Всё супер. Но есть одно но. Я не обсудила это заранее, а надо было. Не люблю просто оставлять авто на ремонт. Всегда ранее в других сервисах присутсвовала при ремонте. Тут сразу сказали оставляете авто или ждёте на диване. Не озвучили вариант присутствия при ремонте. Но это мой косяк, могла бы и спросить. И ещё не отдали старые детали. Но это толк мой косяк, надо было спросить. В других сервисах такое делают сами мастера.
Ну в так, отличный сервис. Это единственное место, где делаю сход развал, на нём не предлагают подождать где то неведомо где))
Андрей Быков
مستوى 20 خبير محلي
يناير 31
Менял ГБЦ до нового года. Спустя две недели - перестала работать печка и из под капота повалил пар. Как оказалось "мастера" не установили хомуты на патрубках (на трёх патрубках) - и всё это время у меня потихоньку стекал антифриз, а потом видимо закипел и патрубки вообще сорвало. Сейчас стою посреди Татарстана без антифриза, жду эвакуатор до ближайшего сервиса. Писал в WhatsApp об этом инциденте - реакции ноль. Кроворукость местных мастеров обошлась мне в 16 тысяч дополнительных трат на эвакуатор, сервис и расходку. П.с. мне теперь страшно подумать как была собрана и установлена ГБЦ и когда мне ждать её поломки из-за "профессионализма" местных мастеров
2
Анна Зверева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25
Оставила машину в данном сервисе с некоторыми проблемами. Одну из них устранить не смогли, а именно шум в глушителе. На мои вопросы, в чём дело, мастер ответил, что ничего не знает и не понимает, это меня просто убило...
Заказываю запчасти на машину без согласования с клиентом. Не предоставляют чек на купленные сервисом запчасти, а также по окончании ремонта не выдают акт выполненных работ. Мастера всё валят на Александра (директора), который частенько отсутствует на месте.
Машину в срок не отдают. Я так поняла, машина может там простоять неделю, а то и больше.
Я не знаю, что они ещё делали с моей машиной, но у меня даже вылетела лампочка передних габаритов.
С клиентом разговаривают наплевательски.