочется побыстрее все решить. Очень непорядочная компания.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Иванов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
В наше сложное время найти людей которым можно доверять непросто, подвести могут и в отношениях и в дружбе и на работе, а вот ребята из Кьюби производят впечатление тех на кого можно положиться, хлопчики там работают дюже золотые, барышни - чудо, с этими ребята мои вещи в куда большей безопасности чем со мной.
3
Андрей Нежлукто
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Спасибо большое фирме за хранение наших вещей. Работа фирмы очень чёткая, быстрая и главное всё было сделано в те сроки и время как нужно было нам. Очень хороший сервис и приемлемые цены. Особо отмечу сотрудников фирмы, как на телефоне, так и очень профессионально забрали вещи и привезли их ребята. Особое им спасибо.
Рекомендую фирму для хранения любых вещей!
3
1
Александр Х.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Отличная компания! Пользуюсь услугами продолжительное время. Вещи забрали, вернули, забрали другие, удобно, быстро, качественно. Хочу отдельно отметить бригаду Марата, всё чётко и профессионально!
3
1
Лилея С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
Отличный сервис, никаких нареканий. Вещи забирали 2 сотрудника очень споро. Перепаковали то, что было упаковано хлипко, все отфотографировали и увезли. Уложились в 2 часа, т.е не доплачивала ничего, сверх оговорённого.
На хранении вещи были чуть меньше 2 месяцев, в том числе и посуда. Хочу сказать, что при распаковке, после возврата вещей, не было ни одного повреждения. Посуда в идеальном состоянии, за что большое спасибо! Тумбу с ящиками даже ещё запаковали сверх того, что было.
Вернули вещи бесплатно, все заказала одним разом.
В общем мы довольны на 100%!!! Этот сервис позволил сделать ремонт без передвижения вещей туда-сюда.
Спасибо!
5
1
Alexander U
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Ребята произвели очень хорошее впечатление при сдаче вещей - приехали сами, запаковали, обещали бесплатный возврат вещей. НО. В одностороннем порядке пересмотрели договор хранение, пока я был заграницей и физически не мог забрать свои вещи и сделали не только возврат вещей платным, но и САМОВЫВОЗ СДЕЛАЛИ ПЛАТНЫМ. Совершенно добил бесстеснительный комментарий сотрудницы на то, почему самовывоз стал платным. Оказывается, цитирую, "их склад полность переехал за пределы МКАД и для того, чтобы доставить вещи на Пермскую, затрагиваются силы двух бригад - которая грузит вещи и которая принимает их в терминале, а также силы экипажа, который занимается перевозкой". Подобный ответ означает, что ребяты ничего не слышали про систему управления качеством. Хотел с ними заключить контракт на хранение бОльшего объема, но нет, спасибо....
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Общее впечатление плохое. Не рекомендую.
Есть хорошее: демократичные цены (за вывоз и возврат, за хранение), довольно оперативная реакция операторов, но...
Во-первых, приехавшие муверы не имели при себе отвертки, чтобы снять ручки с дверей холодильника (а о том, что нужно перевозить холодильник, знали заранее). Так в газель с ручками и затолкали.
Во-вторых, холодильником пользовались. Он был сдан совершенно чистым, а возвращен грязным (некоторые пятна вообще отмыть не удается, фото прилагаю). Полки поцарапаны (фото прилагаю). Дверцы теперь скрипят, а холодильнику 1,5 года.
Был сделан заказ на возврат 04.11 и в сервисе его подтвердили, но вечером 03.11 позвонили и сказали, что очень просят перенести доставку на 06.11 (видимо нужно было пару дней, чтобы опустошить и упаковать холодильник).
В-третьих, муверы отказались собирать диван (хотя при вывозе разбирали), велели холодильник 2 часа не трогать и оперативно уехали, сославшись на большой объем работы. Оператор конечно заявил, что о необходимости сборки я сам им должен был говорить и заранее. Правда кучу других вопросов заранее задать они сами не забыли (кто примет, есть ли шлагбаум и т.д.).
8
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Андреева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Заказала услугу хранения вещей с вывозом. Муверы приехали к ожидаемому сроку и немедля приступили к подготовке вещей к транспортировке и выносу. Работали споро и аккуратно. Обеспечили надежную упаковку вещей - использовали и гофрокартон, и воздушно-пузырьковую пленку, и стрейч-пленку - упаковки хватило на все.
Вывозили вещи из двухкомнатной квартиры на время ремонта, всего 72 позиции объемом 11 м3, включая мебель, матрас, технику, потребовалось дополнительно 2 часа к стандартному времени.
Примечание:
1. Перед приездом бригады самостоятельно была произведена подготовка вещей к вывозу - разбор мебели и отключение техники, упаковка вещей в коробки.
2. Была крупногабаритная неразборная мебель весом около 100 кг, - вынос до машины оплачивался по отдельному тарифу.
По возникающим вопросам оперативно отвечают в чате и по телефону.
После фото вещей добавили в личный кабинет, очень удобно.
Оплата по факту после вывоза безналично в личном кабинете.
Пока вещи на хранении, вывозили 17.09.2021 с адреса в пределах МКАД.
И 05.01.2022 получила все вещи обратно в целом виде и в назначенное время.
За оставшееся оплаченное время хранения разница не возвращается.
4
1
Юлия Трудова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Спасибо Кьюби, приехали вовремя, с необходимым количеством коробок, обёрточных материалов, с достаточным количеством персонала. Сделали все максимально быстро, хотя упаковывали целый дом))) всем довольна, отличная компания!
3
Елена Х.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Вежливые и интеллигентные ребята. Приехали во-время, все сделали аккуратно, с учетом пожеланий и даже капризов клиента)) Очень приветливые, что приятно. Особенно в условиях стресса переезда)