Raiffeisenbank

تقييم 4.4
845 تقييمات
قيِّم هذا المكان

309 مراجعات

مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 26
Хороший, небольшой офис. Приветливые и милые сотрудники. Всё объяснили, выдали, и ответили на все вопросы. Хорошее уютное место.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1
Пользуюсь этим офисом, более 5 лет. Очень приятный и квалифицированный персонал. Всё устраивает. Обращайтесь помогут и решат вопросы.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 25
Удобно, что рядом с метро и офис работает до 8 вечера. Девочки очень вежливые, обработали 3 моих задачи в течение 10 минут, а может и быстрее. Помогли разобраться с телефонным приложением.
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19
Непонятно почему отказали в выдаче дебетовой карты. Сказали на основании общих условий. до 300к указала оборот по карте, какой доход указала свое ИП и начисления от молодого человека. Их такой ответ не устроил и мне отказали в выдаче.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7
заказал карту сказали приехать забрать, когда приехал сказали отказано в выдаче карты по общим условиям банка, конкретно на вопрос почему ответить девушка не смогла, потратил зря время и бензин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9
Когда то был очень современный банк. Но сейчас скатился к какому то совковому ведению дел. Заблокировали карту попросили объяснить происхождение средств, принес расписки от друзей которые пришлось попросить сделать специально для банка. Сказали что в течении 5 дней у банка будет ответ по моему вопросу. И тишина... Появилось время заехал в отделение узнать в чем дело. Сотрудник банка зачитала ответ службы безопасности с просьбой предоставить ещё и выписки по счетам друзей которые возвращали мне долг. Спросил почему об этом нельзя было сообщить по телефону? Ответ: мы так работаем. Сначала думал запросить ещё и выписки но выяснив у сотрудника, что ответ я смогу узнать только приехав в офис решил завершить свое сотрудничество с данным банком. Попросил закрыть счета и карты и перевести средства на счёт в другом банке получил ответ, что для этого мне опять же придется приехать в отделение. И все это с надменным лицом менеджера банка. Откуда такое пренебрежение своими клиентами? И это после более 10 лет сотрудничества и использования разных продуктов банка. Можете не утруждаться оставляя свои дежурные отписки. Банк скатился на дно. Работу с сотрудниками проводить без смысла. Такое ощущение что они сидят и ждут когда же их закроют. С таким отношением к клиентам очень скоро.
5
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 8
Работает до 20 00 девочки вежливые. Подсказали куда и что. Неудобно, что находится в домах, и тяжело понять где вход.
2
مستوى 15 خبير محلي
مايو 4
Был тут сегодня , в целом как это и было ранее слабый банк , так и остался , слабый, мутный, не могут выпустить да же дебетовую карту и вовремя оповестить, что она готова. На вопросы отвечают мутновато, истинных причин не называют. Рад что обошлось, заморозили бы деньги, и так же мутно отвечали на вопросы. Берегите себя. Всем добра!
3
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 3
Отличное отделение и лчень компетентые сотрудники. Спасибо! Все быстро и четко, очередей нет.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 1
Маленький офис...уже какой раз прихожу не сидела долго...понятно бывают исключения но не столько всё критично...
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
За час не смогли открыть счет! Слова еще 5мин и еще не много слышал много раз и все на ветер. Персонал вежливый но на мой взгляд не достаточно профессиональный, при мне было около десяти звонков группе поддержки с вопросами: что делать и как правильно... В общем я не видел надежность и оперативность, доверить свои личные данные таким людям я считаю не безопасно, пожалуй выберу другой банк.
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 6
Воспользовалась банкоматом, тот выдал ошибку и забрал все деньги. Сроки возврата не озвучивают. На горячей линии ничего сказать не могут.
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Отличное заведение. Сколько приезжал очень мало людей, никаких очередей. Обслуживанием доволен. Удобное расположение и парковка для автомобиля.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27
Хамское отношение блондинка которая сидит налево и сразу право вообще хамка не советую к ней попасть
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Удивлен сервисом, все очень быстро, даже чай с кофе предложили… неожиданно. Не было встречающего ассистента, кто бы сразу сказал куда обратиться.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Отделение не большое ,но расположенл в шаговой доступности от метро.Сотрудники работают очень быстро,объяснют все доступно.Мне очень понравилось.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3
Был в банке очень понравилось нет очередей меня быстро приняли все помогли рассказали и я очень довольный уехал. Спасибо всем.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Открывал именную дебетовую карту, сделали за 2 дня, при оформлении назвали срок 5 дней. Поддержка отвечает быстро, 4 звёзды за небольшое количество банкоматов. Один из банков партнёров не буду писать название, чтоб не было рекламы, принимал купюры по 1 шт, долго-неудобно
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Отличный банк ,все условия собоюдаються предоставляються бонусы ,для постояных клиентов ..огромный плюс кэшбек и любой банк снятия зарплаты без процентов..
3
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Быстрое обслуживание ! Вежливые консультанты ! Не навязчивый сервис ! Предложение получила , которое даже меня заинтересовало , а ведь я отклоняю все предложения про кредиты и любые карты и тд , предпочитаю сама рассматривать по необходимости все банковские продукты ! Спасибо !
3
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18
Отделение банка приветливо, не однократно обращался всегда помогали разьясали, в общем остаюсь доволен.
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 24
Очень приятные и милые девушки работают в этом отделении. Была с небольшой проблемой возникшей не по вине банка, менеджер всё объяснила (чего не смогли сделать на горячей линии) проблема была решена быстро и легко. Рекомендую!
