Raiffeisenbank

تقييم 4.3
697 تقييمات
قيِّم هذا المكان

265 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9
Добрый день. Посещала сегодня 09/07/24 отделение банка. сотрудники вежливы и доброжелательны, хотелось бы отметить работу менеджера Юлии, 4 окошко. Видно, что специалист разбирается в продуктах и не втюхивает :) Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Есть с чем сравнить! Однозначно рекомендую банк, ожидала в очереди минут 12, атмосфера в коллективе положительная, все друг другу помогают. Буду рекомендовать знакомым.
3
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 1
Хороший, удобно расположенный банк, не перегружен посетителями, вежливый персонал. Банк находится практически в центре города , но не на оживленной улочке.так что при определеной удаче можно припарковаться.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14
Клевый банк. Превосходное обслуживание как юридических лиц, так и физических. Отзывчивый и приятный персонал. Всегда готовы помочь и подсказать.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 8
Банк очень порадовал! Начиная с услуг, и заканчивая сервисом. Однажды,банкомат съел деньги,оперативно отреагировали и вернули все за 3 дня. Также очень порадовали их карты,обслуживание бесплатное+ кэшбек за все покупки. Из недостатков только то,что на весь город всего 1 отделение,порой неудобно добираться.Нужно расширение(
2
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14
Все конечно неплохо, сотрудники вежливые, в помещении приятно находиться, НО ПАРКОВКА, ее просто нет, даже платная и та битком
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3
Я воспользовалась банкоматом , их было два . Все работало , удалось внести средства . Внутри чисто , аккуратно .
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 29
Один из самых худших банков, сотрудники ничего не знающие, переключают тебя по разным отделам,никто не может ответить на тот или иной вопрос, отвратительно. Ник у не советую обращаться в данный банк
1
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 26
Спасибо большое сотрудницам этого отделения, особенно Анастасии. Всё быстро, чётко.
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 30
Отделение банка единственное в городе и находится в неудобном месте для посещения на машине, парковок рядом мало и те, платные
مستوى 3 خبير محلي
مارس 11
Пришла в Райффайзенбанк и в течении 12 минут очень быстро, вежливо и граматно обслужила работница банка. Выражаю свою благодарность за таких замечательных профессионалов.
3
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 25
Зашел в 18:15 воспользоваться банкоматом, встретил опущенные жалюзи. Очень страное решение, минус к лояльности.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29
Старайтесь обходить стороной банк. Вам могут заблокировать карту и не сообщить об этом, а вы можете стоять в магазине с ребёнком на руках и не понимать, почему не проходит оплата. Корпоративный сотрудник Оксана вводит в заблуждение дезинформацией, но если вы ей скажете, что она обманула, то она просто откажется сотрудничать и сменит на другого менеджера ,и напишет «обращайтесь на горячую линию».
1
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17
Трое из пяти, включая руководителя не компетентны. Не смогли рассмотреть на документах оригинала подписи, и пошли по наименьшему сопротивлению отказали в снятии наличных. При всем этом я приехал из Белгорода, т.к из-за ракетной опасности там филиал был закрыт. В результате вытрепали все нервы, вопрос получилось решить только после двухчасового общения по горячей линии с Москвой. Никогда больше не обращусь в этот филиал
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14
Все хорошо, ничего не навязывают. банковские услуги оказывают быстро и четко.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 3
Хороший банк. Я заходидила, девочки сразу подошли, всё объяснили. С чувством, толком, расстановкой.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Расположение банка немного неудобное. Проживая в северном, долго добираться до центра. В остольном всё отлично. Сотрудники доброжелательные, все хорошо и доступно объясняют, а главное быстро и качественно. В самом здании чисто и хорошая обстановка
4
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
В Райфайзенбанке попал к специалисту Тихоненко Юлии. Очень доволен обслуживанием и консультацией. Высокий профессионализм просто очаровал. Умная, грамотная, вежливая, глубоко знающая свою работу и уважающая клиента. Такой уровень сотрудника, говорит об отличной школе самого банка. Спасибо.
3
4
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Заказал карту у банка, везли мне её 3 недели, так и не довезли. Перекидывали встречи с условного дня на другие, часы встречи также переносились. Я тоже переносил встречу из-за отсутствия паспорта, который сдал на прописку, но единожды. Работа курьеров не согласовывается что ли с операторами, которые мне перезванивают и говорят несопоставимую информацию в договорённости между мной и курьером. Отношение к работе безответственно , нет порядка в штате. Моё мнение, что банк также будет работать с клиентами, как и курьеры. Следовательно мой вывод: по сути работникам наплевать на репутацию банка, они не понимают видимо корпоративной цели банка и других важных вещей. Клиентом такого банка становится не хочу, довория не внушили , отношение к клиентам безраличное
3
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11
Обслуживание приятное. Парковочных мест для клиентов нет никогда.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Хорошие и доброжелательные сотрудники ,а самое главное знают свое дело.Зашла и увидела опрятных сотрудников и чистый зал.Самое главное для меня,что каждый сотрудник знает свое дело и понимает с чем и кем работает.Мне помогли с тем,чем многие банки не справились , большое спасибо.
