Ramada Donetsk
260 مراجعات
أغسطس 13 ، 2024
Останавливались на 3 ночи. Видно, что когда-то это была очень хорошая гостиница. Вежливый персонал. Мы приехали в 23:00, и нас заселили. В номере чисто, есть все для удобства. Чайник, бутилированная вода. По стандарту. По просьбе убирают номер и меняют белье. В городе перебои с водоснабжением, но за 3 дня, что мы там жили, проблем не было. В туалете стоит три 5-литровые бутылки и ведро с водой.
Позавтракать можно в ресторане за доп плату. Кухня понравилась.
Я очень рада, что выбрала это место для остановки в Донецке.
5
1
ديسمبر 1 ، 2024
Представительский класс, номер немного больше чем в обычных гостиницах. За наличие ванны отдельный плюс. Завтраков 4 вида, очень вкусно и разнообразно. Парковка большая. Но... После 22-00 не принимают оплату картой, приходится искать сотрудника ресепшен. Цена за номер высокая для предоставляемых услуг
1
ديسمبر 9 ، 2024
Хороший отель, очень чистый, современный, в такое время, это замечательное место. Спасибо за сервис и уровень! Номера тоже очень светлые, чистые и с большим количеством вещей для удобства) Безумно вкусная еда, начиная от завтрака до ужина!
1
نوفمبر 10 ، 2024
Хороший ,самое главное чистый ,уютный ,в бронь номера входило посещение бассейна,вкусно в ресторане ,и обслуживание на уровне !!!приедем и останавливаться будем только в этом отеле !спасибо большое за то что у вас чисто 👌
3
ديسمبر 12 ، 2024
Отличная гостиница! Чистота в номерах. Свежая постель и полотенца. Приемлемая цена за номера. Отзывчивый и вежливый персонал. В шаговой ходьбе от центра, рядом с набережной.
يوليو 25 ، 2024
Донецк это мой любимый город. Первый раз здесь ночевал в гостинице. Посоветовали эту. Мне очень понравилось. Солидно, чисто, центр города, недорого. Просто огонь 🔥 советую
1
1
أغسطس 31 ، 2024
Хороший отель, в пешей доступности от центра и от набережной. Есть стабильный интернет. Фитнесс-зал и бассейн достойного уровня. Если бы они открывались пораньше и закрывались попозже, было бы вообще супер.
نوفمبر 29 ، 2024
Ну, я уж не знаю, кто пишет крайне положительные отзывы.
Бронировала на сайте гостиницы два номера за месяц до заселения (делала скриншоты - два отдельных номера брони).
На момент заселения выяснилось, что забронирован якобы только один номер и они могут предложить второй только повышенного комфорта - даже не буду делать вывод о целях подобных манипуляций.
Кроме того, на момент заселения ресепшен не работал - об этом тоже никто не предупреждал. Было около 22:30 нас встретила охрана и сказала, что мы должны оплатить номера либо наличными, либо оставить паспорта в залог, т.к. ресепшен работает только с 08:00 до 20:00 (да, да, если Вам нужен утюг и гладильная доска, то это будет в доступе только с 08:00, как и другие аналогичные сервисы). Банкомата в гостинице нет и по факту пришлось оставить документ непонятно кому.
Честно сказать, даже в заполярных поселках такого безобразия нет.
В номере повышенной комфортности нет в ванной ни одного крючка, а мини-холодильник не работает вовсе - ресепшен сказал, что это «не холодильник, а мини-бар, морозить он не должен», - ок, но даже положенных 2-8 градусов он не создает, по факту - это просто ящик в виде мини-холодильника. Ой, мини-бара.
Фен небольшой бытовой, с водой проблем нет.
За три дня проживания уборка не проводилась ни разу. Качество сервиса оценить сложно - так как политика владельцев отеля явно неясная: спрашивать у персонала, почему существует все вышеперечисленное - глупо.
Ресторан - неплохой, уровень кухни средний. Хотя для предоставленного дороговато.
Было желание в последний день сходить к управляющему касательно бронирования и ситуации «бронь на Вас на один номер, но мы можем предоставить только повышенного комфорта», но не было времени на это.
Итог: заявленное на сайте отсутствует, никаких 4 звезд нет и в помине. Следует иметь в виду, что сервис очень своеобразный, о доброжелательности можете забыть.
