Хотим выразить огромную благодарность заведующей патологоанатомическим отделением Раменского ЦРБ Трефиловой Людмилы Михайловны уделила нам время , грамотно все объяснила, рассказала и успокоила

Мэри Диетолог

مستوى 9 خبير محلي

Навязывают доп услуги и говорят что это обязательно - 26250р . При этом присутствует сотрудник в форме и тоже убеждает , что это не вымогательство. При официальном заявлении об отказе - отказываются выполнять даже те услуги, которые по закону должны делать бесплатно- одевать и класть в гроб . Продолжают дальше вымогать деньги, говорят: "платите 16000 хотя бы,иначе тело отдадим в мешке!!!" В самом морге даже на входе ужасный запах гнили, что означает, что плохое хранение тел...

Катя Катя

مستوى 5 خبير محلي

Трефилова Людмила Михайловна - человек, которому не место в медицине, а именно в патологоанатомическом отделении Раменской ЦРБ и вообще, где дело касается человеческого отношения к людям, у которых случилось горе. 15.01.2024 получили справку о смерти, после чего отправились в МФЦ за свидетельством о смерти. В МФЦ я заметила ошибку в дате и времени смерти. Хорошо что в МФЦ в тот момент находился ритуальный агент, который позвонил в морг и попросил санитаров задержать врача для исправления справки. Так как мы приехали из г. Пушкино, нам необходимо было получить справку в тот же день. На момент, когда Трефилову предупредили, что мы едем и будем через 15 минут, она была еще на работе, но к нашему приезду ее уже не было. Нас встретила уборщица со словами: «Вас тут никто не ждет, приходите завтра в 8 утра, ключей от кабинета нет, справку вам никто не исправит» мы объясняем, что нам очень далеко ехать и мы не сможем приехать завтра, у нас похороны через день, уборщица продолжает говорить свой заученный текст. В помощь подключаются все ритуальные агенты, звонят Трефиловой, она говорит что не в городе и вообще рабочий день закончен. Мы направляемся в приемную главного врача Раменской больницы, благодарю секретариат главного врача, которые помогли, информация дошла до главного врача и уже не знаю как но проблему решить удалось, нашелся и врач, который приехал, и печать, которая была закрыта в кабинете. Спасибо сотруднику, который помог. Так же благодарю сотрудников ритуального агентства, которое находится в здании морга, люди знают свою работу, помогают во всем, не дерут бешеные деньги за услуги. Елена, Михаил, ребята, которые помогали вечером, водитель, большое вам человеческое спасибо!