Raiffeisenbank

تقييم 4.4
850 تقييمات
قيِّم هذا المكان

306 مراجعات

مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 25
Всегда быстрое обслуживание, внимательный и вежливый персонал, круглосуточные банкоматы
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10
Только после того, как вы потратите час своего времени и приедите на место, вам скажут, что рубли можно поменять на доллары старого образца с печатями, ЗАГРЯЗНЕНИЯМИ и ПОВРЕЖДЕНИЯМИ. На сайте банка и отделения вам об этом, конечно, не сообщат.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Достойный банк, хороший офис недалеко от дома, внимательные и компетентные сотрудники, которые великолепно консультируют по всем продуктам. Всё сошлось на пятёрку! Повторюсь, на фоне сбежавших и некоторых по условиям работы зря оставшихся иностранных банков сохранил своё лицо и наше доверие! Respect!
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27
Отличный банк! Там wi-fi ловит!!!! Отличного здоровья всем, 🚨 счастья, 🥰 и радости!!! Благодарю!!!!!🌹🌹🌹
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 22
Очень внимательный персонал. Все проблемы решаются быстро и профессионально
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10
Хороший красивый светлый офис. Была необходимость перевода денежных средств в Японию. Предварительно посмотрев в интернете информацию что Райфайзен осуществляет такие переводы, поехал туда, также предварительно ознакомившись с графиком работы в Яндекс картах (было написано что они с 10) приехав пришлось ждать тк они с 11. Просидев минут 40 пока все специалисты консультируясь между собой и показывая свою некомпетентность, открыли мне счет установили приложение но в итоге отказали в услуге перевода денег в Японию. Потерял время, потратил 1500 на такси. Был разочарован
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
Сотрудники не знают что делать , бегают постоянно в служебное помещение уточнять у старшего. В первый день ничего не сделали, перезвонили на следующий день попросили приехать мол все отлично. Отменив дела приехал в банк потратил полтора часа в итоге сотрудник сходил в служебное помещение и пришел сказал извините что то пошло не так. Не можем Вам открыть продукт. На минуточку речь идет о Премиальном обслуживании. Отвратительное отношение к клиентам. Свое извините оставьте себе.
1
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 27
Сотрудники не знают простые вещи о своих продуктах, в течении 5 минут 3 раза меняли ответ , чтобы свою правоту показать , на встречные вопросы отвечают около и мимо не конкретно , качество обслуживание ниже плинтуса , когда требуешь правильно рассчитать , сотрудник ответил я не обязан . ( думаю из-за того что не хватило знание для правильного расчета )
2
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27
Мне нравиться это отделение ,всегда все хорошо , давно пользуюсь.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Хороший офис банка, отзывчивые, доброжелательные сотрудники. Особенно хотел поблагодарить ст.менеджера Павла Валерьевича. Объяснил ньюансы открытия счета физ.лица, как выгоднее. Проконсультировал по международным переводам SWIFT. Спасибо за все! Обязательно будем обращаться ещё. Всем советую! Не в каждом банке такое общение!
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Нужен был банкомат для снятия нала, приехал, снял, без суеты, без очереди, вме очень оперативно и без заморочек, первый раз здесь, теперь надеюсь не последний!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Удивился количеству народа в офисе и медленной скорости с которой продвигалась очередь. Ещё больше удивился когда узнал, что закрыть аккредитив физическим лицам можно лишь в трёх центральных офисах (якобы). В итоге понял, что зря сюда пришёл, и побежал бегом в Нагатинский офис (бегом, потому, что они ещё и до 17 только работают с такими заявками). В нагатинском офисе меня порадовали, что на самом деле закрыть аккредитив сейчас можно в любом офисе, и "просто они не хотят работать"! Уж не знаю, кто тут прав, кто нет, но ощущение какой-то неприятное осталось от всего этого. Если действительно отфутболили из Бутовского офиса просто потому, что лень было работать, то это "кол" бутовскому офису. Если же людей гоняют в центральный офис просто ради того, чтобы именно там на компьютере за пару минут отправить запрос на закрытие аккредитива - то это огромный минус всему Райффайзен банку в целом. А как же "углеродный след"? Райффайзенбанк старается его увеличивать изо всех сил что ли?
