Влуплю одну звезду авансом, но уже есть за что.
Формулировка "Оценим/ответим за 15 минут" превратилась в сутки. Мало того, что в сутки, так еще и надо пинать через другой отдел, чтобы хотя бы что-то ответили.
Дешевый маркетинг без ответственности за свои слова. Посмотрим, что будет дальше!
6
Егор Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Просто отвратительный сервис!в пустую потраченное время.Куртка которая стоит 200+ тысяч ее оценивают в 15к(ПОСЛЕ РЕАЛИЗАЦИИ еще ) , сам менеджер даже не поздоровался , просто ужас .
То , что здесь пишут с отрицательными отзывами это все реальность.
Никому сюда не советую обращаться
2
1
Алина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Отправила фото, указала, что с дефектами, мне сказали да приносите, мы оценим. В итоге менеджер в офисе взяла их, вернулась через на 3 минуты и говорит «мы с дефектами не берем». Спрашивается почему по смс говорится другое???? Чтобы люди просто так приходили? НЕ рекомендую иметь с ними дело!
6
Мария Вебер
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Очень рада что удалось продать сумочку, выручила неплохие деньги для новой покупки. Спасибо сотруднику ломабарда Культура за его работу!
1
Татьяна Кирюшина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Была здесь впервые, узнала о нем из соц. сетей. Могу сказать, что точно здесь каждый любитель шоппинга сможет найти вещь, подходящую под себя)))Много люксовой
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарина Сарсенбаева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
По рекомендации подруги обратилась в ломбард, заключили договор и вещи мои успешно продали, цена не изменилась, все отлично.
2
Гузель Халиуллина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Сдавала свои вещи, приняли по приятной рыночной цене. Менеджеры мастера своего дела. Все сделали быстро. Красивый офис
3
Руслан М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Отвратительный сервис. Отвечают на сообщения сутки, говорят по телефону, что выкуп вещей возможен сразу, а в офисе говорят, что выкуп возможен в редких случаях и то, если вещь новая с биркой.
3
Анна И
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Отправила новые вещи на оценку, туфли стоимостью 150 тыс оценили за 25 тыс. Туфли ни разу не надевались, это видно по фото. И причем только на реализацию, хотя пишут выкуп сразу. Не связывайтесь.
3
Игорь Иосифов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
По телефону менеджер говорит цену на выкуп . При посещении говорят, что берут только на комиссию. Хотя по телефону четко разговор идет о выкупе. Развод. Не ведитесь . Не стоит эта контора внимания!
1
Lera Vil
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Положительный опыт сложился с ломбардом, у меня приняли на комиссию дорогую вещь, быстро продали, специалисты приятные и оценивают нормально.
1
София Митронина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Хорошее место! Принимают вещи на комиссию по нормальным ценам. Я сдавала несколько вещей, продали достаточно быстро.
1
3
Анастасия К.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 6
Хотели купить приобрести кольцо , отдел продаж не отвечает, игнорируя сообщения уже более недели. Никакой клиентоориентированности. Зато только и успевают делать посты в ТГ. Отвратительный сервис
2
соня собака
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Хорошо оценили сумку Gucci. Приехала в ломбард и сразу договорились, цену не снижали. Обслуживание отличное!
3
Инна М.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
На дня сдала две сумки, мне понравилось сотрудничество. Все предельно прозрачно. Одну сумочку уже выкупили. Рекомендую Культуру!
3
Антон Королев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Оставил заявку на оценку и продажи вещи Tom Ford. Со мной никто не связывался. Пришлось самому звонить и писать с просьбой оценить вещь.
Прошло 4 дня, мне написали-отправьте фотографии ещё раз, хотя они уже были отправлены ранее.
Отправил фотографии повторно. В результате ответа так и нет.
Сервис - 0.
Не рекомендую обращаться, только потеряете своё время. Будете по 100 раз писать и спрашивать статус, вам будут игнорировать или кормить завтраками.
Очевидно, что положительные отзывы - большая часть накрутка.
27
3
Оксана Рыкина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
Выкупили несколько брендовых вещей. Все честно, быстро. Сотрудники вежливые. Спасибо!
1
1
Полина Х.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Отвратительное заведение. Менеджеры не понимают, что они говорят, заявляют одно, по факту приезда оказывается вообще другое. Долго отвечают, в приемной не уделяют время. Сомнительная контора, не советую
6
Александр Романов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Ломбардом и его товарами пользуюсь много лет) и сам сдавал свои вещи. На месте народ дружелюбный. У меня все
2
Апельсинка
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Отправила заявку на оценку туфлей пришел ответ в ватсапп, что готовы предложить до 10000 на реализацию я сообщила , что такая сумма меня никак не устраивает, так как туфли покупались за 89 и я их не носила ни разу ( прошу это запомнить туфли мне сразу не подошли и в носке они не были вообще ) бирки и упаковка все было, единственное сняла белые бирочки на самих подошвах, но при этом там сохранилась прозрачная наклейка, что совершенно точно говорило о том, что из никто никогда не носил ( однако мерили в магазине и дома) так вот !