2
1
أكتوبر 16 ، 2024
Очень-очень понравилась гостиница. Были в ней в октябре 2024 года. На фоне полупустого и полузаброшенного города она выглядит оазисом чистоты и уюта.
Цены приятно удивят.
3
1
يوليو 28 ، 2024
Для нынешних времен отличный отель в Донецке. Конечно уже уставший, но по крайней мере напоминает стандартную сетку.
Огромный плюс - это рестик на 3 этаже с верандой.
Из минусов - закрывается в 22, ну и почему-то человека нет круглосуточно на ресепшене.
ديسمبر 25 ، 2024
Самое отвратительное обслуживание в гостинице с которым я сталкивался, учитывая, что я посетил 87 регионов россии из 89 сушествующих. Во-первых добиться текущей уборки номера я смог только через 3 дня проживания, после нескольких напоминаний. Мне заявили, что не хватает горничных и поэтому придется жить в неубранном номере. Во-вторых отвратительные завтраки, в которые даже не входит кофе, оно только за дополнительную плату. Но "вишенка на торте" - это абсолютное хамство на ресепшен. Мало того, что с 20:00 до 08:00 там просто никого нет, так и когда там есть сотрудник это дело не меняет. Т.к. я должен уезжать в 05:00 утра, когда сотрудника нет, я заранее попросил сделать отчетные документы. В ответ мне в ультимативной форме "объяснили" что касса закрывается в 19:00 и только после этого я могу получить документы. Я подошел в 19:15 и мне, опять же в ультимативной форме, сказали подойти к 20:00, т.к. сотрудник был занят и ему некогда было этим заниматься. Т.е. я должен подстроить свой распорядок под прихоть сотрудника на ресепшен. Хочу заметить, что выдача закрывающих документов, является обязательной по Российскому законодательсву, но видимо в этой гостиницы об этом не знают. Резюмируя свой, достаточно эмоциональный отзыв, хочу сказать, что ни я сам никогда более не намерен останавливаться в этой, так сказать гостинице, и никому не советую этого делать.
أغسطس 2 ، 2024
Моя любимая Рамода. Тут лучшие завтраки в Донецке товарищи. Пашотики с утра - поднимают настроение))) Как гостиница, она не плохая, всë достаточно свеженькое, но завтраки...Только из-за них стоит остаться тут ночевать😘
1
نوفمبر 26 ، 2023
Очень понравился отель. Удобное расположение. В гостинице чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Высокий класс обслуживания. Видна школа. В отеле есть ресторан и бар. Изысканное меню. Есть всё. От борща с пампушками до блюд с морепродуктами. Приятно была удивлена, когда обнаружила в меню салат с сардинами. Такой вкусный ела только у греков.
3
مايو 22 ، 2024
Ну что сказать...вероятно это самый приличный отель в городе в нынешних условиях. И это несомненный плюс. Довольно стабильно работает вай фай. Практически самый центр. Вода и холодная и горячая присутствовала на 8м этаже, правда напор так себе. Лифт функционирует. Из минусов за три дня проживания уборки не было ни разу..мусорка переполнилась. Вода и мыльно пыльные принадлежности так же не пополнялись. Завтраки брать не рискнул..ну и ценник как на все в городе, высоковат...
1
2
ديسمبر 14 ، 2024
Была в 2018 году. Отлично. Сам отель, ресторан. Персонал. Спасибо работникам отеля Рамада... С Наступающим и Мира Вам и Вашим родным на Вашей земле!!!!
يوليو 30 ، 2024
Отличный, безопасный и комфортный отель! В ресторане поставлена прекрасная кухня! Всё очень вкусно и безопасно!
2
مارس 25 ، 2024
Отличное место где можно отдохнуть, частенько бываю в командировке выбор очевиден Рамада Донецк, вежливый персонал ,хорошие номера,хорошие завтраки, в ресторане есть отдельная место для курения!
2
سبتمبر 3 ، 2024
Напомнило Ibis, была рада уютному и чистому номеру, свежий ремонт, хорошая сантехника. Всё замечательно !
3
يوليو 20 ، 2024
Хорошая гостиница, одно из немногих мест, где можно остановиться сейчас в Донецке, только бывают проблемы с водой! И дороговато!