مستوى 8 خبير محلي
يناير 31
Хорошее отделение, бывает много народу, но всё норм. Лучше чем их соседи на Таллинской в Строгино.
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Хороший офис. Кондиционер работает отлично. Все внимательные, уважительные, приветливые! Молодцы
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Мало персонала,заказал карту ждал 20 минут что б вызвали забрать готовую!Торопился очень в итоге после вызвали и говорят паспорт я говорю сколько ждать минут 20-25 !Пришлось уйти ну камон я же не кредит оформлял а пришол за готовой картой че за брет!
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Хотелось бы особенно отметить Сотрудницу Байтунову Наталью. с клиентами общается надменно, высокомерно. Формально поддерживает контакт во время процедуры банковской. «кидает» команды что нужно делать не разъясняя, далее сама же с усмешкой «тыкает» пальцем в то действие за которое отвечает она как сотрудник предоставляющий рабочую схему для клиента по выполнению операции. приговаривая что «очередь» и что тратят свое время . По факту создает сама препятствия для совершения операции клиентом. На все замечания по этому поводу отвечает «я работаю здесь 6 лет» «я вас чем то обидела?» . Много лишнего и мало полезного. Хотя рядом принимает молодой человек - быстрый без лишних слов разговоров каких то ненужных мне как клиенту (от сотрудника которого я забуду через 2 минуты уйдя). активный молодой человек без хамства и непонятного снобизма терпеливо и оперативно работает, спасибо ему большое ! Пусть не заразится от коллег )
8
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Банк знаю почти 20 лет. И тогда и сейчас (была нужда обратиться за справкой) оставляет приятное впечатление. Всё для клиентов. Сотрудники помогли с инфо по давно закрытому кредиту, потом ещё пару раз звонили о готовности справки. Спасибо всём
مستوى 12 خبير محلي
مايو 22
Отличное хорошее место.Хороший персонал и нет очередей.
1
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Быстро и чётко. По телефону договорились об обмене нужно суммы евро, приехали в отделение и за 1 минуту все поменяли так как нас уже ждали. Сервис на уровне
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
странная кассирша в обмене валют,сначала говорит Евро только крупные есть,а потом заходит подруга и при ней открывают кассу со всеми видами евро )странная мадам
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20
Был там обычный банк но можно лучше
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29
Работают быстро, карту заменили сразу. 👍
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Банк отличный. А вот специалисты оставляют желать лучшего. Телефон горячей линии говорит приезжайте,все сделают,"спецы" на местах даже не в курсе что так можно (.
2
2
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 17
Консультанты работают чётко, все вопросы решили быстро.
1
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 11
Быстро решился вопрос,но очередь долго
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Отделение как отделение. Тесновато но жить можно. Сотрудники попадались вменяемые.
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Обслуживание быстрое. Отделение не перегружено посетителями. Персонал приветливый. Подъезд к отделению не очень удобный, но припарковаться можно неподалёку во дворе.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Не большое отделение. Простая обстановка, но обслуживание отличное. Встречает специалист и помогает выбрать правильный талон по необходимому вопросу. Очередь есть примерно 30 мин, но толпы нет.
4
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Обслуживают быстро, персонал вежливый и компетентный, банкомат есть. Мне перед отпуском очень оперативно сделали карту мир. Вот с интернетом внутри плохо, из-за этого электронная подпись через приложение в телефоне может тупить.
4
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Посещаю этот банк не очень часто,у меня есть карта.Персонал знающий,вежливый.В моменты посещений очередей не было.Окон достаточно.Рекомендую.
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Хорошее отделение, профессионалы своего дела, внимательные и отзывчивые сотрудники
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14
Быстро, удобно, качественно. Специалисты супер
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Очень уютное, удобное отделение. Профессиональные и отзывчивые сотрудники, есть детский уголок, где можно поиграть и порисовать детям, которые пришли с родителями. Им ещё и карандаши могут подарить)
4
6
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
отличный банк всегда! переводит деньги ззарубеж один из немногих сегодня клиентоориентированнве во всём!!
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 10
Получила качественное обслуживание, несмотря на нестандартный вопрос
1
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Выберете другое отделение банка, если являетесь его клиентом . Хамское отношение. При отсутствии очереди проведете в ожидании длительное время, пока сотрудники обзванивают по холодным звонкам при вас клиентов, предлагая кредиты.
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Помогли решить вопрос: оперативно и вежливо. Небольшая очередь, двигалась очень быстро. Спасибо сотрудникам офиса!
3
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Некомпетентные сотрудники, на горячей линии говорят приходите в отделение, в отделении смотрят как баран на новые ворота и единственное решение - это напишите обращение. После обращения опять звонок с горячей линии - ответ на обращение можно узнать только в отделении. Давно с таким не сталкивалась, вам делать нечего вы народ в отделения нагоняете, везде уже все вопросы решаются онлайн. В отделении очереди
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Мне банк понравился, атмосфера супер!! Народу не много! Все очень быстро и качество на высшем уровне!! Рекомендую!!
2
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Девушка на ресепшене вежливая приятная. В отделении присутствует электронная запись. Менеджер который меня оформлял, тоже вежливый и тактичный. При входе есть банкомат.
2