Raiffeisenbank

تقييم 4.3
697 تقييمات
قيِّم هذا المكان

265 مراجعات

مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Очень долгое ожидание своей очереди. Персонал отказал в выдаче карты новому клиенту по непонятной причине. Потратил время впустую.
4
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Хорошее обслуживание. Грамотные специалисты. Как минус - частенько очереди, работают 3 специалиста, как правило. Один из немногих банков который отправляет переводы за рубеж.
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12
Навязывают платные услуги.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Что бы открыть карту,собирают слишком много информации,как в анекдоте и унитаз им покажи и зад,что бы купить туалетную бумагу,.
3
2
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Всё нормально для 22 года 21 века. Но у них там аномальное место в плане мобильного интернета 🤷‍♂️🤣. Пока карту оформил 6 раз на улицу выбегал для скачивания приложения и получения подтверждающих SMS от банка.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Удобное расположение офиса. С парковкой конечно беда, но как и везде в центре города. Очень быстро и профессионально сотрудники банка помогли решить вопрос.
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Всегда готовы помочь в решении проблемы.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Прекрасный банк с прекрасным и вежливым персоналом! Скорость 10/10.
3
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Не возможно припарковаться, банки лезут в центр города, не думая о инфраструктуре и о клиентах
6
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2021
Отличный банк. Вежливые сотрудники. Удобные продукты банка. Карты доставляют домой. Очень всё понятно и удобно сотрудничать. Банк есть во всех странах и это большой плюс!!!
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2022
Быстрое и вежиливое обслуживание. Удобное расположение. Тихое место. Но есть и минус : данный банк не выпускает и не обслуживает соответственно карты Мир.
3
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Я являюсь зарплатным клиентом банка, попасть на прием и задать вопросы по возможности вклада депозита и условия ипотеки выяснить не смог.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
В июне оставляла заявление на закрытие счета.Счет не был закрыт.Нет обратной связи.На жалобы не отвечают
3
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17
Всё отлично сразу решили проблему очень хороший банк и сотрудники. Советую
2
2
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Неудобное время работы (только в рабочие дни), неудобное место расположения (узкая улица в центре, припарковаться невозможно), нелояльное отношение даже к своим очень старым клиентам
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Ужасный персонал, приехала открыть рублевый счёт навязывали страховку!!! Попросила открыть без страховки, просидела в ожидании 10 минут в итоге сказали что отказали в открытии рублевого счета!!! Позвонила на горячую линию сказали что поставили пометку что я не резидент России из-за этого отказ , а я родила в России и пришла с паспортом РФ
4
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
В августе 2021 у меня со счета банковской карты, которой я пользовалась уже два года, сняли комиссию за смс банк в размере 60 р. Ну что ж, манипуляция характерна для многих банков. Неожиданно подключить новую услугу без уведомления клиента и списать за нее комиссию. Я зашла в настройки и отключила смс информирование. Я думала, что закрыла эту мелочную неприятную историю. В сентябре и октябре картой я пользовалась только для того, чтобы пополнить ее на пару сотен рублей и тут же отправить их на телефон себе и членам своей семьи. В ноябре оплатив сотовую связь своей семьи я оставила на счете пару рублей для того, чтобы мой сотовый оператор смог оформить автоплатеж с моей банковской карты. Через день я обнаружила что баланс карты ноль. В истории отобразилось снятие комиссии за смс банк. Я обратилась в чат поддержки Райффайзенбанка. Мне сообщили что задолженность за смс банк составляет аж три месяца за минусом пары рублей которые списались со счета. На мой вопрос о том за что комиссия, ведь у меня нет смс информирования, мне был дан ответ, что смс информирование отключено 30 октября и больше комиссия начисляться не будет. Правда? Вы думаете, что я не помню что делала две недели назад? Что я не помню, что в октябре я точно не меняла никаких настроек карты? Ладно бы они утверждали, что сейчас услуга подключена и сейчас они ее отключат. Но нет ! Вы не помните что вы делали две недели назад! Вы отключили услугу сами в октябре! Дальнейшее общение ни к каким результатам не привело. Ну что ж репутация как известно создаётся из мелочей. Если бы сотрудники сказали, что произошел сбой системы, услуга не отключилась, но мы сейчас все исправим, я бы приняла эту ситуацию. Но выставлять дело так, как будто я не помню, что делаю... Я приняла решение закрыть счёт и не иметь больше дел с Райффайзен банком. И взаимодействовать с банками, которые ведут адекватное общение с клиентами. Чего и всем желаю!
6
2
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Быстрое обслуживание. Мало народу. Хорошо все
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7
Грамотный и вежливый персонал не то что к примеру втб
3
مستوى 15 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Прекрасный банк. Удобное приложение, снятие до 10 раз наличных в банках-партнерах без комиссии, переводы в любой банк. Работает без нареканий.
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13