Я написала, что 10000 это очень мало я не готова, на что мне пришел вопрос сколько мне нужно , я написала , что 18, на что мне предложили подьехать в офис.
Здание очень красивое девцшка милая, НО во-первых у меня взяли обувь и пошли что-то проверять не на моих глазах, то есть по сути я фиг знает, что они там шаманили единственное, что могу сказать это то , что обувь мне веррули точно мою , хоть на этом спасибо!
Так же мне сообщили, что обувь как минимум 1 раз б/у!!! Что не правда !
Предложили 9000 на реализацию и девушка утвержада что со мной договаривались на 10000….
Мне на самом деле очень и очень обыдно, так как я ехала специально к ним с подмосковья больше часа, была записвнв к определенному времени и я сразу обговорила в ватсапп, что 10 меня не интересуют, а покдлодили в итоге 9000!!!
Не вижу смысла к ним обращаться, разве что вы просто расхламляете гардероб и вам лень выложить вещи на авито, так как на авито я продаю эти туфли за 24 и мне пишут, поставлю меньше 20000 точно купят, так как продаю обувь не первый раз, могу это точно утверждать.
На авито обувь продать легче, быстрее и выгодней )))
Компанию не советую! Жаль времени.
40
7
Maria B
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
1)Завлекают продавцов опцией выкупа вещей, что подтверждают по втс. По факту приезда в офис выясняется, что выкупа у них нет, берут только на реализацию.
2)Так как решила, что раз уж доехала, оставлю товары на реализацию. Менеджер забрала паспорт для оформления договора и ушла с ним куда-то мин на 35! Хотя я сидела в кабинете, где был и ноутбук и принтер, можно было оформить договор в моем присутствии. Это уже вопиющее нарушение, так вот забирать куда-то чужие документы
3)Так как в оговоренные в договоре полгода мои вещи никто не купил, я решила забрать их обратно. Однако столкнулась с абсолютным игнором в втс, только спустя пару звонков мне соизволили ответить. Предупреждать нужно за месяц до истечения договора, что вы хотите забирать свои вещи, иначе с вас будут требовать комиссию
4)После моего согласования, что вещи я забираю, они тупо исчезают с сайта, хотя по договору должны были продаваться еще больше месяца. На мой вопрос, куда пропали вещи, мне написали, что «они в резерве», что очевидная ложь, так как резерв не исчезает с сайта, а просто получает ремарку, что вещь на брони
5)Что самое интересное, так то, что Qultura-этот тот же печально известный Luxxy-ресейл платформа, которая обманывала кучу продавцов, тупо не переводя им деньги после завершения сделки. На айрекомменд можно почитать большое количество отзывов продавцов, которых больше года динамили с выплатами. Сайт luxxy больше года уже не работает, зато появилась Qultura, расширившись на функции ломбарда.
Резюме-не советую тут ничего ни продавать, ни покупать. Не спонсируете своими покупками и комиссией сие заведение
5
1
Алина Ш.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Обман на каждом шагу.
На сайте написано, что либо выкуп, либо помощь в реализации. Я выбрала в заявке на сайте выкуп. Дальше переписка в результате которой выясняется, что они берут на реализацию, а не выкупают.
Согласилась. Дальше спрашивают меня, когда смогу приехать к ним в офис. На сайте написано, что могут выехать сами. Говорю - приезжайте. Мне в ответ, что только от 30 вещей. Хотя нигде не было этой информации.
Дальше говорят, что вещи должны пройти аутентификацию и если обнаружится, что они вдруг не подлинные, то я за эту услугу ещё должна и заплатить. Два предыдущих пункта уже подбили моё доверие к конторе и к тому, насколько добропорядочными они могут быть при аутентификации.
В довесок спросила, а оплатят ли мне такси до офиса, как сказано на сайте.
Но не дождалась ответа и пошла писать отзыв. Думаю глупо рассчитывать, что при условии платной аутентификации, кто-то действительно планирует платить за такси.
42
8
Лариса Антипова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Лучшая сумка Gucci как из пинтереста пришла ко мне отсюда. Цены реально ниже чем во многих подобных местах и 100% оригиналы.
2
Mara G
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
WhatsApp менеджер даёт одну информацию, по телефону другую. Заманивают хорошими условиями, а по факту приезжаешь и тебе говорят третье. Договор, который дают на подпись, выгоден только Qultura, он противоречит сам себе и составлен так, что душа и кошелек владельца вещи даже после продажи принадлежат этому ломбарду. Пустая трата времени.
16
2
DIANAYNC98U
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Я фанатка брендовых вещей,но их накопилось уже слишком много,некоторые уже стали ненужны.Решила посмотреть,куда бы их можно сдать,нашла Культуру.