1
أغسطس 21 ، 2024
Не плохой отель, очень хорошие завтраки.номера чистые, в момент номере немного гудел кондиционер а в целом всë отлично👍👏
1
يوليو 1 ، 2024
Хорошая гостиница, в номере кондиционер, чайник+чайный набор, мини-сейф. На июнь 24г. в номере не было холодильника. В здании есть ресторан и фитнес-центр. Находится недалеко от набережной, можно прогуляться
أبريل 14 ، 2024
Хороший отель. Все понравилось. Есть ресторан. Находится почти в центре. Рядом река. Чистый номер все работает . Иногда проблема с водой ,но учитывая военное положение и перебои во всем городе ,не критично.
1
1
يوليو 7 ، 2024
Отлично, невзирая на обстоятельства и события, сервис на высоте, персонал вежлив и отзывчив. Завтраки - выбор из 4-5 вариантов, напитки за отдельную плату.
2
أغسطس 26 ، 2024
Был проездом в июле. В городе тяжко с посуточной арендой жилья, гостиница был лучший вариант. Номера относительно не из дешёвых, но они того стоят)
Персонал вежливый. Вкусно кормят.
2
2
ديسمبر 24 ، 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, в номере не убираются пока не пнёшь и то плохо. Завтраки оставляют желать лучшего, особенно фишка с оплатой напитков отдельно, жадность вас погубит. Ну и ресепшен работает только с 8 до 20, для заявленного уровня полное не соответствие.
فبراير 25 ، 2023
Шикарное Заведение Гостиничного Бизнеса!
Персонал вежлив вышколен, приветлив, и все в накрахмаленной красивой униформе.
Гостиничные номера светлые ,уютные, просторные,и чистые. Укоплектованы всем необходимым для путников, шампуни,тапочки, халатах, и даже сейфом.
Завтрак очень вкусный, сытный,и полезный.
Кухня очень разнообразная и способна Удовлетворить любого гурмана!
Рекомендую!
6
سبتمبر 23 ، 2023
Отель очень гармоничен как снаружи, так и внутри. Удобное местоположение. Из окон фасадных номеров открываются потрясающе красивые виды на закаты и рассветы, на фоне набережной. Хочется пожелать успехов и процветания, а также побольше
добрых и щедрых гостей. Рекомендую.
1
سبتمبر 16 ، 2024
Провёл в городе день, а тут остановился на ночь👍.
Всё очень понравилось).
Тихо и хороший вид.
Ужин: вкусная еда в ресторане.
Завтрак: вкусный, много, но напиток в стоимость не входит🤷♂️. Даже простой чай🙄
أغسطس 22 ، 2023
Расположена гостиница недалеко от центра и от реки.
Персонал вежливый. Заселение быстрое. Номер небольшой и чистый. Все необходимое присутствует. Полотенца, тапочки, чай, кофе, чайник.
Мы выезжали рано. Ресторан предоставил ланч-боксы. Впечатление от гостиницы очень хорошее.
3
1
يوليو 22 ، 2024
Отель не плохой, но есть недочёты и не совсем приветлевый персонал на ресепшене, проживали с 17 по 19 июля, утюг с доской ждали 4 часа и не дождались, трубку на ресепшене не кто не брал звонили 5 раз, 2 раза спускались и напоминали о своейпросьбе, в итоге пришлось уехать не поглаженными, изниться ни кто не пожелал.......
1
أبريل 12 ، 2024
Хорошее расположение,доступные цены,Чистые номера. Сервис прекрассный.Завтраки хорошие,не включен напиток в стоимость, что странно. Ресторан с приятной атмосферой и с приятным выбором блюд .
يوليو 1 ، 2024
Очень хороший отель. Чисто, а главное очень тихо, что в номере, что за окном. Мягкие матрацы и подушки. Чайник, чай, кофе в номере. Рекомендую.
1
مارس 20 ، 2024
Норм отель. Чистые не зашарпанные номера, всегда есть горячая вода. Шикарные завтраки и хороший ресторан.
Из минусов это то, что номеров чаще нет , чем есть, т.к. напор воды не такой хороший и на верхние этажи не достает, поэтому и номера вроде до 8 го этажа там только с горячей водой.