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 6
Часто пользуюсь услугами банкомата, очень удобное расположение. Нет очередей, всегда в наличии разные купюры: можно снять крупными, а можно с разменом.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Менеджер навязал кредитную карту предоставив ложную информацию о наличия якобы повышенного кешбека. На самом деле, это оказалась обычная очередная кредитка, ничем не отличающаяся для меня как для потребителя в выгодную сторону. Выберу время, приеду в отделение и закрою ее чтобы не плодить лишний пластик у себя в кармане. А банку ЖИРНЫЙ МИНУС за такие уловки менеджеров на выполнение своего плана по продажам. Следите лучше за вашими сотрудниками!
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9
Дезинформация полная во время работы! Сотрудница коряво читает информацию, не умеет слушать, уж тем более слышать. Говорю ей одно - слышит другое. Делает какие додумки не ясно к чему и умудряется меня подкалывать Сотрудницу по имение не знаю, не представилась. Сидела справа от ресепшена 09.07.24г Банком пользоваться продолжу, вашим отделением - нет! Прошу сделать переаттестацию сотрудников и следить за соблюдением субординации.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24
Недостоверная информация от операторов, долгое время ожидания, непонятная скрытая агрессия от кассира)
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Спасибо большое менеджеру Сергею В. за помощь, разъяснения и в целом за его работу! Банк приятный, чисто, всё комфортно 5/5 работу Сергея оцениваю
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 10 ، 2023
Грамотный персонал! Удобное место расположения. Есть парковка. Внимательный специалист, сделку оформил и провёл быстро. Много доп. условий и предложений в банке.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 10
Банк хороший,но отделение и сотрудники остааляют желать лучшего. Отношение 0,Сервис 0. Типа "директор" отделения,одно слово если честно,который не решил проблемы по снятию денег со счета,который закр 5 мая только.
2
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Доброго дня. Данный банк один из немногих иностранных банков оставшихся на российском рынке. В принципе банковские продукты стандартные для отделения банка. Я пользывался пунктом обмена валюты. Быстро, курс средний. Обслуживание норм. Рекомендую обменник
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Хорошее Отделение. Только мало места для ожидания, при огромном зале. Можно в центр зала тоже стулья поставить. Очередь растягивается на весь узкий коридор. Отличный обменный пункт, быстро все попеняла.
1
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Самый надежный и ответственный банк современной России. Самое удобное и понятное прриложение
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Жена хотела в данном банке оформить карту Мир для зачисления зарплаты,при оформлении заявления сотрудник заполняя анкету открыл паспорт и на первой странице паспорта указано что жена родилась в республике Белоруссия,хотя является гражданкой России и паспорт Российской Федерации,внёс жену как агента и гражданку Белоруссии.В обычной,не кредитной карте ей было отказано.На вопрос жены,почему из 200 человек фирмы никому не отказали,сотрудник с усмешкой ответил,ну ваши сотрудники наверное не все Белоруссы.Внимание,сотрудник сам Азиатской наружности и соответствующей фамилией Анды Марат….Мы где живем,Белоруссы уже иноагенты,хоть и граждане России.
6
3
مستوى 17 خبير محلي
مايو 28
За сервис 5 баллов. За комлаенс твердый кол. Берут на себя полномочия налоговых органов. Не советую данный банк ни кому.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Очень пожалела,что пришла в этот банк!Судебные приставы,по их ошибке,сняли с валютного счета деньги с трех счетов_в Сбербанке,в ВТБ и в Вашем банке.Все банки решили все вопросы ,по возврату денег,очень оперативно. От вашего же банка ничего уже месяц не могу добиться!Была в офисе на Грига-24.03. Была 31.03.Потом сказали 11,04.Но,и сегодня никакого ответа!Ни денег на счету! Очень жалею.что доверила Вам свои деньги!. Одни пустые разговоры и не какого результата.
4
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Банк полный отстой, заполнил заявку на сайте, приехал забирать кару, а мне сказали, чтобы я обратился в другой банк, так как мне они не могут открыть обычную дебетовую карту. Просто смешно. В то время, когда другие банки без проблем открывают мне счет для ИП и обычные дебетовые, в Райфайзен просят обратиться в другой банк. Не советую!!!