Банк как всегда на высоте)
2
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Замечательный персонал,супер обслуживание-быстро качественно и крайне вежливо.Молодцы,девчонки!Так держать!!!
4
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Самый ужасный банк, точнее сотрудники которых встречала. Оформила заявку на кредит 13 октября, предварительно одобрена, сказали ожидайте в ближайшее время свяжутся. До сих пор жду, точнее совершив сегодня уже 3 звонка в банк, мне ответили вежливые сотрудники, что менеждер котроый ведет заявку перезвонит. Ей видимо некогда это сделать с 13 октября, или хотя бы перезворить и извиниться. Зачем тратить время ваших потенциальных клиентов? Почему сотрудник не может выполнить своих обязанностей? После слов, что мне перезвонять буквально через 5 мин, прошло уже 4 часа. Как можно доверять банку, если изначально обманывают?
7
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
28.01.22 получал дебетовую карту по рекомендации друга, спасибо девушке из 6 окошка, все оперативно прошло, буду советовать друзьям Райффайзенбанк!
3
مستوى 11 خبير محلي
مارس 28 ، 2022
Расположение банка не очень удобное, места для парковки всегда заняты. Время ожидания очень долгое, в помещении душно. Отношение к клиентам хорошее, вежливое.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Обслуживание не понравилось, сотрудники обозначили, что любой вопрос с комиссией... Была бы возможность не стал бы связываться с этим банком.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Плохо нет парковки для инвалидов, всё всегда забито и в субботу не работает...
1
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2021
Не большое отделение, но работает очень слаженно. Отличный банк с очень хорошими условиями и предложениями по абслуживанию.
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Отличная работа дежурного консультанта , быстро, грамотно, вежливо, а вот администрация не следит за соблюдением масляного режима клиентами , многие сидят без масок
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Хороший банк. Видно, что ты как клиент небезразличен. Бывают очереди, но как и везде в час пик, при этом видно, что стараются побыстрее всех принять. По продуктам готов конкурировать со многими банками. В целом мне все нравиться.
1
1
مستوى 28 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Очень не удобное расположение .Очень маленькая парковка .Практически всегда нет мест
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Хорошее отделение, место тихое, обслуживание на уровне. Как банк конечно не самый лучший, но из того что осталось это 8/10
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 16
Обычный офис, парковка постоянно забита.
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Все очень хорошо, быстро и по делу
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Прекрасное обслуживание, без очередей, внимательное отношение к клиентам
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Быстро оформили карту и открыли счёт. Желательно добавить сервис запрос транзакций .
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Хорошие и отзывчивые сотрудники. Помогли с интересующим меня вопросом. Рекомендую!
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Открывал карту в этом отделении, думаю это один из лучших офисов по обслуживанию клиентов, полное знание продуктов и предложений банка у менеджера, всё быстро и без навязывания дополнительных услуг
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Сервис на уровне, специалисты знают своё дело. Все расскажут и покажут, посоветую теще открыть карту с кешбеком.
1
1
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
В банке вежливый персонал, оказывают помощь и консультации по возникающим вопросам, имеется банкомат.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Хорошее отделение. Отзывчивые, позитивные сотрудники. Оставили только приятные впечатления, спасибо.
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Отличный банк. Очередь стоять не надо, чтобы забрать карту. Все документы подписываешь через приложение.
3
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
В нынешних условиях с данным финансово-кредитным учреждением рекомендую никаких дел не иметь🤷‍♂️
1
1
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Все решили быстро но потом карту приставы блокирнули жаль но придётся расстаться с этим банком
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 23
Всегда свободно
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
График работы неудобный, почему выходные суббота и воскресенье, чтобы попасть туда надо отпрашиваться с работы. В остальном-обычный банк
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
В общем норм, но маловато отделение, с большим наплывом клиентов они точно не справятся, ну и припарковаться там невозможно от слова совсем :)
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2021
Небольшой банк и малым количеством персонала. Был два раза, ожидание от 30 минут. Приятная и отзывчивая девушка на ресепшене.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Был когда-то счастливым клиентом данного банка на протяжении 10 лет пользовался различными кредитами и был доволен, пока не заблокировали однажды счёт за перевод, после многих попыток разблокировать больше не хочу быть их клиентом...
4
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Когда пришёл туда, секретарь сразу подсказал что делать, очень быстро, почти без очереди пригласили к окну и помогли все оформиться, работой этого отделения был очень доволен
3