1
1
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Убогое отделение. Сотрудницы абсолютно не компетентны в том чем зарабатывают на жизнь. В пятницу менеджер за столом номер 5 сказала перевод в другую страну возможен, без проблем. Только надо открыть счет. В понедельник эта же сотрудница начала говорить что перевод не возможен, тем более в ту страну которую ей было озвучено в пятницу. Впечатление от обращения в этот банк крайне негативные.
7
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12
Отличный банк. Всегда вежливые сотрудники. Приятно приходить.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Рекомендую очень осторожно относиться к предложениям от банка. Нужно все проверять, вчитываться в написанное мелким шрифтом... По телефону менеджеры не озвучивают комисию и т.д. По факту получается гораздо дороже, чем говорил менеджер. Жаловаться в службу качества результатов не дает. Делайте выводы.
5
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
У меня сохранились только негативные воспоминания от этого банка. Закрывая кредитную карту, оказывается банкомат не отражает достоверную информацию. В итоге у меня образовался долг, а я то думала что все оплатила. При этом они не пытаются связываться, а направляют сразу коллекторам. В итоге из-за маленькой суммы долга, а она действительно была мала, мне пришлось ехать за 200 км чтобы её оплатить. Другим путем оплату они видите ли на тот момент не принимали. Сказала, что мне их карта не нужна, чтоб новую не выпускали, что в Москве и МО больше не буду жить. Через 1-2 мес пришло от них сообщение, что карта перевыпущена и могу ее забрать в Жулебино. 🤣🤣🤣 Идиотизм, да и только!!!
8
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Заблокировали карту.Три дня не могут разблокировать.Где так видано,ни где так ни делается.Хотя Я связался с отделением банка попросили приехать так как по телефону не могут сделать разблокировку,приехал сказали завтра ждите звонка от спецов.так жду не дождусь.
5
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Ждать 3 недели, чтобы открыть счет в отделении? Вы серьезно? Кроме того, с утра никого не было и два окна были свободны, чтобы быстро открыть счет. Вместо этого, менеджер звонила существующим клиентам и предлагала дополнительные продукты банка. Объяснение, что мне необходим swift перевод в кратчайшие сроки для оформления студенческой визы оставил сотрудников равнодушными. В дополнение, я приехал из районного города, куда курьеры карт не доставляют, поэтому рассчитывал на посещение отделения очень сильно, а в итоге — огромное разочарование. Не ожидал от Райфа такого низкого уровня сервиса.
8
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4
Быстро обслужили,персонал вежливый
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Очень быстро, доброжелательно и организованно. Супер адекватный банк и сотрудники, на самом деле понимают, что такое внимание к клиентам и забота о них. Спасибо!
1
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Сам банк хороший. Но персонал подобран слабенький. Какие то совсем молодые девочки, которые могут направить по ложному пути. Upd: Кто-то решил, что мой отзыв плохой и поставил минус. Тогда распишу подробнее почему направляют по ложному пути. Нужна была карта родственнику. Специально приезали в банк с другого района, чтобы решить 2 вопроса. Так вот сотруднмца сказала новые карты мир бесплатно не выдаем только за 1500₽. Мы не согласились и уехали. Потом я узнал что карты бесплатные и выдаются. Отправил им жалобу. А вам я скажу если вы работники банка - такую чушь вы сморозили. А банк потерял деньги на новом клиенте. Вот такие девчонки.
9
أبريل 24 ، 2023
Добрый день всем! хотел получить карта с начала какой-то справка говорили потом перевод нужен сказали тоже сделал после этого нужен свидетельство тоже показал течение дня мы с вами свяжемся сказали с начала сказала карта сразу даём они ничего не знает жалко просто бегил после этого мне не дали карта просто мои и свои время тратили просто #######неудобное место расположения (узкая улица в центре, припарковаться невозможно)
3
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8
Был приятно удивлён качеством обслуживания. Спасибо
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Всё прошло быстро и понятно. Оператор быстро и доступно объяснила в 6 окошке ,спасибо огромное ей. Единственное что не сразу нашла где получить талон на очередь, стоит в правом углу у касс. Людей много его не видно.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Расположение заведения не самое удобное. Подход к нему сцщественно затрудняется зимой, когда на дороге лед. Порадовал персонал. Внимательные сотрудники быстро выполнябт свои задачи. Офис чистый и приятный, есть специальная зона для ожидания очереди с подзарядкой телефона.
