Перед зимним сезоном 2024 г. в одном из фирменных магазинов Ральф Рингер я купил себе мужские зимние ботинки. Цена была около 17 000 руб. При примерке вроде все было нормально, но в первый же день их использования я сильно стер кожу до крови в области пятки пока шел обычным шагом (я шел на работу). С работы вынужден был возвращаться уже в другой обуви . Настолько грубо сделаны эти ботинки SKY. У них оказался один существенный недостаток - в области пятки проходит грубый шов из толстой кожи (видно на фото) и он сильно натирает кожу при ходьбе. Я пошел в магазин и сказал, что эти ботинки сильно натирают кожу, их даже невозможно носить. Они взяли их на экспертизу. Они экспертизу своими силами проводили, но по ее результатам не выявили никаких недостатков в этих ботинках. Ясно же, что сам эксперт не надевал эти ботинки и не пытался в них ходить. При примерке обуви, когда я ее покупал, не представляется возможным оценить сразу будет или не будет натирать кожу обувь, т.к. ты в них много не ходишь при примерке. Первый раз со мной такое, чтобы ботинки так сильно натирали кожу ноги. Еще один обман покупателей от Ралф Рингер. В своих магазинах Ральф проводит акцию, когда ты покупаешь две пары обуви – третья отдается безплатно. Я по этой акции купил три пары обуви для себя и своих родных. Магазин после оплаты выдал чек, однако в чеке вся обувь была указана уже по более низкой стоимости. Они равномерно распределили сумму за двое ботинок на три пары!!! Поэтому в случае моего обращения в суд, магазин будет возвращать мне меньшую сумму денег, за которую я купил эти ботинки. Таким образом, они не хотят признавать свою ошибку - пренебрежительное отношение к покупателям.

إظهار رد العمل التجاري

Серж И.

مستوى 6 خبير محلي

Купил обувь в этом магазине, но в спешке не померил второй. По приезду домой оказалось, что они разные по объему. Сотрудники магазина все оперативно решили, перезаказали пару, перезвонили когда обувь приехала. Забрал, довольный удобными кроссами. Да, пришлось приехать и потратить время, но то как все оперативно решили очень порадовало. Спасибо сотрудникам за качество сервиса!

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

Пришла заранее выбрав обувь на сайте. В магазине сказали, что этой модели нет и она есть только на складе. Предложили оставить заказ, чтобы ее привезли. Так как обувь ребенку, то чтобы понимать как сядет размер, я сказала что нужно привезти два размера, чтобы понять какоц подойдет. Консультант предложил заказать один размер, если не подойдет затем сново заказать другой размер. Кататься в тц несколько раз на примерку, столько времени точно нет. В итоге ушла в другой магазин обуви и там подобрали и купили обувь. Нравится это бренд обуви. Обувь качественная. Не раз покупала ребенку. Всегда довольны. К сожалению в это сезоне очень подняли цены.

Ralf Ringer

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

41 مراجعة