5
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Понравился банк. Парень, который обслуживал прям молодец. Всё объяснил. Надеюсь, всё будет так, как он сказал. Спасибо
3
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Отличная команда менеджеров и сотрудников в этом филиале! Помогают решить все вопросы быстро и профессионально! Так держать!
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Высококвалифицированные специалисты офиса. Оперативно и качественно дали консультацию по платежам. Спасибо большое.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14
Хорошее отношение и помощь специалистов. Быстрое обслуживание.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Прекрасный банк с отличным и чутким персоналом, который всегда старается решить проблемы при их возникновении. Уже очень давно являюсь клиентом Райфайзен банка и готов заверить, что это лучший банк, который я встречал!
2
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Райфайзен офигенный банк. Отправил 5150трлн $ через отделение на Грина 11.(в общак мировой картавой мафии). Отличное обслуживание , замечательные работники всё рассказали и показали. Отправка заняла минуты, все происходило на 3 космической скорости. Выражаю благодарность менеджеру Д. Всем рекомендую!
3
6
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20
Удобное месторасположение, вежливые сотрудники
3
مستوى 24 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Грамотный персонал в данном отделении Райффайзенбанка. Отдельное спасибо Руслану Зейнетдинову, настоящий профессионал, помог совершить денежный перевод. Однозначно рекомендуем всех сотрудников данного отделения!
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Отличное отделение,рядом с домом,умные ребята все работают,тихо и спокойно как в библиотеке,аура там такая))
3
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12
Сделайте нормальный пандус?!
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12
Вежливый персонал, быстро помогли решить проблему.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
В выходные дни большая загруженность, 4.03.2023 работало 3 специалиста, прожжал минут 40 в очереди, в целом обслуживание на уровне.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27
К сожалению сворачивает деятельность
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2023
Оказывается не все "райффайзены" одинаковые, был удивлён некомпетентностью некоторых сотрудников, а может просто лень работать, чувствуют, что скоро уходить?
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Отличное отделение, удобное расположение, немного людей. Квалифицированный, приятный и доброжелательный персонал! Всегда проконсультируют и все объяснят - спасибо! Успехов!
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20
Прекрасное обслуживание клиентов. Чистота и порядок.
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Отличный банк, внимательный персонал, квалифицированная и своевременная помощь, гибкий трафик услуг
2
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Идеальный сервис, без ограничений в финансовых операций и без всевозможных санкций)! Все четко , быстро и удобно!
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Если вы берете кредит с финансовой защитой, то читайте внимательно Договор, памятки и всё остальное, что указано мелким шрифтом. Там указана страховая премия, которая в 10 раз меньше суммы страховой защиты и при досрочном погашении будет рассчитывается именно эта сумма. То есть с "гулькин нос".
3
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
От станции метро как всегда далеко. В остальном все как во всех отделениях-на высоте!
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Заявляют, что покупка "резаной" без заказа в пределах 1000, а в кассе пусто. Само отделение расположено удачно, подъехать легко и место на стоянке есть.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
08.02.2022г. Обратился в банк с заявлением о снятии залога движимого имущества обращение CPL000001236535 со сроком ответа до 17.02.2022г. . 14.02.2022 в банке сообщили, что всё документы переданы в росрестор для снятия залога. 17.02.2022 позвонил в Росреестр сообщили что документы о снятии залога от банка не поступали. 18.02.2022 поступило сообщение от банка: для решения вашего вопроса по CPL000001236535 нам потребуется еще время. Мы вернемся, как только ответ будет готов, ориентировочно 28.02.2022. Райффайзенбанк. В связи с тем что в салоне зарезервирована покупка нового автомобиля по программе трейд-ин каждый день замедления решения вопроса о снятии залога на автомобиль для передачи в трейд-ин может привести к срыву сделки и потери 50000 рублей залога. Прошу обратить внимание на не качественное оказание услуг и полное отсутствие клиентоориентированности Райффайзенбанка.
10
مستوى 13 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Быстрое обслуживание. Очень вежливые сотрудники.Удобное расположение банка.
1
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хороший сервис, обученный персонал, обычно мало народу. Все ок
1