يناير 20 ، 2024
Отличный отель, хорошая кухня в ресторане, есть проблемы с водой на верхних этажах но персонал всегда готов к трудностям и в ванной в случае отсутствия воды, всегда оставляют запас воды. Из минусом наверное можно отметить, что белье и полотенце меняли не каждый день.
أغسطس 9 ، 2024
Отличный современный отель на набережной Донецка
Уютные номера с хорошим кондиционером
2
1
مايو 21 ، 2023
В данный период жизни города - лучшая гостиница с комплексом по развлечению и отдыху своих посетителей. Есть бассейн с зонами джакузи, римская терма (аля турецкий хамам), спа- салон и парикмахерская. Ресторан, терраса. Даже магазин одежды различных брендов. И везде можно попасть не выходя из гостиницы. Расположена на берегу реки Кальмиус ( с древнегреческого «Камыш»)- облагороженная пешеходная зона
أكتوبر 23 ، 2023
Уютный, современный, в отличном месте, с красивыми видами из окон, потрясающий отель! И всегда приветливый, улыбчивый, доброжелательный персонал! Рядом набережная! Прогулочная зона!
يونيو 16 ، 2024
Лучшая гостиница в Донецке. Чистые, уютные номера, очень вкусный завтрак. Кофе вкусный. Иногда отключают воду, в виду близости боевых действий.
3
2
ديسمبر 14 ، 2024
Уже не Рамада, но в целом неплохо, хоть и сильно поношено. Номера маленькие, звукоизоляция не лучшая - слышно уличный трафик, но вид из окна все исправляет. Ресторан - важный плюс
يونيو 8 ، 2024
Все необходимое для комфортного отдыха есть, без лишнего пафоса.
В бассейн можно придти без бронирования номера, поэтому посетителей всегда много.
2
2
يونيو 8 ، 2024
Хороший, уютный отель. Заселили в комендантский час. Все чисто, красиво и хорошо. На завтрак закладывайте больше времени - все долго будет
1
1
يناير 15 ، 2024
С учетом всех сложностей прифронтового города, удобства апартаментов функционировали круглосуточно. В частности горячая и холодная вода. Были проблемы со светом, но это вина ВСУ. Тем более толковый электрик пришел и все быстро починил. В номере тепло, работает вайфай.
Из минусов, ресепшн закрывается после 20:00. Предупреждений об этом нигде не увидел. Спорить с политикой заведения не буду, но имейте ввиду такую возможность.
نوفمبر 20 ، 2023
Пользуюсь услугами фитнесс центра. Отличные тренажеры. Хотелось бы отметить отличную и профессиональную работу инструкторов, спасибо! Вобщем все отлично рекомендую данный спортзал.
أغسطس 11 ، 2024
Нормальные номера. Вода есть уже хорошо а горячая так и подавно. Ценник завышен. Завтрак не входит а если решили покушать там то готовьтесь раскошелиться.
نوفمبر 22 ، 2024
Не плохое место, но сервис немного страдает.
Была бронь на двоих людей на две ночи, но почему то положили комплект полотенец и принадлежностей в ванную на одного. Постельное было с пятнами.
1
2
ديسمبر 11 ، 2024
Все хорошо, хорошая гостиница. Есть небольшая досада, что в сложившейся политической ситуации утром нет воды в кране. Но в этом не гостиница виновата.
أكتوبر 27 ، 2023
Лучший в Донецке. Завтраки вкусные, простые, но выполненные умело и вкусно. Номера хорошие, достаточно чтобы хорошо отдохнуть. Ресторан тоже оставил приятные впечатления от вечера. Блюда, подача, обслуживание все на хорошем уровне.
أبريل 2 ، 2023
Отличная гостиница, расположение замечательное на берегу реки, в самом центре города. Завтраки на любой вкус, даже в этой сложной обстановке чувствуешь себя в безопасности. С водой перебоев не было. Номера чистые, сотрудники приветливые. Останавливался впервые, но в дальнейшем только там буду останавливаться.
4
ديسمبر 16 ، 2023
Самая хорошая гостиница Донецка, чисто, мебель хорошего качества, приветливый персонал, кухня ресторана на высоком уровне, руководство следит за пожеланиями клиентов.
3
1
يوليو 28 ، 2024
Если знаешь что поесть можно до 22-00 и кондиционер в некоторых номерах невозможно отключить, то, учитывая ситуацию, очень приличная гостиница.
1