Спасибо Николь,которая подсказала что вещи можно сдать,причём по очень хорошей цене!
2
4
Бороденко Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Мне очень повезло, что я недавно открыла для себя этот магазин. Много хороших оригинальных и относительно недорогих вещей.
1
2
Александра Хомякова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Очень крутой проект! Мне мужчина часто привозит брендовые вещи, мне в таком количестве не особенно нужно. Продаю в Культуру, отличный ресейл. За Луи Виттон и Прада цены честные.
8
Марта Красавина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
В последнее время много вещей здесь покупаю. Товар оригинальный, и дешевле чем в других магазинах, качество как в лучших традициях.
1
2
Вероника Макарова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Хочу поблагодарить замечательного менеджера Николь, очень приятная девушка. Цену даёт честную, очень вежливая, одно удовольствие общаться.
3
3
Виктория Гарунова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
ужасные сотрудники, которые не коммуницируют между собой и говорят абсолютно разные ответы
цену говорят одну, по приезду снижают в три раза
никому не советую !
4
1
Татьяна Родина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Хороший выбор брендовых вещей, цены доступные для широкого круга покупателей. Периодически что-то нахожу себе тут, гардероб преобразился, конечно)
4
8
Александра Клюкина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Продают брэндовые дорогие вещи и аксессуары, оригинал, в идеальном состоянии, отличное место!
1
марина а.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Честная компания, занимается покупкой и дальнейшей продажей только оригинальных брендов сегмента люкс. Я многое приносила, когда деньги были нужны. Теперь могу с уверенностью сказать, что в свое время сделала выгодное вложение)
3
5
таня мишина
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Берут только те, вещи, с которых они могут получить 5-кратную прибыль, все остальное им не интересно...Придумывают любые причины, чтобы отказать...
6
1
Станислав Л.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Сдали в данный магазин новую оригинальную обувь Gucci на реализацию. В итоге вернули в состоянии ношенных, испортив товар, понизив его стоимость, без компенсации.
7
إظهار رد العمل التجاري
Милана Малакуцко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8
Покупаю люксовые вещи только здесь - всегда оригинал в заявленном состоянии. Сервис в офлайн магазине тоже Ок.
1
1
Анна Ампилогова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
В ломабарде нашла стильные часы известно бренда. Отличное обслуживание и ассортимент🔥🔥🔥
1
Алина Девятова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Интересное местечко. Большой выбор оригинальных брендов сегмента люкс. Можно купить что-то шикарное в сущности недорого. Я довольна.
4
9
Виктория Долгая
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Спасибо вам за то, что у вас всегда пополняются коллекции, выбор тут действительно большой. Можно найти брендовую вещицу по карману👍
1
2
Анастасия Добричева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Вещи всегда оригинальные, из прошлых коллекций но не актуальных нет вещей, есть винтажные, цены неплохие. Персонал отзывчивый, всегда подскажет и поможет.
1
3
Алена Павленко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Покупаю иногда здесь вещи, часто нахожу что то достойное, вещи в очень хорошем состоянии.
1
2
Алина Владимирова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Магазин хороший, купила себе два роскошных платья здесь. Сели как влитые, не смогла устоять. Тем более, что цена смешная совсем)))
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Якимова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Цены отличные. Состояние очень хорошее. Купила сумочку Louis Vuitton, очень довольна, цена шикарная. Спасибо!
1
6
Ирина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4
Не выкупают, берут на реализацию на полгода. Принесла новый кардиган, получила обратно ношеную тряпку. И ведь ничего с ними не сделаешь. Непорядочные. Обман.
4
Дарья Митрофанова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
В ломабард Культура сдавала несколько вещей. Оценка - хорошо. Приняли быстро. Уже за месяц половину продали👍.
1
Оксана И.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Отзывы, видимо, по большей части накрученные. Как и у многих оценили предварительно по одной цене (до 20 т, новые туфли Louboutin), а по факту предложили 8 т 😂принимают только на реализацию. Сразу никто вам ничего не выплатить.
14
4
Мирон Муцоев
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Это ужас ради бога не идите туда,а потому что я принес 2 пары обуви из крокодильей кожи в цуме такие пары стоят от 300000₽ они предложили 50000 за обе это просто ужас ехать в центр ради такого у вас желания нет,просто говорю ради бога не идите туда если хотите сохранить свои нервы
18
4
Мария С.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Вещи тут отличного качества, я иногда нахожу для себя некоторые интересные вещички за адекватную цену))
2
2
Вадим Мартынов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Закрыты не кого нет а время 20:18 просто так приехал зачем тогда пишут что открыты ещë просто людей обманывают что бы просто так приехали
1
Анна Аустрина
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Всегда нахожу себе что-то новенькое и интересное! Обожаю закупаться тут, все оригинальное, при этом цены не как в бутиках, а доступнее