5
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Полупустое отделение, работников нет. Был дважды в этом отделении и всегда там разборки с недовольными клиентами. Наверное туда приезжают когда уже совсем дела плохи. Теперь мне перезванивает колл-центр этого банка спрашивает актуальный ли мой вопрос? Хотят решить, а потом продают. Короче так себе, лучше выбрать другой, чтобы потом не было проблем.
4
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Хорошие специалисты в отделении. Клиентов с детьми принимают без очереди. Менеджер Тихоненко Юлия - респект! Хороший специалист, Всегда поможет и подскажет. В общем сложилось отличное впечатление😌
5
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Банк с причудами. Скоро видимо пойдет ко дну. Могут сделать любое действие и отказаться объяснить причину. Есть масса других банков лучше рассмотреть другие варианты. Никаких плюсов у этого банка не осталось.
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Отличный банк, быстрое и вежливое обслуживание. Отсутствие очередей удивило приятно. Не очень удобно расположен.
2
2
مستوى 14 خبير محلي
يناير 26
приветствую время работы необходимо скорректировать, если я работаю до 18 ( наверное как и все ) было бы замечательно, чтобы банк ( который единственный в городе) работал хотя бы до 18-30.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Ощущение что зашел на рынок. Обстановка как на почте. Стоишь целый час потом еще слушаешь всякой ненужной информации от сотрудника пол часа. Интерьер ужасен. В приличном обменнике и то лучше.
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Закрывал счёт в банке. Спасибо сотрудникам за быструю, грамотную и качественную работу.
3
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
0быстрое обслуживание. хорошее обслуживание. Вежливый персонал. Звёздочку убрал из за не очень удачного расположения, но это чисто субъективное мнение.
2
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Заказала дебетовую карту Райффайзенбанка. Доставили прямо на работу. За оперативность банку плюс. Сейчас у банка ажиотаж на весьма выгодную карту. Банк не успевает доставлять карту, столько на нее желающих. А все почему, да потому что эта карта выгодная со всех сторон: 1. Карта бесплатная в обслуживании. 2. Это карта с постоянных кэшбэком - 1.5,% на все, без всяких категорий. 3. Кэшбэк начисляется с любой, даже самой маленькой покупки, хоть с 5 рублей. И нет никаких обязательных условий по тратам, трать сколько хочешь, банк на любую покупку все равно начислит кэшбэк. 4. Банк запустил акцию для тех, кто оформит карту по специальной ссылке друга и потратит по ней 500 рублей, банк заплатит вознаграждение 1000 рублей! Вот это круто! У нас в семье у каждого такая карта, можно реально экономить, совершать покупки, получать кэшбэк и еще бонус от банка получить. Конечно, такая халява скоро закончится. Но можно еще успеть воспользоваться таким заманчивым предложением). Кому интересна такая карта и кто хочет получить от банка 1000 рублей бонус, пишите, поделюсь специальной ссылкой.
5
2
مستوى 12 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Была проездом через город и понадобилось отделение банка. Сотрудники помогли всё решить оперативно и без проблем.
2
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Обслуживание отличное, быстро, и по времени. Дольше 10 минут в очереди не сидели. Вежливая администратор. Комфортный офис. Из минусов-неудобное месторасположение, точнее, один офис на весь город.
4
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Отвратительное отношение. Толком не могут объяснить по %, в водят в заблуждения. Говорят, что нельзя сразу закрыть ипотеку. Нужно сначала погасить %, а через две недели погасить основной долг. Справку не могут дать сразу нужно ждать. Не советую этот банк для ипотеки.
4
2
مستوى 11 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Замечательные сотрудники! Всегда вежливые, доброжелательные! Грамотные специалисты❤️
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Невозможно снять деньги в банкомате МП то банкомат не работает, то его меняют его,то опять опять не работает.Потеря времени.И минус 5 зведд!!! Воронеж.
4
مستوى 8 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Приехала открыть счет,в банке ни одного клиента только три оператора скучают от безделья,меня не приняли -надо записываться на сайте,очередь на три недели,свободных дат нет,в течении трех дней пыталась записаться и никак,и зачем нужен такой банк при таком отвратительном отношении,ну что же денег моих они не получат!
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Я иностранный клиент банка Райффайзен, они помогли и помогают в проблеме в котором другие банки отказались помогать, спасибо за это сотрудникам Ирины и Дмитрия. С уважением относились к клиентам. Работают супер 24 часа.
3
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Не понятно для кого сделали это отделение банка. Если для сотрудников. Тогда понятно. Парковки нет Вообще. Это просто наплевательское отношение к партнерам
5
1