Давно обслуживаю машину на Зорге 11б, и хотела бы отметить быструю и качественную работу всей команды. Очень доброжелательный администратор Диана. Правда цену за хранение колес подняли до 5тыс, что оставляет осадочек…. А работа персонала без нареканий. Ожидание бывает разное, сегодня заехала через 15мин.

Марат Зарипов

مستوى 4 خبير محلي

ПОЗОР!!! Не поленился написать отзыв, так как, то что творят эти «мастера» ни в какие ворота не лезет. Начнем с того, что цена выше средней по городу - но это не беда, мы же сами принимаем решение где переобуваться, но и хотим за высокий прайс получить высокое качество работ. Однако это не про р16. Я на протяжении многих лет обслуживался именно в этой сети и проблем не было, но сейчас я в эту контору больше не ногой. Итак 06.11.24 приехал перекинуть резину (полностью переобуться с разбором колес), работу сделали, выезжаю проверить качество балансировки и чувствую дисбаланс на скорости 100+. Смотрю на датчики давления - а у меня резина вместо положенных 2.3атм накачена до 2.8 атм. Возвращаюсь с претензией по поводу дисбаланса и перекаченных напрочь колес. В ответ слышу что ой - колеса перекачали - типа у нас датчик внутри бокса неисправный и вообще это нормально если колеса перекачены. Администратор вообще отличилась - говорит что колеса перекачались потому что их качают внутри теплый воздух - а на улице холодный (в школе 2 по физике видимо было) а по поводу дисбаланса ответ такой - а у вас видимо колеса были грязные - а теперь очистились и появился дисбаланс - что является бредом. В исправлении ситуации - отказ. Итого что имеем: 1 - за оверпрайс получить качественную работу - это не про р16 2 - руководство с клиентом обслуживавшим 2 автомобиля у них на протяжении нескольких лет общаться отказываются. 3 - ехидные «мастерки» которые пытаются выставить тебя глупым. Спасибо за внимание.

إظهار رد العمل التجاري

Emil

مستوى 7 خبير محلي

Ужасный сервис!!! Общаться не умеют от слова совсем. Разговаривают матом и угрожали! Готов был уже вызывать полицию! Больше двух часов перекидывали колёса. Продержали покрышки под дождём почти два часа, сказали уберут воду с помощью обдува, но он просто потряс в воздухе покрышку пару раз и всё, внутри вода не вся вытекла и в таком виде надели на диск, даже не протёрли сухой тряпкой внутри. Последние 2 колёса уже валялись на полу 15 минут готовые, их нужно было просто закрутить, я устал и замёрз и попросил отпустить меня быстрее. И началось грубое общение и мат, после я им сказал что они даже покрышку не просушили и монтажник прибежал ко мне с угрозами и вытолкнул с помещения! Сказать что я был в шоке ничего не сказать, учитывая что это известная сеть и цены дороже чем у других, это просто неприемлемо! Во время оплаты начал орать второй монтажник тоже ненормативной лексикой. Менеджер даже не извинился, а просто пожелала хорошего дня!

إظهار رد العمل التجاري

R16

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

43 مراجعات