Мы проводили детский день рождения. Все было супер! Всем гостям и нам с именинницей все очень понравилось! Очень круто потусили! Вкусная еда из кафе, приемлемые цены, обслуживание. Красивая банкетная комната "Цветы". Хорошо, что есть развлечения для детей разных возрастов. и вообще разные виды развлечений-каждый нашел себе по душе. Особенную благодарность я бы хотела выразить Наталье -банкетному менеджеру! Она очень большой профессионал, с самого начала очень гостеприимно с нами общалась, показала нам все возможности для проведения праздника, дала дельные советы, всегда очень полно отвечала на любые вопросы, напоминала о предстоящем празднике, предзаказе питания, была очень внимательна к нам во время праздника! Благодаря ей мы даже не поехали смотреть другие площадки для проведения праздников, поняли, что здесь все пройдет на высоте, так как мы в ее надежных руках. Спасибо большое,Наталья!
إظهار رد العمل التجاري
Денис Ильчук
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 10
Отличное место для отдыха с детьми очень много аттракционов детских комнат детям очень сильно нравиться там когда мы приезжаем туда, персонал вежливый всегда помогут подскажут конечно фотографии стоят дороговато но так отличное место для отдыха.
5
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Ленькова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 4
Здравствуйте, мы много лет семьёй ходим в радугу Ленд, ещё даже когда были хеппилон, но сегодняшний поход отбил желание посещать данное место. Приехали в детскую комнату для детей, у нас дети 3.5 и 7.5 лет, сначала пошли в комнату "Радуга", через 40 минут дети просили пойти в "пальмовый домик", все как обычно, когда забирала детей из "радуги", девушка спросила: "вы забираете? Я: нет, мы в другую перейдём", на что девушка сказала старшему нельзя, комната до 5 лет, ну ок, я сказала, что мы всегда туда ходили что сейчас изменилось? Она сказала по выходным много народу и не пустим, в будни можно. Для нас конечно это новость. Ребенок у меня расстроился, что сбратом не может пойти играть. Я снова обратилась к девушкам, ведь комната почти пустая. Народу мало, почему мои дети не могу сейчас поиграть вместе? Они снова начали мне про много народу и не по возрасту. В будни приходите. Я задала вопрос почему в будни можно, а сейчас нет? Если на данный момент там столько же людей сколько и в будни, тогда и в будни соблюдайте свои правила!! на что девушки начали общаться не красиво, мне сказали идти истерить управляющему... "И мамочки мне спасибо скажут, что из-за меня теперь и в будни запретят". Я вообще в шоке от общения с потребителями ваших услуг, я даже не истерила как сказала мне работница, я просто задавала вопросы, там очень шумно и конечно я говорила громче обычного, не оскорбляла, но мне почему-то так работник позволила себе ответить, что конечно уже и сподвигло действительно обратиться к управляющему.
Я просила запустить обоих и мы рядом с комнатой будем стоять. Детям такого возраста не требуется нахождение мамы и папы под рукой. Тем более мы за воротами. Но нет девушки уперлись, и уверенно и насмешкой отправляли подальше... Мы обратились к управляющему Егору, он тоже сначала сказал, что в будни можно, а в выходные народу много... Да и вообще сказал, что быть такого не может, что мы раньше ходили в пальмовый домик со старшим... Видимо им лучше знать чем нам. Я уже конечно начала нервничать, меня уже расперало чувство справедливости, что в будни они разрешают, а сейчас когда почти пустая комната нет. Одна из работниц с ухмылкой подошла к кассиру где был управляющий, прям видно по сотрудникам что их работодатель на их стороне, что хамить и быть дерзкими им можно. Кто вообще сказал, что слышу что хочу слышать ... Ну как так общаются ваши сотрудники??? Обидно очень, я понимаю что есть технические характеристики для каждой комнаты. Но если посмотреть что в радуге что в пальмовом домике многое тоже самое стоит и не пускать ребенка пусть и 7.5 лет худенького? поиграть с братом по мне так не честно. То можно то нельзя. Если вы соблюдаете свои правила соблюдайте всегда и для всех. А хамить и дерзить тем кто вашу же зарплату приносит ао мне так вообще кажется не приемлемым.